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第二阶段：IT服务业务组合评估 二OOO年十一月二日 此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。 IT服务业务研讨会 联想电脑公司 研讨会议程 今天研讨的目的 联想战略规划项目介绍 行业业务排序的方法论 行业的国际及中国市场 休息 联想事业部业务介绍 行业的市场吸引力及联想的核心竞争力 联想的行业目标 总结 就 行业市场实际现状达成一致 就联想业务机会优先排序达成共识 5 分钟 10 分钟 15 分钟 60 分钟 10 分钟 10-20 分钟 90 分钟 30 分钟 5 分钟 研讨会的目的 是 ?? ?? 介绍国际IT市场的趋势 进一步了解联想业务，并就行业中国市场趋势达成共识 初步评估联想行业内各项主要业务的吸引力及内部竞争力 交流联想事业部对其业务目标的初步构想 建议联想业务发展方向 制定联想在市场趋势下的业务战略，解决业务中存在的问题 评估联想各项产品的市场吸引力及内部竞争力 制定各业务的最终目标 不是 主要输出： 行业市场发展趋势及其关键成功因素 各项业务吸引力和竞争力评估结果 各项业务目标及其主要挑战 以下的结论是4周分析得出的成果 这些结论仍是初步的，因为数据收集和专家访谈的工作还未结束 但是，我们相信这些结论方向性正确，且已经非常接近最终的成果 研讨会议程 今天研讨的目的 联想战略规划项目介绍 行业业务排序的方法论 行业的国际及中国市场 休息 联想事业部业务介绍 行业的市场吸引力及联想的核心竞争力 联想的行业目标 总结 就 行业市场实际现状达成一致 就联想业务机会优先排序达成共识 5 分钟 10 分钟 15 分钟 60 分钟 10 分钟 10-20 分钟 90 分钟 30 分钟 5 分钟 项目背景及目标 联想电脑已基本实现了1997-2000年的发展战略目标，未来我们已初步确定要成为一个服务的、高科技的、国际化的公司。 我们处于一个变革的时代，外界机会很多、瞬息万变，内部也在不断地实施转变，但到底如何实现迈向我们理想的变革，我们亟需进行科学论证，并绘出蓝图。 麦肯锡经过与联想数次研讨会，决定就制定联想电脑三年规划进行合作 项目背景 基于公司的现实状况及对未来的设想，制定出能够达成设想目标、保障实施过程不走在的弯路、促使大家自觉予以推进的三年发展战略 在公司以及战略的指导下，根据各业务群的市场战略定位，制定未来三年的业务集群战略 项目目标 1、公司整体发展战略 使命Mission 公司为什么存在 远景Vision 应成为一个什么样的公司 业务范围 －客户 －产品 －地域 核心价值确认 －分析联想 优劣势 －确定核心 价值 总体经营目标 －营业收入 －利润 －资本收益 －净现金流 A 业务群1 A 业务群2 A 业务群3 A 业务群4 核心价值实现步骤 －价值链定 位 －如何实现 核心价值 确定战略实施阶段 －何时介入 －何时扩张 A 业务群6 A 业务群5 Ramp;D,人力资源,兼并联合,服务 3、职能发展战略 *注：此处业务集群及核心竞争力仅为举例，并非最终成果 项目成果 2、业务及业务群战略 核心价值的确认及实现步骤 举例 业务范围 电脑 台式电脑 笔记本电脑 服务器 软件 手持产品 主板 外设 信息服务 宽带网络 研发 生产 销售和市场 分销 物流 服务 项目进程 编写详细的公司/业务及业 务群/职能发展战略 业务组合方案及战略性 组织框架设计 确定业务范围，修正公司 使命和远景宣言 9/25 11/6 11/21 12/4 12/22 业务范围选择 业务组合方案及 战略性组织框架 公司/业务群/职能 发展战略初稿审议 公司/业务群/职能 发展战略终稿审议 编写详细的公司/业务及业 务群/职能发展战略 业务组合方案及战略性 组织框架设计 确定业务范围，修正公司 使命和远景宣言 9月25日 11月6日 11月21日 12月4日 12月22日 阶段成果：（11月6日） 提出公司使命/远景宣言 提出业务范围选择 －面向哪些客户 －提供哪些产品/服务发展 －在哪些地域 主要工作 访谈（10月8日－10月26日） 内部访谈 －部分中层干部 －总裁室成员（VP） 外部访谈 －代理商和分销商 －关键客户 －合作伙伴 －麦肯锡行业专家 －主要竞争对手 ?? 分业务战略研讨会（10月31日－11月3日） 分业务市场潜力和联想竞争能力研讨（白天） 与McKinsey行业专家研讨（晚上） 决策会（11月6日全天） 编写详细的公司/业务及业 务群/职能发展战略 业务群