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附件4 集邮业务员操作技能考核大纲各等级项目分值表 （征求意见稿） 序号 项目名称 各等级鉴定分值 初级 中级 高级 业务师 1 微机录入 20 15 10 2 撕票、装袋 30 25 3 销票 20 15 4 装册 20 5 编制报表 10 10 15 6 填写邮票志号、面值、名称、发行日期 20 7 填写邮票志号、面值、名称 20 8 业务推介 15 15 25 9 辨别国外（地区）邮票 20 10 辨别邮票真伪 20 15 11 疑难问题解答 25 12 计算机操作 10 13 业务英语 10 14 模拟授课 15 合计 100 100 100 100 集邮业务员操作技能考核大纲 等级：五级 序号 考核 项目 考核内容 时限 质量要求 评分标准 考件制作要求 鉴定 分值 备注 一 微机 录入 根据屏幕显示，任选一种输入法在指定的对应位置输入所给文字300字。 10分 1．输入文字（包括数字、字母）正确。 2．在规定时限内完成，不允许超时。 在规定时限内按质量要求完成，该项目得满分。 1．每错“集邮票品请领单”1份。 2．根据示意单提供邮票8种、集邮品12种、集邮用具5种的销售额及新邮预收款金额，填制“集邮营业缴款单”1份。 12分 1．按提供的数据、实物正确编制“集邮票品请领单”和“集邮营业缴款单”。 2．数字准确、齐全，字迹清楚、工整、无涂抹更改，章戳清晰。 3．在规定时限内完成，不允许超时。 在规定时限内按质量要求完成，该项目得满分。 1．“集邮票品请领单”中的金额填写错误，每处扣3分；其他项目错填、漏填，每处扣2分。 2．“集邮营业缴款单”中的缴款款额填写错误，每处扣3分；其他项目错填、漏填，每处扣2分。 3．字迹不清、不工整，不按规定更正，每处扣1分。 4．漏盖名章或不清，每个扣2分。 5．每张单最多扣5分。 1．列有15种集邮票品的名称、售价及请领数量的示意单（即试题一）；列有25种集邮商品的名称及其销售额的示意单（即试题二）。 2．空白“集邮票品请领单”和“集邮营业缴款单”各1份。 3．计算器1个、计时器1块、红印泥1个。 4．考生自备名章、蓝色或黑色圆珠笔或钢笔。 10分 集邮业务员操作技能考核大纲 等级：四级 序号 考核 项目 考核内容 时限 质量要求 评分标准 考件制作要求 鉴定 分值 备注 一 微机 录入 根据屏幕显示，任选一种输入法在指定的对应位置输入所给文字400字。 10分 1．输入文字（包括数字、字母）正确。 2．在规定时限内完成，不允许超时。 在规定时限内按质量要求完成，该项目得满分。 1．每错集邮业务员操作技能考核大纲 等级：三级 序号 考核 项目 考核内容 时限 质量要求 评分标准 考件制作要求 鉴定 分值 备注 一 微机 录入 根据屏幕显示，任选一种输入法在指定的对应位置输入所给文字500字。 10分 1．输入文字（包括数字、字母）正确。 2．在规定时限内完成，不允许超时。 在规定时限内按质量要求完成，该项目得满分。 1．每错集邮业务员操作技能考核大纲 等级：二级 序号 考核 项目 考核内容 时限 质量要求 评分标准 考件制作要求 鉴定 分值 备注 一 辩别邮票真伪 根据提供的邮票，正确识别邮票的真伪并说明理由（共4枚邮票）。 2分 1．准确识别国内常见邮票真伪，并说明理由。 2．在规定时限内完成，不允许超时。 在规定时限内按质量要求完成，该项目得满分。 1．错漏判断，每枚扣10分。 2．理由表述不清，每枚扣5分。 3．每枚邮票最多扣10分。 1．共4枚邮票，其中2枚伪票。 2．配备秒表1块。 15分 二 业务 推介 考生考前自行