如何做一名合格的物业项目经理？.pptVIP

沟通的重要性…… 主要沟通对象 来源者 信息 接受者 个性滤网 理解力滤网 反馈 个性滤网 理解力滤网 信息处理 企业－－老板放心，员工顺心，自己开心 小区－－业主舒心，社区省心 社会－－协会称心，政府安心 一、“项目经理是干出来的，不是学出来的； 是带出来的，不是教出来的。” 二、项目经理要一门心思扑在企业经营上。 三、“一手抓经营，一手抓管理，两手都要硬”。 四、能够感染和带动身边所有人的核心，是项目的精神领袖。 五、必定是公司员工学习的楷模。 六、一定是精细化管理的专家。 如何做一名合格的物业项目经理？ 1 合格的项目经理需具备哪些素质和能力？ 2 小品欣赏——案例分析 3 工作方法得当，困难迎刃而解。 4 如何有效开展工作？ 5 寄语 目 录 一、需具备哪些素质和能力…… 三年以上物业工作经验，独立运作过一定规模的项目（约１０万平方米以上建筑面积） 具备项目经理的基本素质和应有技能。 精通物业服务管理相关专业知识。 对物业管理法律法规有广泛的了解和较深的理解。 基本素质 具备最基础、最必要的道德素质。 具备一定的文化素质和相当的专业素质。 具备个性化的素质。 激励能力 创新能力 执行能力 学习能力 协调能力 组织能力 发现和分析问题的能力 处理和解决问题的能力 制定和作出决策的能力 灵活应对和变更的能力 基本技能 专业技能 应有技能 物业、物