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心态训练小练习 幸福泉 请大家闭上眼睛，想象下面的场景（设想你就是故事中的“我”） 收银员A：我拿着单来到13号收银台，这位收银员没有微笑，也未说礼貌用语，直接接过单据看了起来，然后将应付款数目告诉我。当我将钱与优惠卡交给她时，她有唱票，然后，再将应找的余款和优惠卡交回我时，报了找回金额和优惠卡的积分数。 请大家闭上眼睛，想象下面的场景（设想你就是故事中的“我”） 收银员B：我到了收银台。这位收银员面带微笑，见我走近收银台，热情地跟我打招呼，很快地起身双手接过我递上的小票，输单后报了商品的金额，然后同样双手接过我递给的钱、唱票，并礼貌地将找零和销售小票递给我。后来，我又到那台收银机退货，还是那位收银员，她问我有没有零钱，她好退整给我，并在退还现金时双手递给我。整个过程，她面带笑容，特别是在我要退取现金时，她并没有因此而不耐烦 讨论 　请大家谈谈这两次购物分别有什么样的感受？ 可以给两次购物经历所接触的收银员打分。 为什么同样接待顾客，最后竟然有这么大的区别？是什么影响到了这个结果？ 心态：我是一切的根源。 有两个秀才一起去赶考，路上他们遇到了一支出殡的队伍。看到那一口黑乎乎的棺材，其中一个秀才心里立即“咯登”一下，凉了半截，心想：完了，真触霉头，赶考的日子居然碰到倒霉的棺材。于是，心情一落千丈，走进考场，那个“黑乎乎的棺材”一直挥之不去，结果，文思枯竭，名落孙山。　　　　另一个秀才也同时看到了，一开始心里也“咯登”了一下，但转念一想：棺材，棺材，噢！那不就是有“官”又有“财”吗？好兆头，看来这次我要鸿运当头了，一定高中。于是心里十分兴奋，情绪高涨，走进考场，文思如泉涌，果然一举高中。 　　　　回到家里，两人都对家人说：那“棺材”真的好灵。 我是一切的根源。 　　同样面对一件事（看到棺材），为什么结果会不一样呢（名落孙山与一举高中）？问题出在哪里？ 讨论 设想你犯法了，被关在茫茫大沙漠里的一个小监狱里，监狱小得几乎只能容纳下你自己，其余的活动空间很小，监狱的大半部分是在沙漠平面以下，也就是说你的上半身是在沙漠地平线以上的。监狱有窗子，从窗子往外望，能看见的是无边的大沙漠，偶尔能看到一两株小草，但一个人影都没有；有时候刮起大风卷起的沙子让你分不清东西南北，哪是天哪是地；晚上，冷冷清清，只有天空与白天的时候不一样，但连一点有生命的东西都看不到。在这样的环境下，你是什么样的心情。 如何运用积极心态让事情发生转变？ 正如叔本华所言：事物的本身并不影响人，人们只受对事物看法的影响。  回形针的用途 日本有一个科学家，宣布已列出2400种 南京一位学者宣称，他能列出3万多种 枯井中的老驴 乡下农夫有一头老驴子，这天老驴子不小心跌进了农夫的枯井。农夫听见老驴声声哀鸣，看见它的困境，想了很久以后断定救不了老驴，只好请来邻居要求大家帮忙一起往井里填土，打算把老驴埋了以便早早脱离不死不活的绝境。 讨论：老驴的结果会怎么样？ * * 结果 （命运） 行动 （习惯） 态度 信念 期望 进入新环境的五种误区 自卑 害怕犯错误 嫉妒 孤独 当你刚到一个新的环境时，你会有哪些异常表现？ 保持你的积极心态 积极心态的含义 积极心态的特质 积极心态的魔力 事物的精神状态 积极的事情或事情的积极的一面 心态 积极心态 积极心态的特质 面对同一件事情时，心态会产生放大镜效应——你的心态越积极，所带来的便利与机会就越大，甚至有时候会带给你意想不到的惊喜结果。 一个积极健康的心态，总是在一个团队里体现得尤为重要和显著——就像变形虫那样，通过持之以恒地和你的朋友分享自己的积极，让自己和团队整体不断恢复活力，从而永远保持积极。 激发热情 挖掘潜力 增强个人魅力 带来好运 积极心态 决定成功的十种积极心态 决心 野心（目标） 主动 热情 爱心 学习 自信 自律 顽强 坚持 墨非定律 “墨非定律”产生于美国，事情发生在1949年。一位名叫墨非的空军上尉工程师，认为他的一位同事是个倒霉蛋，不经意地说了句笑话：“如果一件事情有可能被弄糟，让他去做就一定会弄糟。”这句笑话在美国迅速流传，并扩散到世界各地，最后演变成如下墨非定律： “如果事情可能向坏的方向发展，它一定会这样。” 可见，消极心态的破坏力是巨大的。 分组讨论 积极的心态能给人生带来什么好处？ 消极的心态会给人生带来什么坏处？ 消极心态的坏处 丧失机会。 使希望破灭。 限制潜能发挥。 消耗掉很大的精力。 失道寡助。 不能充分享受人生。 必须具备的五种心态 做朵快乐的蘑菇 做事先做人 过去不等于未来 万能成功公式 时刻准备着 怎样做朵快乐的蘑菇 保持正确的态度 喜欢你的工作和学习 注意个人形象 受欢迎的几种人 勇于承担责任 具有团队精神 善于学习 有向心力 万能成