历年系统集成项目管理工程师重难点总计.doc

缩短工期： 投入更多的资源以加速活动的进程。 指派经验更丰富的人去完成或帮助完成项目工作。 减小活动范围或降低活动要求。 改进方法或者技术，提高生产效率。 科学地估算工作量，以便准确地安排工期 加强培训 对项目及时监控，以便及时处理变更 优化流程 快速跟进，实现并行。 进度计划包括的种类和用途： 1.综合进度计划：计划整个项目的总工期，直到达到计划目标的合理工期为止。 2.实施进度计划：根据各活动所需人工数，确定各活动的实施时间，制定实施进度计划。 3.采购进度计划：按照项目总进度计划中，各项设备和材料到达现场的时间要求，确定出各项采购实施的具体时间。 4.验收进度计划：实施中或者即将结束时进行的验收活动安排计划，一般包括试运行、系统初验、系统运行、系统终验。 5.维护计划：项目的后期维护计划。 “滚动波浪式计划”方法的特点和确定滚动周期的依据 定义：一种动态编制计划的方法，在每次编制或者调整计划时，均将计划按时间顺序向前推进一个计划期，即向前滚动一次，按照制定的项目计划进行实施，对保证项目的顺利实施有很大意义。 优点：1.把计划期内各个阶段以及下一时期的预先安排有机的衔接起来。 2.较好的解决了计划的相对稳定性和实际情况多变性的这一矛盾。 3.灵活运用内外环境条件的变化， 有利于实现项目的预期目标。 滚动周期的依据：滚动间隔期的选择，要适应项目的实际情况，如果滚动周期偏短，则计划调整过于频繁，优点是有利于计划与实际相合，缺点是降低了计划的严肃性，一般情况下，工期长的采用较长的滚动周期，工期短的，采用较短的滚动周期。 质量控制的方法、技术和工具 质量控制的方法和技术：测试、检查、抽样统计、6θ (可能)。 老七种工具：因果图、流程图、直方图、散点图、排列图、控制图、检查表。 新七种工具：相互关系图、活动网络图、决策方法图、优先矩阵图、矩阵图、树状图、亲和图。 项目实施阶段，需要完成的文档： 数据要求说明书、概要设计说明书、详细设计说明书、数据库设计说明书、模块开发卷宗、测试计划、测试分析报告、开发进度月报、项目开发总结报告。 瀑布模型： 优点：1.为项目提供了按阶段划分的检查点。 2.当前一阶段完成后，只需关注后续阶段。 3.可在迭代模型中使用瀑布模型。 缺点：1.各个阶段之间极少有反馈。 2.只有生命周期的后面才能看到结果。 3.通过过多的强制完成日期和里程碑来跟踪各个项目阶段。 弥补不足：使用原型化模型可以弥补瀑布模型的不足，减少瀑布模型中因需求分析不明确而给开发工作带来的风险，因为在原型基础上沟通更为直观，也为需求定义和分析提供了新方法。 供应链系统设计的原则有： 自顶向下和自底向上相结合的设计原则 2.简洁性原则 3.取长补短原则 4.动态性原则 5.合作性原则 6.创新性原则 7.战略性原则 在ERP系统中物流管理模块包括如下功能： 1销售管理 2库存控制 3采购管理 （ 物料需求计划管理MRP----生产控制管理功能） CRM在注重提高客户的满意度的同时，一定要把帮助企业提高获取利润的能力作为重要指标 V模型：需求分析、概要设计、详细设计、编码、单元测试（针对编码过程）、集成测试（针对详细设计）、系统测试（针对概要设计）、验收测试 瀑布模型：可行性分析、需求分析、概要设计、详细设计、编码、测试、运行维护 需求分析：定义系统的目标，用需求规格说明书以规范的形式准确地表达用户的需求，让用户和开发者共同明确待建的是一个什么样的系统，关注待建的系统要做什么、应具备什么功能和性能。 软件设计可以分为概要设计和详细设计。有时也称概要设计为总体设计。在概要设计阶段，应设计完成软件的系统架构（或称体系结构）、每个软件子系统承担的功能以及满足的需求，应完成数据库的设计，编制集成测试计划，编制用户手册的最初版本，项目经理编制更为详细的项目计划。所有这些成果都要通过相应的评审。 详细设计负责对每个软件子系统或模块进行设计，详细设计的结果应该能指导程序员编码和测试工程师测试。 常用的开发方法有: 结构化方法、原型法和面向对象方法 软件文档分为：开发文档、产品文档和管理文档 信息系统集成包括设备系统集成和应用系统集成（而不是管理系统集成） UML视图：结构( 静态视图、用例视图、实现视图)、动态行为( 状态机视图、活动视图、交互视图 )、模型管理 UML的语言特征： 1是一种可视化的建模语言，不是程序设计语言； 2不是过程，也不是方法，但允许任何一种过程和方法使用； 3简