品质保证协议模版.doc

品质保证协议 甲方： 乙方：XX电器有限公司 为确保乙方提供甲方的产品满足预期的质量要求，促进双方产品质量的稳定和不断提高，双方本着合作双赢、共同发展的经营理念，经友好协商，达成共识，并承诺对本协议的所有条款负责。本协议主要围绕产品质量来明确双方的权利与责任，与《采购合同》、订单，必要时包括《技术协议》、《补充协议》等其他协议，构成双方共同遵守的采购协议体系。 Ⅰ、双方的权利和义务： 甲方的权利： 1、甲方有权派驻代表对乙方的产品实现的整个过程进行监督，乙方不得以其它理由阻止, 对于乙方生产的产品品质不符合要求或乙方质量管理能力不能保证生产品质的时候，有权提出改进的要求。 2、甲方对乙方使用的零部件或原材料有明确要求时，乙方不得使用未经甲方确认或不符合要求的零部件或原材料生产提供甲方的产品。 3、甲方对乙方的工艺过程有明确要求时，乙方必须按甲方确认的工艺过程生产甲方的产品。 4、当甲方对乙方的检验控制有明确要求，乙方在生产提供甲方的产品时，必须按甲方确认的检验控制流程实施检验，并且保证检验结果的准确性。 5、无论甲方对乙方使用的零部件或原材料、工艺过程、检验控制有否明确要求，乙方因更换或新增关键设备、更换或新增模具、改变主要零部件或原材料、改变配方、技术参数、生产工艺作重要更改等原因引起产品质量发生变化，必须送样经甲方确认方可供货给甲方。 6、以乙方提供的产品, 甲方有权制订、修订产品品质标准并具有对标准解释权。 7、甲方为区别不同乙方的产品而作出生产厂家及其它标识要求时，乙方必须按甲方的要求对提供甲方的产品进行标识。 8、乙方必须定期组织对提供给甲方的产品的进行型式试验，并按甲方的要求提供型式试验报告。 9、甲方有权对乙方生产工厂进行审查或突击稽查，调阅相关品质和生产的数据及资料（乙方的供应商资料除外）,乙方应予以支持和配合，不得隐瞒或回避。 10、甲方提出派员到乙方处利用乙方的资源，根据甲方的企业标准、技术要求等资料进行检验时，乙方应给予支持和配合。在乙方处检验合格，并不排除甲方在收货时再次进行进货检验。 11、乙方提供的产品被甲方列入免检产品种类时，乙方应与甲方签订《补充协议》，并按《补充协议》执行。 二、乙方的权利： 1、甲方应及时向乙方提供有效的企业检验标准、图纸、技术资料等文件，乙方有权对文件在制订阶段提出异议，并与甲方达成共识。 2、甲方在收到乙方提出的零部件或原材料、工艺过程、检验控制及样品的确认申请时，应及时组织确认。 3、由于甲方技术更改引起乙方已生产的产品不符合要求时，甲方应按采购合同约定的数量按原验收标准进行验收。 4、甲方追究乙方的质量责任时必须有充分的证据，乙方对甲方的质量判定有质疑时，有权提出异议并由双方共同进行鉴定，双方无法达成一致时，乙方有权要求国家权威机构进行鉴定，鉴定费用由败诉方承担。 5、甲方应确保有关乙方违反本协议的事实描述准确无误，包括质量统计数据的真实性和准确性。 6、甲方应保证与乙方的沟通渠道顺畅，对乙方的整改要求、业绩评定、处罚处理、通知等信息均应以正式方式通知乙方。 三、甲方的义务： 1、及时提供新产品企业检验标准、图纸、技术资料等文件，作为双方品质制定的依据。 2、向乙方提供合格产品的样品做参考。 3、协助乙方进行品质改善，可提出改善建议。 4、乙方对质量保证期内（按甲方规定的时间计算）的产品承担质量责任，承担因乙方产品质量问题而产生的相关责任及费用，具体要求见《质量保证协议附件》。 5、乙方应承担因产品不合格导致的维修费用，当不能维修或用户要求退货时，乙方应承担由此引起的报废损失。 四、乙方的义务： 1、按照相应国家标准、甲方的企业标准及本协议要求生产产品。 2、积极持续改善，不断提升产品质量。配合甲方进行品质改善，对产品品质及质量管理进行持续改进。 3、乙方对产品制造质量负责，承担因乙方产品质量问题而产生的相关责任及费用。 4、配合甲方派驻品管人员、审查人员开展工作，且视实际条件提供生活及交通方便。 5、乙方承诺免费提供下列样件： 5.1甲方为申请各类认证所需的样件。 5.2定期送相关检测机构进行质量检测的样件。 5.3甲方定期做型式试验的样件。如乙方委托甲方执行做型式试验，由乙方承担相关费用，每年结算一次，并在货款中冲减。 5.4甲方要经破坏性抽样验证方可判定送货是否合格时的抽检件，应由乙方承担。 Ⅱ、质量保证基本措施： 一、乙方生产的产品应符合下列标准要求： GB16915、 GB2099、 GB1002及甲方提供的成品检验标准。 二、对于合同产品中涉及的所有零部件及相关原材料及成品，均应进行首样检验，由乙方提供给甲方或国家检验部门按相应合同要求的标准进行检验，合格后，由双方封样交双方