建设健康型组织的心理学思考 时勘.pptVIP

集中處理情緒的應对技巧(Emotion-focused Coping) （萧爱玲，2004）  學習簡單的鬆弛方法； 集体支援 / 經驗分享； 休闲時間里与家人或同事共处，緩解壓力。 3、僱主的標籤與行為健康 People with health conditions that have a prominent behavioral component suffer special stigma 有顯著行為健康問題的人承受一種特別的標籤 Behaviorally-driven health disorders 行為健康問題: Public believes individual behavior (and hence personal responsibility) is seen as essential in becoming afflicted with and chronically suffering the disorder. 大眾認為個別行為(即自身責任) 會導致他們受折磨和長期患病。 Focus of this study 研究焦點: psychotic disorder, 精神病患者 alcohol abuse disorder, 酗酒 and HIV/AIDS. 愛滋病患者 /愛滋帶菌者 Behaviorally-Driven Health conditions (行為健康問題) Cue 提示 Attribution 歸因 Affect 情感 Behavior 行為 Person labeled with a health condition 某人被標籤為健康問題 Symptoms are not controllable ? not responsible 不能控制的病徵 ? 不用負責 Symptoms are controllable ? responsible 能控制的病徵 ?負責 Pity 可憐 Anger 忿怒 Helping behavior 幫助行為 Punishing behavior – loss of opportunity DON’T HIRE THEM! 懲罰行為 – 機會減少 不要僱用他們 发展对策二：从发展战略的高度，建立基于胜任特征模型的人力资源开发模式。 三、健康型组织建设的思考 研究基础：时勘课题组胜任特征模型研究 1，仲理峰、时勘, 家族企业高层管理者胜任特征模型的评价研究， 《心理学报》，2004年1月出版，第36卷第1期，第110-115页。 2， 仲理峰、时勘，胜任特征研究的新进展，《南开管理评论》，2003年第6卷第2期，总第29期，第4-8页。 3， 王永丽、时勘，上级反馈对员工行为的影响，《心理学报》，第35卷第2期，2003年3月出版，第255-260页。 4 ，李超平、时勘，变革型领导与领导有效性之间关系的研究，《心理科学》，2003年第26卷，第1期，第115-117页。 5，时雨、仲理峰、时勘，团体焦点访谈方法，《中国人力资源开发》，2003年第1期，总第151期，第37页-40页。 6，时雨、张宏云、范红霞、时勘，360度反馈评价结构与方法的研究，《科研管理》，2002年第5期，Vol.23,No.5, 第124页-129页。 7，时勘、侯彤妹，关键事件访谈的方法，《中外管理导报》，2002年第3期，第52页-55页。 8，时勘、王继承、李超平，企业高层管理者胜任特征评价的研究，《心理学报》，2002年，第34卷，第3期，第193-199页。 基于胜任特征模型的职业发展模型 确定职位 胜任特征要求 对发展结果进行效果评估 制订发展计划和行动表 评估现有胜任特征水平 基于胜任特征模型 的职业发展 胜任特征的定义 胜任特征指“和参照效标（合格的绩效或优秀的绩效）有因果关联的个体的潜在特征（Spencer, 1993）”。 换言之，指能将某一工作（或组织、文化）中表现优秀者与表现平平者区分开来的潜在的深层次特征。 领导者的胜任特征模型 确定职位 胜任特征 IV III II L 胜任特征模型的定义 胜任特征模型（Competency Model）是指承担某一特定的职位角色所应具备的胜任特征要素的总和，即针对该职位表现优异要求结合起来的胜任特征结构。 确定职位 胜任特征 IV III II L 制订合理的职业发展培训计划 I IV 制订发展计划和行动表 II L 胜任特征评估结果 培训与发展计划 发展计划行动表 远景领导 4 建立高绩效团队