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基于积极效应我国零售商品类绩效研究 　　中图分类号:F724.2 文献标识码:A 　　内容摘要:品类管理绩效主要体现在参与者的利得上,可以通过供应商、零售商和消费者三个方面来反映。本文通过采集品类管理实施各方的经验数据,分析品类绩效在零售商与供应商的横向结构和纵向结构上的积极效应,并得出相应的政策建议。 　　关键词:品类绩效 积极竞争 横向结构 纵向结构 　　 　　零售竞争趋于同质化,尤其是在商品选择上,从而导致大面积的价格战;同时,零售商买穿供应商价格的同时,各项销售费用不断增加,因此与供应商的关系日趋紧张,零供关系成为目前零售业发展过程中的热点话题。 　　一方面供应商的商品极大丰富的同时,同质化现象严重,零售商的快速扩张和店铺的迅速增加导致零售业行业集中度提高,终端销售垄断能力增强,零售商和供应商的角色发生了转换(程莉,郑越,2006)。另一方面,零售商之间的横向恶性???争导致零售商店铺效率下降、价格战此起彼伏、缺货情况屡见不鲜、店铺的忠诚顾客不断减少。为了解决这些问题,国内零售行业开始导入品类管理的理念和方法技术,作为零售业竞争的工具,这是高效消费者回应(ECR)的重要策略之一,是零售商扩大需求、更好满足消费者需要和最大化店内资源的主要手段。品类管理逐渐成为解决零供矛盾的方法和策略,将零售商与供应商原本相互排挤的关系转变到战略性同盟。 　　以往的文献在品类绩效研究中大多数从供应链建设、零售商店铺优化、品类管理实施的营销手段功能以及品类管理的技术层面的角度进行探讨研究,对于品类管理如何解决零供之间的矛盾,优化零售业的横向竞争与纵向竞争,构建和谐高效零售业运营环境,成为当前零售业急需解决的问题,也是品类管理效应发挥的关键所在。品类管理的绩效可以为品类管理的进一步推进提供基础,基于这一考虑,本文从实证的角度,探讨品类管理绩效,为品类管理的进一步推进提供依据。 　　 　　研究总体设计 　　 　　(一)综合数量描述 　　考虑品类管理的效应一般涉及到几个指标:零售商、供应商和消费者,以及三者的联合效应。现假设零售商从品类管理推行中获得的效应为CR、零售商获得的效应为RR、供应商获得的效应为SR,综合绩效为ZR。 　　1.数据使用的假设。模型假设:全社会只有所选取的大中型零售商和供应商存在,至少小型零售商和供应商对零售行业的影响忽略不计;模型的数据在处理过程中遵循基本原则,模型中的数据处理是按照零售商和供应商之间无摩擦,至少摩擦不影响执行的绩效来计算的;品类实施过程中的信息对称;零售商和供应商在实现品类管理进程中的风险是中性的。 　　品类管理的绩效有两个因子产生影响:品类管理各因素中的因子x和相应的权数α。 　　则有: 　　θ、f与fx(x=1、2)有相似的特征值,尤其是f与fx(x=1、2)之间的函数关系特征有较强的相似性,且。 　　2.数据取样处理的原则。一般将购物者分为:忠诚购物者、半忠诚购物者、有时购物者和偶尔购物者,先将四者的特征值按照一定的方法中性化,再进行取样,这种数据处理基本上可以使特征数据的结论适合一般化推广。对于供应商的取样,主要采用取大去小的原则,即仅取各类商品销量在全国排名前20位供应商进行处理。零售商按照各类业态中连锁前50位取样处理。联合效应按照特定的方法计算所得。数据特征值见表1。 　　(二)零售商数量描述 　　零售商从品类管理中得到的综合效益经过数据描述可以有一定的表现,从描述零售商常用效应指标还可以获得一定的数据体现。见表2。 　　对于表2的说明:五家公司的总面积基本相当,最多相差不超过300平方米,且五家公司的店面主要为5000平米以上的大卖场,其经营商圈的各种环境指标如购物群、收入状况、消费能力等均相当,不会对所考察的项目产生大的影响。T1和T2为短期和长期,其中短期为三个月,长期为一年以上。这个时间表是推行品类管理的时间长短。取样为国内某大型零售企业的大卖场数据整理所得。比较的基期为推行品类管理之前最接近的时期T。 　　(三)供应商数据描述 　　对供应商在品类管理中的效应主要从国内(只要在国内生产均包括在内)五个行业取样:家电行业供应商(JDG)、服装行业供应商(FZG)、食品行业供应商(SPG)、日化行业供应商(RHG)和家具供应商(JJG),仅指生产商,不包括经销商和批发商。且仅从2007―2008年国内排名前10位的生产商取样,数据均进行了必要的处理。具体情况见表3。 　　 　　对数据表现的解释 　　 　　品类参与各方从单个效益上看存在一定差别,借助数据描述进行分析,所产生的效应从总体上看是属于协同竞争效应,即是一种合作竞争。 　　(一)纵向关系分析 　　1.从消费者在品类实施前后的综合效益的相关特征中得到的解释。从图1看出,在品