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关于XX住宅小区 电梯安全处置情况的汇报 区政府： 关于XXX同志4月10日对《关于保障XX住宅小区电梯安全的报告》的批示函（X府督（函）【2015】A108号）已收悉。接信后，XX街道办事处积极应对，抓紧对电梯安全问题的进行处置，并对后续工作开展了部署，现将情况报告如下： 一、近期情况及街道所做工作 XX小区于2014年6月1日起，业委会辞职解散、物业公司到期撤离，小区处于无业委会、无物业管理状态。为保证小区居民的基本生活，XX街道、XX房办委托XXXX物业管理有限公司代为管理。期间，街道联系区市场监督管理局对XX内6部电梯进行全面检测，检测结果显示6部电梯普遍存在严重安全隐患，急需更新。为保证居民出行安全，我们又先后联系了XX公司、XXX、XXX、XXX、XXX等5家电梯公司对这三幢大楼电梯进行维保或维修。 2015年3月29日，XX区质量监督管理局对该小区开出监察指令书，要求停止使用电梯并立即整改安全隐患，并于4月7日函告我街道。4月10日XX副区长主持召开信访协调会，明确以下几点：一是电梯要马上修理，需要的资金可以按规定程序强制动用或由政府先行垫付；二是尽快成立新的业委会；三是电梯如达不到运行安全要求，必须查封。 协调会后，街道主要领导和分管领导也多次召开专题会议进行研究，并成立了由街道分管副主任为组长，社区管理办公室、XX房办、社区平安办公室负责人、第三方律师和居委会书记、主任为组员的工作小组。鉴于XX当前无业委会，物业为临时代管的现状，XX电梯问题明确由街道工作小组牵头，在征询业主同意的前提下，按照多数业主意见对电梯进行更新，所需资金由街道先行垫付，之后由该小区维修资金中列支，分步实施、托底保障，确保居民出行安全。同时进一步加快推进业委会换届工作。 街道工作小组依据XX业主大会于2014年6月15日通过的“由XXXX电梯有限公司负责电梯更新施工”的决议，在社管办、XX房办、律师、居委会、部分业主代表的共同参与下，于2015年6月13日至15日就电梯更新事项以书面形式公开向业主进行征询，同意率达到84.9%，获得三分之二居民通过。基于上述实际情况，街道社管办与XX公司签订了电梯更新合同，街道垫付的第一笔资金也于2015年6月24日拨付。目前，XX公司已在定制生产电梯，预计将于7月11日拆旧梯，7月20日左右安装新电梯，同步在1、3、5号楼各先安装1部新电梯。 自2015年6月19日上午，区市场监督管理局对1号楼B梯进行封闭后，我们一方面协调XX公司抓紧对1号楼A电梯进行抢修，派驻24小时驻点维保人员对电梯进行维护，维保人员住宿问题也由街道解决；另一方面派出人员在居委会设立工作小组，负责居民接待解释工作，同时由居委干部逐户上门发放告知书，安抚居民。 以下是XX6部电梯现状： 1号楼：目前两部电梯全部停驶。6月19日上午区市场监督管理局将1号楼B梯进行了封闭，并对原来物业封闭的A电梯进行抢修，至6月25日最终因编码器故障无法修复。6月25日经市场监督管理局同意抢修B梯至次日凌晨近2：00修复完毕，期间经过6月26日、28日两次验收未通过，根据XX市特检院检测，电梯还存在平衡系数、限速器、超载失效等严重问题，根据检验出的问题，XX公司连夜联系购买限速器，于6月29日上午8:00左右更换完毕，并于13:00左右修复平衡系统，报警系统采用人工操作、限制人数等达到标准，上述情况已电话告知区市场监督管理局。在加强自检的同时启动报检验收程序，预计7月1日验收，验收通过后将启用电梯。 3号楼：目前两部电梯都在勉强使用，其中A电梯轴承异响，自27日晚采取交替运行。6月29日中午对A电梯进行更换轴承。 5号楼：目前B电梯正常运行。6月20日5号楼A梯出现轴承异响，采取分时段运行；6月22日下午XX公司对5号楼B梯对断股现象的钢丝绳进行更换（该部电梯是物业发现钢丝绳断股现象后于6月5日关停的），16:38分更换完毕，经区市场监督管理局同意后，启用电梯，同时将轴承异响的5号楼A梯关闭。 6月24日，1号楼12名居民至区政府门口上访；6月26日晚上19：20左右，部分1号楼居民在XX路XX路口封堵道路，我街道相关人员都第一时间赶到现场，开展了积极有效的劝解工作，安抚了情绪激动的居民，防止了群体性事件的发生。 在1号楼两部电梯停运之后，对排摸出的3户重残、1户孤老、5户独居老人和17户纯老家庭，由街道自治办、老龄办、残联会同居委会对特殊困难的考虑采取送饭上门、发放爬楼机券等措施，保证这些居民的基本生活。 二、下步工作措施 1、继续对XX的电梯进行维修维护，在新电梯安装前保障每幢大楼有一部电梯能够正常运行； 2、加快业委会候选人的推荐工作，尽快按程序，选出新一届业主委会员。 3、委托四维乐马律师事务所全程参与，并作为第三方负责保证街道垫付资金的收回