第1章MIS概述1.pptVIP

《管理信息系统》 主讲：李国红 * (1)管理信息系统的概念（P19） 管理信息系统的总体概念 《管理信息系统》 主讲：李国红 * (1)管理信息系统的概念 MIS从组织的TPS中获取数据（P12） 订单文件 生产主文件 会计文件 订单处理 系统 物料需求 计划系统 总账系统 单位产品成本 产品变更数据 销售数据 费用数据 报表 MIS 经理 MIS文件 事务处理系统（TPS） 管理信息系统（MIS） 《管理信息系统》 主讲：李国红 * (2)管理信息系统的特点（P19-20） a．面向管理决策 MIS是一个为管理决策服务的IS，必须能够根据管理的需要，及时提供所需要的信息，为管理决策服务。 b．综合性 MIS是对组织进行全面管理的综合系统。对各子系统进行综合，达到对组织综合管理的目标。通过综合，产生更高层次的信息，为管理决策服务。 c．人机系统 MIS的目的在于辅助决策，决策只能由人来做，是一个人机结合的系统。应充分发挥人和计算机各自的长处，使系统整体性能达到最优。 《管理信息系统》 主讲：李国红 * (2)管理信息系统的特点（P19-20） d．现代管理方法和手段相结合的系统 MIS要发挥其在管理中的作用，就必须与先进的管理手段和方法结合起来，在开发MIS时，融进现代化管理思想和方法。 e．多学科交叉的边缘科学 ①多学科交叉：从计算机科学与技术、应用数学、管理理论、决策理论、运筹学等相关学科中抽取相应的理论，构成MIS的理论基础。 ②边缘性：新兴学科，理论体系处于发展和完善过程中，前景较好。 《管理信息系统》 主讲：李国红 * (3)管理信息系统的结构（P20-24） a．概念结构（P20） 《管理信息系统》 主讲：李国红 * (3)管理信息系统的结构（P22） b．功能结构 《管理信息系统》 主讲：李国红 * (3)管理信息系统的结构（P22） c．管理信息系统的金字塔（层次）结构 操作管理者 基层管理者 中层管理者 高层管理者 事务处理层 运行控制层 管理控制层 战略管理层 销售 市场 生产 管理 物资 供应 人力 资源 财务 会计 其它 职能 系统层次 服务群体 《管理信息系统》 主讲：李国红 * (3)管理信息系统的结构（P22） c．管理信息系统的金字塔（层次）结构 管理层次 内容 战略管理 规定企业的目标、政策和总方针； 确定企业的组织层次（确定组织的管理模式）； 决定企业的任务； 面对半结构化、非结构化决策问题。 管理控制 （战术管理） 资源的获得与组织，人员的招聘与培训，资金的监控等。 主要面对半结构化决策问题。 运行控制 （作业管理） 有效利用现有设备和资源，在预算限制内活动。主要面对结构化决策问题。 事务处理 （业务处理） 日常工作中的统计、报表、信息查询、文件档案管理等。面对结构化决策问题。 《管理信息系统》 主讲：李国红 * (3)管理信息系统的结构（P24） d．综合结构（或软件结构） 《管理信息系统》 主讲：李国红 * (4)建立MIS的社会基础和技术基础 ①建立管理信息系统的社会基础 a．有一定的科学管理基础——根据实际管理水平，建立实用的MIS，不盲目追求整体性、综合性。 b．领导重视，业务人员积极性高——人是关键因素。 c．组织一支拥有各类专业人员的技术队伍——系统分析员、设计员、程序员、操作员、维护人员、信息控制人员、管理人员。 d．具备一定的资源——软硬件资源、人力资源、资金等各种必备的资源。 《管理信息系统》 主讲：李国红 * (4)建立MIS的社会基础和技术基础 ②建立管理信息系统的技术基础 a．MIS的硬件支持平台 b．MIS的软件支持平台 《管理信息系统》 主讲：李国红 * a．MIS的硬件支持平台（P25-29） ①主机/终端模式——主机系统-集中式计算模式 《管理信息系统》 主讲：李国红 * 主机/终端模式的优缺点（P25） 优点：便于集中处理大量信息。所有数据和程序都在主机上，进行集中管理，各终端只相当于一个显示器加键盘的功能。这种系统便于集中处理大量信息，如大型科学计算、人口普查和航空售票系统等。 缺点：a.当终端用户增多时，主机负担过重，处理性能显著下降，造成“主机瓶颈”；b.一旦主机出故障，系统将全面瘫痪；c.不易扩充；d.系统的购置、安装、维护费用较高，不易普及。 《管理信息系统》 主讲：李国红 * a．MIS的硬件支持平台（P25-26） ②文件服务器/工作站模式-集中式计算模式 《管理信息系统》 主讲：李国红 * a．MIS的硬件支持平台（P25-26） ②文件服务器/工作站模式 数据库和全部应用程序都存储在文件服务器上,但应用程序的执行是在微机工作站上进行,从而增加了网络传输的负荷。同时当服务器