2017年度中国在线旅游交通行业研究报告.pptx

中国在线旅游交通行业研究报告 2017年 2 ©2017.11 iResearch Inc. 摘要 2016年在线旅游市场格局相对稳定，市场交易规模5903.6亿元，增长率33.3%， 线上渗透率12.0%，较去年相比提升1.3个百分比。 SMS 机票市场发展趋于成熟，仍将长期保持最大市场份额。 2016年在线机票在在线旅 游市场占比为58.5%。2016年中国在线机票市场规模达3463.2亿，同比增长 33.8%，预估2017年交易规模达到4121.2亿元，是在线旅游市场交易规模较大的 领域。 依托互联网和移动互联网的发展，C端市场多种票务分销模式共存，打破传统价格 体系，提升交易效率和用户体验。互联网在线机票预订模式主要包括OTA模式、平 台类模式及专业化、垂直化较强的深度服务模式。 艾瑞调研数据显示，在线旅游预订平台为商旅用户高铁/飞机出行的主要购票渠道， 占比为44.6%，而对于第三方票务平台来说，综合型在线旅游预订平台和专业出行 票务预订渠道的比例约为3：1。而航空公司/12306官网仍是重要的直销渠道，占 比超过30%。 来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。 3 ©2017.11 iResearch Inc. 来源：艾瑞研究院自主研究及绘制。 国际机 票预订 国内机 票预订 中国在线旅游交通市场定义（1） 在线旅游交通市场定义及研究范围 市场定义 在线旅游交通是指通过互联网、移动互联网及电话呼叫中心等方式为消费者提供旅游交通出行相关信息、产品和服务的行 业。其包括在线机票预订、在线火车票预订、在线汽车票预订、和其他旅游交通产品和服务(如租车、接送机服务等)。 研究范围 由于在线旅游交通市场中机票预订市场占主要部分，且在线机票市场标准化程度较高，发展的也最为成熟，本次在线旅游 交通市场研究范围主要聚焦于在线机票预订行业，其他票务预订不作为主要研究对象。此外，本次研究仅涉及to C端业务 的研究。 在线旅游交通行业分类 在线旅游交通 在线机票预订 在线 火车票 在线 汽车票 其他用 车服务 4 ©2017.11 iResearch Inc. 在线机票预订 OTA企业 中国在线旅游交通市场定义（2） 在线机票预订市场定义及研究范围 [在线机票预订市场]在线机票预订市场主要包括航空公司官网直销和代理商在线分销两种模式，本次研究主要聚焦于除航 空公司官网直销外的多种在线分销模式。 本次研究范围 航空公司官网 直销 代理商在线分销 平台型企业 深度服务 平台 来源：艾瑞研究院自主研究及绘制。 5 中国在线旅游交通行业发展背景 中国在线旅游交通行业发展现状 中国在线旅游交通行业企业案例 中国在线旅游交通行业发展趋势 1 2 3 4 6 ©2017.11 iResearch Inc. 旅游 线下旅游 在 线 机 票 交通 水路运输 陆路运输 航空运输 《国务院关于促进旅游改革发展的若干意见》 《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》 《旅行社产品第三方网络交易平台经营和服务要求》 《关于促进智慧旅游发展的指导意见》 《关于实施“旅游+互联网”行动计划的通知》 （征求意见稿） 预计到2020年，旅游业增加值 占国内生产总值比重超5% 积极发展“互联网+旅游” 规范旅行社产品第三方交易 市场环境 大力提升我国旅游信息化、智能 化发展水平 努力发展旅游业各领域互联网全 面融合，强调互联网的重要性 《国务院关于促进民航业发展的若干意见》 《关于国内航联旅客运输销售代理手续费有关问题的通知》 强调加强机场规划 大力发展通用航空业 机票“提直降代” 度假 住宿 线上旅游 机票 其他 智慧旅游 基础设施 建设 信息化 智能化 在线机票 代表性法律法规及核心观点 来源：艾瑞咨询根据公开资料整理而得，自主研究及绘制。 中国在线旅游交通行业发展背景 行游关系紧密，旅游与交通助力在线机票行业快速发展 旅游方面，《中华人民共和国旅游法》作为我国在统一旅游立法方面的首次实践，由全国人民代表大会常务委员会于2013 年发布并执行，法律保障旅游者与旅游经营者的合法权益，规范旅游市场秩序，保护和合理利用旅游资源，促进旅游业持 续健康发展。 出行方面，我国民航业快速发展，行业规模不断扩大，服务能力及安全水平显著提高，为满足人民群众出行日益增长的出 行需求，各项鼓励及规范政策频出，以《国务院关于促进民航业发展的若干意见》为代表，强调加强机场规划与建设并要 大力发展通用航空。旅游业与民航业利好政策频出，直接促进了位于交叉领域的在线机票预订行业稳定发展。 中国旅游与交通行业法律法规分析