人力资源精编考点打印版.doc

目 录 第一章组织激励 1 第一节需要与动机 1 第二节激励理论 2 一、需要层次理论…马斯洛 2 二、双因素理论…赫兹伯格 激励-保健因素理论 4 三、ERG理论…奥尔德佛 生存 关系 成长 5 四、三重需要理论…麦克里兰 成就需要 权力需要 亲和需要 6 五、公平理论…亚当斯 7 (二)恢复公平的方法…(1)改变自己的投入或产出。(2)改变对照者的投入或产出(3)改变对投入或产出的知觉(4)改变参照对象(5)辞职 8 六、期望理论…弗罗姆 效价×期望×工具=动机 8 七、强化理论 9 第三节激励理论在实践中的应用 10 一、目标管理 10 二、参与管理 11 参与管理有时被推