15供方奖罚制度剖析.docVIP

供方奖罚制度 编制 日期 审核 日期 批准 日期 修订记录 日期 修订状态 修订内容 修改人 审核人 批准人 1.目的 为落实并实施供方管理办法，切实提高供方的服务质量，制定本考核办法。 2.范围 适用于各项目外包业务及供方规范管理。 3.职责 3.1综合部经理负责供方品质质量评定工作。 3.2综合部负责将各供应商当月工作情况汇总，提出奖罚制度，经综合部、项目经理会签后上报公司领导，提交财务部及供应商。 3.3财务部按照奖罚措施执行。 4.考核办法 4.1零星维修和一般维修供方考核办法 4.1.1对供方的考核分为半年评定、年终评定二级考核评定。 4.1.1.1年中评定由管理服务中心组织，每年的六月三十日和十二月三十日前后各进行一次，填写《供方评定表-1》（附件一），并于下月的5日前通过公司办公网上报营运管理部备案，填写《供方评定情况统计表》（附件三），作为年终对合格供方评定的依据之一；供方在评定期间无相关业务（如零星维修、标识标牌等）可不做评定。 4.1.1.2供方在项目当月的评定中出现一次不合格，由综合部记不良记录一次。 4.1.1.3连续两个月有不良记录或发生经综合部核实的安全及质量事故或连续出现三次经管理保卫部核实的有效投诉，由综合部书面严重警告并出示“黄牌”。 4.1.1.4年终评定由营运管理部进行，对评为不合格的供方报公司领导批准后取消其下年度的供方资格；如年度内供方被出示“黄牌”两次，报公司领导批准后当即取消其合格供方资格。 4.1.2考核内容及评分标准 4.1.2.1项目对供方的考核 4.1.2.1.1服从项目的管理，总分数20分。发现违规一次扣1分，扣完为止； 4.1.2.1.2按照公司相关质量标准、施工规范、地方及行业标准操作，总分10分数。发现违规一次扣1分，扣完为止； 4.1.2.1.3工作期间衣冠整齐，总分数10分。发现违规一次扣0.5分，扣完为止； 4.1.2.1.4提出的质量和安全问题在指定的时间内整改，总分数10分。违规一次扣1分，扣完为止； 4.1.2.1.5施工或操作有安全保护措施，总分数10分。发现违规一次扣1分，扣完为止； 4.1.2.1.6有效投诉，总分数10分。业主对供方有效投诉一次，扣2分，扣完为止； 4.1.2.1.7日常质量检查，总分20分。例行检查中发现质量不合格一处，扣1分，扣完为止； 4.1.2.1.8文明施工，总分数10分。发现一次不文明施工，扣1分，扣完为止； 4.1.2.1.9出现安全及质量事故，经营运管理部核实，直接出示黄牌。严重者出示红牌，报领导批准后直接取消其供方资格。 4.1.2.2营运管理部对管理服务中心的考核 4.1.2.2.1项目未安排专人负责监管，绩效考核扣2分； 4.1.2.2.2对供方的违规行为监管不到位，绩效考核扣1分； 4.1.2.2.3未及时填写《供方违规记录表》，绩效考核扣1分； 4.1.2.2.4未及时对供方进行月度或年中评定，绩效考核扣1分； 4.1.2.2.5未及时上报月度或年中《供方评定表》，绩效考核扣1分。 4.1.2.3营运管理部对市政维修供方的考核 4.1.2.3.1服从营运管理部的管理，总分数20分。发现违规一次扣1分，扣完为止； 4.1.2.3.2按照公司相关质量标准、施工规范、地方及行业标准操作，总分15分数。发现违规一次扣1分，扣完为止； 4.1.2.3.3工作期间衣冠整齐，总分数10分。发现违规一次扣0.5分，扣完为止； 4.1.2.3.4提出的质量和安全问题在指定的时间内整改，总分数10分。违规一次扣1分，扣完为止； 4.1.2.3.5施工或操作有安全保护措施，总分数5分。发现违规一次扣1分，扣完为止； 4.1.2.3.6业主或第三方有效投诉，总分数10分。业主对供方有效投诉一次，扣2分，扣完为止； 4.1.2.3.7日常质量检查，总分25分。例行检查中发现质量不合格一处，扣1分，扣完为止； 4.1.2.3.8文明施工，总分数5分。发现一次不文明施工，扣1分，扣完为止； 4.1.2.3.9出现安全及质量事故，经营运管理部核实，直接出示黄牌。严重者出示红牌，报领导批准后直接取消其供方资格。 供 方 评 定 表-1 项目类别：零星维修、一般维修、标识制作 供方名称： 记录号： 得 分 情 况 考 核 项 目 总分数 实扣分 实得分 1 服从管理服务中心的管理 20 2 按照公司相关质量标准、施工规范、技术交底、地方及行业标准操作 10 3 工作期间衣冠整齐或佩戴工卡 10 4 提出的质量和安全问题在指定的时间内整改 10