8、本地网应急预案(参照).docVIP

XXX分公司本地网应急预案 注：只是作为参照，分公司可按照自己的实际情况设置格式及内容。 　　目前，我公司本地网由一台交换机承担本地长途、汇接、端局的所有功能，没有模块局。所有接入网由交换机下带MD5500实现接入，目前城域网已成环网，可以自愈保护，但由于光缆、管道等条件所限，一些接入网仍不能成环，存在隐患，根据以上情况，特制订此应急预案。 应急调度原则（附件1:本地网故障上报流程图） 当发生本地网重大事故后，要遵照《湖南网通网络运行维护重大事项通告制度》，由网运部主任负责通过电话上报省公司网运部，并通知市场部。口头报告内容包括：事故发生时间、地点、预计通信受到影响的范围、事故原因初步判断、已经或即将采取的措施。 维护人员加强对本地网络的了解，做到网络结构、网络业务和设备使用情况心中有数。 确保网络工作正常，运行稳定。对于重要电路板在配置上应为热备用。 抢修障碍应建立在清晰的分析和判断基础上，避免盲目操作，防止浪费时间和导致人为错误。 如发生重要用户阻断、大客户阻断、单个节点瘫痪、外线电缆XXX对以上用户通信阻断等通信阻断事故，值班人员应及时向专业主管、应急工作小组相关部门及领导汇报情况，维护经理必须到达事故现场，指挥调度。 在出现路由中断时，应优先考虑业务先抢通再抢修的原则。 所有工作人员，要认真负责，在紧急情况下应想方设法及时到达现场并发挥各自的作用。 机房醒目位置张贴相关部门、领导、技术骨干、厂家和其它运营商的联系电话，以备急时之需。 在平时的维护中应该不断总结故障处理经验，以便以后出现类似障碍时可以借鉴。 应急工作小组 组 长：XX 副组长：XX、 组 员：XXX、 XXX工程局联络人员：XXX、 XXX联络人员：XXX、XXXX 应急预案（附件2：XXX本地网拓扑图） 接入网设备、板件类故障 立即向应急工作小组汇报。工作小组成员到达现场，进行指挥调度。 判断属设备、板件类故障的，立即更换备品备板，同时观察设备告警，直到告警完全恢复。 接入网电源故障 立即向应急工作小组汇报。工作小组成员到达现场，进行指挥调度。现开所有接入网点均有加逆变器，如有接入网点机房市电停电，接入点交流用电设备电源均可得到保证。如是放在用户侧的设备故障，请及时联系用户侧的负责人，询问是否停电。 启动油机进行发电，保障通信恢复，同时检查故障原因，直到告警完全恢复。 光缆类故障 立即向应急工作小组汇报，通知线路维护负责人，工作小组成员到达现场，进行指挥调度，线路人员到达事故地点进行配合抢修。 判断属单纤不好，更换备纤。各机房备纤对应情况如下： 复用段环传输系统光缆及纤芯占用情况 新华西上城域网48芯主干29、30芯转海拉路交接箱72芯主干7、8芯白云城域网108芯主干13、14芯转新华西上城域网36芯主干1、2芯XXX站城域网36芯主干9、10芯转城域网XXX24芯主干1、2芯XXX站城域网6芯1、2芯转新华西上城域网108芯主干33、34芯新华西上 2）XXXPP环传输系统光缆及纤芯占用情况 XXX城域网XXX72芯主干29、30芯XXXX城域网乌达72芯主干29、30芯转城域网乌达72芯主干31、32芯转城域网XXX72芯主干19、20芯XXXX城域网XX72芯主干13、14芯XXX城域网XXX12芯主干1、2芯XX城域网乌达72芯主干25、26芯XXX 3）XXPP环传输系统光缆及纤芯占用情况 XXXX城域网海南36芯13、14芯XXXX城域网24芯9、10芯XXX城域网4芯1、2芯XXX转城域网4芯3、4芯XXX城域网X36芯5、6芯转城域网XX36芯7、8芯XXXX城域网海南36芯9、10芯XXX 4）无保护链传输系统光缆及纤芯占用情况 新华西上-新华园-摩尔沟光缆及纤芯占用情况 新华西上城域网108芯主干65、66芯XXXX城域网48芯主干25、26芯XX 除以上情况可以使用备纤，其它各站点都无备纤纤芯或直达纤芯可用。在将光纤倒入备用光纤时一定要看准资料。做完以上操作后观察告警是否恢复。 判断属光缆断，由线路人员迅速查找故障点，尽快排除故障，恢复通信，直至故障完全消除为止。可由迂回光缆跳纤解决的，尽快先抢通业务，后查找原因。 电缆类故障 发生电缆类故障，立即向应急工作小组汇报，通知线路维护负责人，工作小组成员到达现场，进行指挥调度，线路人员到达事故地点进行配合抢修。 属可以用空余电缆抢通业务的，利用空余电缆临时抢通，保证故障尽快消除。 其余情况利用备料尽快进行电缆抢修，以便恢复通信。 微波故障 1、 现网接入网点有XXX、XXX、XXX三个机房使用微波做传输接入。 2、 XXXX使用的是西门子的微波设备，XXX、XXXX使用的是爱立信的微波设备。 3、 西门子的微波有一跳备用设备和在用设备型号相同，可以随时替换；爱立信的