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《航空项目运营指导手册》
北京华运集团
（内部使用）
2009-9-8
目 录
引 言
航空基础知识
BSP/ETERM常见操作指令
国内订座操作案例
BSP航空电子客票常见问题答疑
机票市场格局与市场分析
2009年国内机票交易平台走势分析
旅游产品分销与电子商务
航空度假产品市场分析
航空公司销售渠道解析
附 件：
1、城市三字代码、
2、航空公司折扣对应舱位表
3、国内民用机场名称及三字代码
第一章 引 言
电子客票是普通纸质客票的一种电子映像，是一种不通过纸票方式来实现客票销售、旅客乘机以及相关服务的客票方式，是普通纸质客票的一种电子替代产品。目前，它作为
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