上海市中小幼教师礼节培训考前复习.docVIP

上海市中小幼教师礼仪培训考前复习 一、 单项选择题： 1、礼仪是指（ A ） A、人们在交往过程中表示敬重、友好的行为规范； B、人们在交集活动中待人接物的形式 C、人的外表体征 D、在一定场合举行的具有专门程序的活动等 2、我国传统礼仪文化发展史上最为重要的人物是（ A ） A、孔子 B、孟子 C、老子 D、庄子 3、礼仪是建立在（ B ）为目的的各种符合礼仪的精神及要求的行为准则和规范的总和。 A、同等关系 B、和谐关系 C、平等关系 D、互助关系 4、在语言艺术表达中，柔中有刚，外圆内方是（ A ）表达手法。 A、委婉法 B、幽默法 C、模糊法 D、暗示法 5、艾利斯ABC情绪理论中B是指（ B ）。 A、客观 B、内因 C、结果 D、外因 6、一般情况下，（ B ）是处理冲突的好方式。 A、折中法 B、求同法 C、竞争法 D、妥协法 7、以下哪个选项会阻碍友谊的建立？（ A ） A、妒忌 B、诚信 C、厚道 D、尊重 8、艾伯特·梅拉比安把人的感情表达效果总结的一个公式为（ C ） A、感情的表达＝语言（38％）＋语音（7％）＋表情（55％） B、感情的表达＝语言（7％）＋语音（55％）＋表情（38％） C、感情的表达＝语言（7％）＋语音（38％）＋表情（55％） D、感情的表达＝语言（55％）＋语音（38％）＋表情（7％） 9、一般情况下，打电话的正确语气语调是（ A ）。 A、气平声谦 B、气满声高 C、气平声沉 D、气缓声舒 10、通常谈话时，目光注视在对方额头上，属于（ A ），在不太重要的事情和时间也不太长的情况下适用。 A、公务型注视 B、社交型注视 C、亲密型注视 D、敌视型注视 11、与人握手时，以下（ A ）做法是正确的。 A、目光应注视对方，以表示对对方的尊重； B、目光闪烁不定 C、目光转向他处 D、看哪里都行，只要热情就好。 12、在中国，作为下级和晚辈与上级和长辈握手时，一般采用（ C ）。 A、支配式 B、平等式 C、顺从式 D、政治家式 13、在国际礼仪中，男女之间握手的礼节是（ B ）。 A、男士先伸手，女士后伸手； B、女士先伸手，男士后伸手； C、男士先和女士同时伸手 D、男士和女士不能握手 14、在社交活动中，介绍他人时，应该先介绍（ D ）。 A、职位高的人 B、长辈 C、女士 D、男士 15、交换名片时，应该（ A ）。 A、双手递出自己的名片 B、递出名片时字体正对自己 C、接过对方的名片就马上放在桌子上 D、单手递出自己的名片 16、在电梯中，符合礼仪的做法是（ A ）。 A、热情地高声寒喧 B、抓紧时间吃早点 C、面朝门站立 D、面朝里站立司机驾 17、在走廊的引导方法是（ A ）。 A、应在客人二三步之前，配合步调，让客人走在内侧； B、应走在宾客的后面 C、应与宾客并肩而行 18、积极的微笑常常伴随嘴角（ A ）的动作。 A．上翘 B、下挂 C、抽搐 D、僵硬 19、吃西餐时，将餐巾置放在自己的座位上，表示（ A ）。 A、暂时离开 B、离席取食 C、用餐结束 D、换一条餐巾 20、驾驶轿车接送外宾时，外宾应坐在（ A ）。 A、后排的右座 B、后排的左座 C、副驾驶座 D、后排的中座 21、到他人家里作客，按照礼仪规范要求，应该（ B ）。 A、提早15分钟到，以示诚意； B、事先约好几点，就准时到达； C、迟到一会儿没关系； D、如有其他重要事项处理，电话告知后调整拜访时间。 22、探望病人时，给病人送的花应该挑选（ B ）。 A、颜色无所谓，香味不宜太浓郁； B、颜色不宜太浓艳，香味不宜太浓郁； C、颜色