风险相关管理与护理安全2 .ppt

中国人民解放军第532医院 风险监控 风险评估 风险处理 风险识别 风险报告 持续风险管理 护理安全 护理安全的定义：是护理质量的核心，或以杜绝护理事故的发生，是护理安全管理的重要内容。 护理安全的目标 护理管理范畴中有关安全的概念 护理安全: 是指在实施护理的全过程中患者不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡. 护理安全的目标 将安全整合到组织的每一个单元，注入到每一个操作规范之中，就是将安全提升到最优先地位的一种行为，也是将文化的所有内涵以安全为目地的主向推进的一种统一的组织行为。 结合风险评估和护理管理维护护理安全 * * * * * * * * * * * * * * * * * * 风险管理与护理安全 两者的联系 1 风险和安全的概要。 2 3 4 结合风险评估和管理维护护理安全 护理安全的目标是什么？ 护理风险和护理风险管理 风险和安全的概要 风险的由来 理解风险 理解安全 两者的关系 1 4 3 2 风险的由来 在远古时期，以打鱼捕捞为生的渔民们，每次出海前都要祈祷，祈求神灵保佑自己能够平安归来，其中主要的祈祷内容就是让神灵保佑自己在出海时能够风平浪静、满载而归；他们在长期的捕捞实践中，深深的体会到“风”给他们带来的无法预测无法确定的危险，他们认识到，在出海捕捞打鱼的生活中，“风”即意味着“险”，因此有了“风险”一词的由来。 安全和风险的关系 相同点 两者自身并非主体，都是用于描述某一主体的特定条件下的客观状态。没有风险的主体状态是安全的。 不同点 两者描述的客体状态通常是对立面。 联 系 两者相辅相成。没有绝对的安全，只有判断风险、选择风险、规避风险才能获得相对的安全。 护理风险和护理风险管理 护理风险 护理风险管理 进行护理风险评估及管理 护理风险 护理风险：存在于整个护理服务过程中，是指在护理工作中对病人所造成的一切损害或伤残事件等不安全事件发生的可能性。 风险事件不仅仅包括事故、差错、差错性缺点，还包括护理纠纷、投诉、意外事件等护理缺陷，以及一切潜在的对病人有害的危险事件。 各个护理工作环节都存在潜在的护理风险。 护理风险管理 定义:风险管理是指对患者、工作人员、探视者可能产生伤害的潜在风险进行识别,评估并采取正确行动的过程，目的是以减少医疗风险事件的发生，减少风险事件对病人和医院的危害及经济损失。 医疗护理活动过程中护理风险无处无时不在，护理风险贯穿在护理工作各环节和过程中。 如何进行护理风险评估及管理 护理风险管理：是指对病人及工作人员、探视者可能产生伤害的潜在风险进行识别、评估并采取正确行为的过程。 护理风险评估：对潜在的和客观存在的各种风险进行系统地连续识别和归类并分析发生护理风险事故原因的过程，是护理风险管理基本程序的第一步。 风险识别 风险衡量 和评估 风险策略 的选择 制定风险 管理计划和制度 效果分析 监控 监控 监控 风险 测度方法 风险 管理策略 风险估价 和定价方法 医疗风险 管理方法 1、制定风险管理计划和制度： 制定计划主要包括： 表明对医疗风险的态度，明确医疗风险管理的目标；确定医务人员的职责及本部门与其他部门的关系；预先并初步制定风险管理的应急补救措施等。 风险管理制度： 由医院根据自身的性质和特点自行制定，包括专业教育和培训制度、医疗风险保险制度、临床监督和审核制度、等。 风险识别：是通过分析医院在实现其外来战略目标的医疗服务经营过程来识别可能出现或已经存在的医疗风险的类别、形成原因及其对医院的影响，他是整个医疗风险管理的基础，是管理成功的关键。 风险衡量和评估：是指在风险识别的基础上，衡量与评估医院服务经营中各类潜在医疗风险发生的概率及其潜在损失程度。 风险策略选择：指医院对医疗风险采取适当管理措施或综合方案 * * * * * * * * * * * * * 1、无论如何定义风险一词的由来，但其基本的核心含义是“未来结果的不确定性或损失”。 2、如果采取适当的措施使破坏或损失的概率不会出现，或者说智慧的认知，理性的判断，继而采取及时而有效的防范措施，那么风险可以规避。 3、因此，如何判断风险、选择风险、规避风险是研究风险管理的意义，也是今天课程的由来。 护理风险预警包括内外两个系统， 内警系统是自我约束，自我调整的系统，包括自我严格要求、经常自我纠错，正确对待监督，及时进行纠正四个方面； 外警系统主要由信息汇集系统，监测分析系统和处理反馈系统组成 事故让人们看到了一个锁链：初始原因→间接原因→直接原因→事故→伤害。这是一个链条，传统、社会环境、人的不安全行为或物的不安全状态、人的失误、事故伤害；又像一张张多米诺骨牌，一旦第一张倒下，就会导致第二张、第三张直至第五张骨牌倒下，