最新版二级招聘与配置教学课件(第三版教材).pptx

二级人力资源管理师课程 ——招聘与配置 第四节第五节第三节第一节第二节课程大纲员工素质测评标准体系的构建应聘人员笔试的设计与应用面试的组织与实施 无领导小组讨论的组织与实施企业人力资源的优化配置第一节 员工素质测评标准体系的构建一、员工素质测评的基本原理知识要求（二）工作差异原理（一）个体差异原理人的素质差异是客观存在的，有先天因素和后天的自然、社会因素一是工作内容的差异，二是工作权责的差异，根本上是社会分工决定一、员工素质测评的基本原理知识要求（三）人岗匹配原理匹配贡献报酬人人岗位岗位素质要求匹配二、员工素质测评的类型知识要求1、强调测评的区分功能2、测评标准刚性强3、测评过程强调客观性（一）选拔性测评4、测评指标具有灵活性5、结果体现分数或等级二、员工素质测评的类型知识要求（二）开发性测评开发性测评以开发员工素质为目的，了解测评对象的优势与不足，为测评对象指出努力方向，为组织提供开发依据。测评结果不公开测评内容十分精细或全面测评有较强系统性二、员工素质测评的类型知识要求（三）诊断性测评 诊断性测评是以了解现状或查找根源为目的的测评，如：需求层次调查特点一特点二特点三二、员工素质测评的类型知识要求（四）考核性测评 又称鉴定性测评，是指以鉴定或验证某种素质是否具备以及具备的程度为目的的测评，它经常穿插在选拔性测评 中。 主要特点：1、概括性：测评范围比较广泛，涉及素质表现的各个方面是一种总结性的测评。2、结果要求有较高信度与效度：结论有据可查，充分全面，结果能与验证保持一致。二、员工素质测评的类型知识要求客观与主观相结合静态与动态相结合分项与综合相结合素质与绩效相结合定性与定量相结合三、员工素质测评的主要原则知识要求客观的测评手段与方法，主观性综合评定定性：行为的性质；定量：行为的数量特点静态：便于横向比较，疏忽原有基础及发展，如：心理测验动态：重素质发展过程，不易比较，如：评价中心、面试等从素质测评中预测绩效，从绩效测评中来验证素质分项：利于精细准确分析具体素质；综合：整体系统的测评四、素质测评标准体系知识要求（一）素质测评标准体系的要素测评指标测评标准测评标度和标记感召力1、擅长说服，善于赢得支持2、能调整表情以吸引听众3、能运用间接影响等复杂手段以造声势，努力赢得他人支持4、能策划引人注目的事件，以说明问题的要点A 精通 B 善于 C 尚可 D 一般 E 很差A 精通 B 善于 C 尚可 D 一般 E 很差A 精通 B 善于 C 尚可 D 一般 E 很差A 精通 B 善于 C 尚可 D 一般 E 很差测评指标操作方式标准的内涵标准表现的形式四、素质测评标准体系知识要求（1）测定式；（2）评定式。（1）客观形式；（2）主观评价；（3）半客观半主观。（1）评语短句式；（2）设问提问式；（3）方向指示式。（一）素质测评标准体系的要素1、标准：测评标准体系的内在规定性，常常表现为各种素质规范化行为特征或表征的描述与规定四、素质测评标准体系知识要求（一）素质测评标准体系的要素2、标度：常常表现为对素质行为特征或表现的范围、强度和频率的规定 。四、素质测评标准体系知识要求即对应不同标度（范围、强度和频率）的符号表示，通常用字母、汉字或数字来表示（ABC/甲乙丙/123）标记没有独立意义，只有当他们与相应强度或频率的标度相联系时才有意义（一）素质测评标准体系的要素标记四、素质测评标准体系知识要求（二）测评标准体系的构成1、横向构成结构性要素行为环境要素工作绩效要素静态角度：身体素质（健康和体力状况）心理素质（智能、品德、文化），内在精神力，控制员工能力发挥的程度动态角度：员工的实际工作表现和所处的环境条件，环境又包括内环境（自身具备的素质）和外环境（工作性质和组织背景）结果角度：员工素质与能力水平的综合表现：工作数量、工作质量、工作效率、工作成果、群众威信、人才培养四、素质测评标准体系知识要求（二）测评标准体系的构成1、横向构成知识能力思维形式操作行为日常表现绩效表现德智体四、素质测评标准体系知识要求（二）测评标准体系的构成2、纵向构成在测评标准体系中，一般根据测评目的来规定测评内容，在测评内容下设置测评目标，测评目标下设测评指标。纵向构成纵向分解举例测评内容测评目的所指向的具体对象与范围工作态度测评目标指测评内容中直接指向的内容点纪律性测评指标测评目标操作化的表现形式违纪次数四、素质测评标准体系知识要求（三）测评标准体系的类型内容定义判断区别举例效标参照性标准体系依据测评内容与测评目的而形成的测评标准体系,是对测评对象内涵的直接描述或诠释与测评客体本身无关,只涉及工作本身选拔标准：客观性和绝对性飞行员常模参照性指标体系对测评客体外延的比较而形成的测评标准体系与测评客体直接相关,涉及人本身,主观的选拔