郑州铁塔代维安全应知应会手册.docx

郑州铁塔综合代维安全生产应知应会手册郑州铁塔维护中心2016年12月13日目 录安全生产管理手册31.1人身安全31.2防火安全41.3车辆及特种设备安全41.4设备安全：51.5网络安全：51.6物理与环境的安全51.7通信和操作安全61.8访问控制6安全生产管理手册人身安全所有登高作业人员必须佩戴安全帽、作安全带、穿绝缘鞋，不准酒后作业，严禁无证和非工作人员攀登；无电工证、登高证等国家特种作业人员不能进行特种工作操作。攀登的梯子下方必须用橡胶包扎防止打滑，上方需配有挂钩防止梯子侧滑或钢绳扣落，登高作业时下方要有专人照管，上方需将梯子与吊线绑扎牢固；上杆作业应检查电杆有无破损、倾斜、吊线与电力线路交越处有无防护装置，距离是否符合规定；杆上或塔上作业不准抛掷工具和材料，施工下方需摆放警示牌，作业区内需拉有警界区 ，严禁人员走动；不要使用已损伤的电源插头、插座、电源线、插销板。严禁用没有缠绝缘胶带的金属工具带电操作，接通电源前，应先用万用表测量电源插座是否通电。因天气炎热，人容易出汗，就必须要注意防止触电的安全，如果确实需要在已带电设备中操作，作业人员除工具外，衣着不能有其它外露的金属物件，而且工具工作面外的金属部位作绝缘处理。对日常的防护用具要求要进行定期安全检查。严禁做其它危机人身安全的事件。防火安全不要在基站、机房、办公地等禁烟场所地吸烟、吐痰、乱扔废弃物，不要在基站、机房内随意摆放材料、工具、仪表。在日常维护过程中，必须要认真检查，机房周边以及机房内有无易燃易爆的物品，检查所有设备的连接端口有无发热或异常现象的发生。对发现的安全隐患第一时间上报并按照计划及时对安全隐患进行整治。对基站内所有灭火器具的检查，是否符合消防标准做到无漏液、无腐蚀、无灰尘、指示正常并在有效期内，否则应立即更换；灭火器放在指定位置。车辆及特种设备安全所有作业车辆或特种设备需配备专职司机或操作人员，非专职人员不得参与车辆驾驶和特种设备操作。遵守交通法规和操作规程，出车前、特种设备启动前需进行安全检查，证件齐全有效，工具、灭火器等各种备件物品齐全，确认车况及特种设备良好方可操作。务必做到安全驾驶、文明操作，定期必须强制对车辆、特种设备进行安全检查、保养、清洁，以确车辆及特种设备时刻处于良好的技术状态；互相监督，严禁开英雄车酒后驾车，超速行驶，人货混载，疲劳驾驶等违章行为，严禁酒后和违法操作规范操作特种设备。设备安全：在机房内维护过程中要确保设备的安全，严禁将各类金属工具随意放在已通电的配电箱内、设备顶上或机柜内、电池板上。在巡检过程中要认真检查面板指示灯工作正常，检查电压、电流表工作正常，发现异常立即检查处理。加强对各类电源系统的动态监测，保证机房电源系统的负载稳定在合理的水平范围内；1.4.4 机房内对无线、传输等设备进行带电作业时，要求必须佩带防静电手套，作业期间要严禁金属物件及工具掉落配电设备内，保证操作规范。网络安全：严格执行维护作业计划，防微杜渐，防患于未然，将网络故障消除在萌芽状态。对通信网络有影响的外力施工地点，要进行外力施工动态管理，做好护线宣传，落实“三盯”工作。加强对接点机房及重要基站的巡检工作，遇有自然灾害或突发性事件时，立即启动相应的应急响应，按照职责分工开展工作，迅速组织力量对通信设施可能造成的损坏及隐患进行排查，发现险情，立即处置，遇有通信中断确保先抢通、后抢修的原则，以减轻事故造成的损失。物理与环境的安全进出机房、网管中心、办公区域、敏感区域（如政府机关、军队等）必须遵从客户或机构的管理规定。严禁泄漏站点门禁系统密码，或自配机房钥匙，如有遗失应及时上报客户并备案；对于非服务项目从业人员禁止进入站点。在服务过程中，严禁工程师操作机房中其非服务范围内的设备。通信和操作安全未经许可，不得对设备程序、配置文件、数据以及日志进行查询、复制、修改等操作，不得改动网络设备连接。未经许可，不得在设备上安装和使用临时软件和工具，不得删除设备上原有各类应用程序。未经事前授权，不得在敏感等场所内使用数码或普通相机，包括任何形式的摄像机或手机自带的相机。不得利用郑州铁塔网络做与工作无关的事，如玩网络游戏、登录与工作无关的网站。对设备进行有风险的操作时（例如软件升级、重要硬件更换、网络结构变更等），应事先书面向说明，征得铁塔公司同意后，方能执行。未经铁塔公司许可，禁止随意使用个人便携设备、存储介质（例如可擦写光盘、U盘、铁塔硬盘等）接入客户网络，如果必须使用，接入设备和介质必须经过最新病毒库的检测，确保没有携带病毒、木马等程序。在敏感的通信保障期间（默认为重大节日、重要会议期间以及客户特殊要求时段）应避免操作网络设备。对于存储有客户信息的设备和系统，在变更过程中，确保相关信息得以继承，不被删除或损坏。访问控制对各类管理或监控操作系统的访问权限进行必