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市场导向下矩阵结构与大数据技术协同立体管理模式创新 随着市场经济的不断迈进，市场竞争日益加剧，企业只是单方面从技术，人才引进，管理方式上，或者更甚者仅仅从企业领导层改变创新，已经远远不能满足时代的需要。企业竞争就像一列疾驰的快车，会轻易将那些在某一环节上出现松动的企业甩出时代的轨道，哪怕是一个环节。一件出色的产品，每一个零部件都是经过了周密的安排与打造。因此，做到将各种创新要素有机结合，协同创新，才能是企业各个部分紧密结合，做到“事事创新”，“时时创新”，“人人创新”，才能发挥企业的核心创新力，达到利益最大化。拥有核心持续的竞争力与创新力，是企业在市场经济背景下脱颖而出的关键。 矩阵结构： 定义：所谓“ 矩阵管理” 是指通过横向联系和纵向联系的管理方式, 平衡企业运营中分权化与集权化问题, 使各个管理部门之间相互协调和监督,更加高效地实现企业的工作目标。 优势：我们公认的矩阵结构的优势有： 以市场为导向，可以更快的，及时地做出反应 资源共享，可以节约公司内部成本和人才的浪费 有灵活性，缓解过去公司的传统的死板固定的组织模式，更加机动性，随着业务的拓展而变化，以适应公司的节奏，但又具有基本的职能部门组织结构。 促进效率性的提高，职能人员各自加入不同的项目组，即全方面地推进项目的完成，使得项目不再是单一职能的人才资源注入，而是加入多方面能力和技能的人才，使得项目组更加丰盈化。 矩阵管理的缺陷： 内部沟通量增大，成本增大——大数据技术（下面提到） 无法对项目组成员进行有效的绩效考核 企业文化封闭——大数据技术（下面提到） 职能组织与项目组织之间容易互相削弱 创新点： 1.项目组的项目管理者由中层管理者担任，避免一层层上报，管理者参与到项目中，更加方便，快捷地把握市场动向及作出决策。 2.项目组的绩效考核除了60%的项目日常职能负责，还有30%依据是否随着大数据的信息与共享平台上的市场动向而随时改变职能内容，以适应市场变化和客户需求。 3.在每个项目成立初期专门设立一个职能监督经理，不负责参与到整个项目的策划和执行中，只负责监管人员的日常职能和项目只能不至于混淆及削弱。 二．大数据技术： 定义：，“无法在一定时间内用常规软件工具对其内容进行抓取、管理和处理的数据集合。 技术背景：国际数据公司( IDC) 的数字宇宙研究报告称:2011 年全球被创建和被复制的数据总量超过1. 8ZB，且增长趋势遵循新摩尔定律( 全球数据量大约每两年翻一番) ，预计2020 年将达到35ZB．与此同时，数据复杂性也急剧增长，其多样性( 多源、异构、多模态、不连贯语法或语义等) 、低价值密度( 大量不相关信息、知识“提纯”难度高) 、实时性( 数据需实时生成、存储、处理和分析) 等复杂特征日益显著． “大数据”时代已经到来“数据是未来竞争优势的基础，将是重要的资源。” 创新点：1.在企业内部建立大数据分析平台，设立专门机构进行监管，对员工的长期的工作数据和相关网络平台数据进行分析，以便于企业内部的绩效考核和对于员工的足够掌握和了解，也可以及时掌握员工的实时动态。 2.在各区域项目组职能人员和客户群之间建立大数据分析平台，有专门人员负责监管，，有效地搜集目标客户的消费动态和心理导向，已获得最及时有效的市场趋向分析，也可以使客户参与到公司市场的运营管理中来。 3.在项目组各职能人员之间建立大数据分析平台，以便于各方面能够及时沟通，避免单方面消息的闭塞和传达的非时效性，形成小组内部更加了解，形成小组内部良性的互动。 4.在各个项目组之间建立大数据分析平台和共享渠道，以便于各个项目业务及市场之间可以达成资源的共享，达到及时的沟通，提高工作效率。 创新优势：1.思维模式： （过去）正向思维模式：以往的企业思维模式以及运作模式是从领导层启动，层层向下，到达市场，进行方案的实施，实现整个完整的流程运行。即上层分析问题，提出方案——中层传达方案——下层执行方案。 （创新）逆向思维模式：创新的管理模式是用大数据来说话，不再依靠管理者的经验决定方案，而是依靠事实快速地判断企业下一步的发展动向，即收集数据——分析整合——优化方案。 2.管理模式： 开放式:原本在公司内部讨论整合的方案，以及对市场的分析，具有“闭门造车”的局限性。而运用了大数据技术之后，就给个体提供了参与公司策略的机会，参与到企业的创新，方案运作，市场导向上。企业又可以根据每一个客户的导向，制定有针对性的方案及策略等，也可以依据数据所反应的网民偏好进行适时修改变动相应的产品及方案。这就形成了企业和客户协同发展的一个良好局面。 一触即发式：原本来源于产业链终端的客户的反应，需要逐层统计，分析，最后筛选出适合企业发展的信息，并且搜集渠道分散，无法达到“快，准，狠”。大