定损职员考试大纲各部分试题占比.docVIP

定损人员考试大纲 （四部分总计2019题：第一部分467题，占比23.13%；第二部分666题，占比32.99%；第三部分683题，占比33.83%；第四部分203题，占比10.05%。） （征求意见稿） 第一部分 保险基础知识和法律法规 （第一部分包含：单选224、多选120、判断123，总467题） 《保险基础知识》（总计453题，占22.44%） 掌握： 一、保险原理（总计150题，7.43%） 1、风险的含义、分类、构成要素和特征； 2、可保风险的定义和要件； 3、保险的定义、特征、要素、分类、功能； 4、保险的基本原则； 5、财产保险的保费厘定原理：保险费和保险费率的含义；费率的厘定原则、纯保险费率、附加保险费率和营业保险费率的厘定原理。 二、保险合同（总计303题，15.01%） 1、保险合同的含义、特征与种类； 2、保险合同的主体与客体； 3、保险合同的内容与形式； 4、保险合同的生效、有效与无效； 5、保险合同的变更与终止； 6、保险合同纠纷的处理。 《相关法律法规》（总计14题，0.69%） 掌握： 1、《中华人民共和国道路交通安全法》第二章有关机动车、非机动车、机动车驾驶人的规定； 2、《中华人民共和国道路交通安全法》第四章有关道路通行的一般规定；机动车、非机动车、行人和乘车人通行规定；高速公路通行的特别规定； 3、《中华人民共和国道路交通安全法》第五章有关交通事故处理的规定、《北京市实施中华人民共和国道路交通安全法办法》第五章有关交通事故处理的规定； 4、《机动车交通事故责任强制保险条例》； 5、《中华人民共和国保险法》关于理赔时效、流程、保险诈骗等的相关内容； 6、北京市机动车交通事故快速处理办法； 7、北京地区有关机动车互碰自赔的规定文件。 熟悉： 1、《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》； 2、机动车登记规定（公安部102号令）； 3、机动车驾驶证申领和使用规定（公安部91号令）； 4、道路交通事故处理程序规定（公安部104号令）； 5、道路交通事故侵权（中高级：掌握）； 6、《刑法》关于金融诈骗、保险诈骗、职务侵占、破坏金融管理秩序罪、贪污贿赂罪、危害公共安全罪、交通肇事罪等相关内容； 7、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》中有关人身损害赔偿范围和标准等的规定（高级：掌握）。 了解： 1、民事法律关系的主体、客体和内容； 2、民事诉讼证据的特征、种类（高级：掌握）； 3、民事诉讼中的举证责任（中高级：掌握）； 4、《侵权责任法》的相关内容（高级：掌握）； 5、反洗钱法总则、第三章；反不正当竞争法中关于商业贿赂的相关规定； 6、《中华人民共和国道路交通安全法》第三章有关道路通行条件的规定。 第二部分 车险查勘定损实务 （第二部分包含：单选268、多选286、判断112，总666题） 《车险查勘实务》（总计100题，4.95%） 掌握： 1、事故现场分类； 2、现场测量的基本方法及要求； 3、现场拍照的基本方法及要求； 4、收集证据的基本方法及要求； 5、现场查勘图的绘制； 6、特殊事故（如水灾、火灾等）的查勘要点； 7、道路交通事故的责任判断。 熟悉： 1、汽车碰撞事故的基本形态特征； 2、汽车倾覆事故的基本形态特征； 3、车身划痕事故的基本形态特征； 4、特殊事故（如水灾、火灾等）的基本形态特征； 5、道路交通事故现场的印迹分析； 6、碰撞痕迹形成时间的判断； 7、车身碰撞损伤的诊断与测量； 了解： 1、涉水行驶造成车辆的常见损失； 2、坠车的特点及产生原因； 3、汽车侧滑的特点及产生原因； 4、汽车与固定物碰撞的特点； 5、汽车碰撞行人的事故现场特征； 6、车载货物与本车撞击后事故特征； 7、肇事车辆的速度分析（中高级熟悉）。 《车险定损实务》（总计190题，9.41%） 掌握： 1、事故车辆定损的原则及方法； 2、定损价格的构成； 3、一般碰撞事故中的常损零件； 4、车身变形矫正修复； 5、汽车外围件的碰撞损坏及修复； 6、发动机及附件碰撞损坏认定及修复； 7、车身内外装饰件（包括仪表台、座椅、安全带等）损失的检测认定及修复； 8、车身喷漆的修复工艺及流程； 9、汽车玻璃的种类及特点； 10、汽车水灾损失的评估； 11、汽车火灾损失的评估； 13、现有市场上的零配件种类； 14、合理施救费用的界定。 熟悉： 1、车辆事故直接损失与磨损及故障损失的鉴别；（中高级：掌握） 2、车身钣金的修复方法；（中高级：掌握） 3、非金属车身部件的修复方法；（中高级：掌握） 4、变速器及传动轴的损坏检测认定及修复；（中高级：掌握） 5、车辆悬挂系统损坏检测认定及修复；（中高级：掌握） 6、转向及制动系统零部件损失的认定；（中高级：掌握） 7、安全气囊（SRS）系统的损失