新员工岗前培训知识（入心部分） 入职培训知识课件.pptxVIP

新员工岗前培训 “入心” 部分 ;;;资产与负债; 既然年轻是年轻人最大的资产，同时也是最大的负债，那么，我该如何用资产来偿还负债呢？我并未想出什么令人拍案叫绝的答案来，但当时得到的结论却一直到现在我都认为是正确的，那就是我应该趁着自己年轻的时候，花同样的时间却累积比别人更多的工作经验，而经验要累积得快，除了比别人更努力工作之外，似乎找不到其它的方法。;每个人都是管理者;管理分为对人的管理与对事物的管理 在管理事物方面，无论在组织中扮演的角色为何，每个人从本身工作的规划、安排与执行开始，都是在从事管理事物的工作。因此，即使是普通的后勤人员或基层员工，虽然在公司中并非担任主管的职位，但至少在管理自己，管理安排自己的工作，这就是在从事管理工作。 工作上对人的管理，从表面上看来，是把一群人妥善地组织起来，以达成部门的工作目标，一般人却往往因此就认定管理是主管才须具备的能力。但如果深究其内涵，人的管理是一连串沟通、协调与说服的过程。 例如：主管要推动一项事务，必须向部属详细地说明整个背景、推动的理由、方法与其重要性等，才能顺利地推动；即使是下一道命令，主管也必须透过说服部属的过程，取得部门内的共识，才能有效地贯彻落实，达到想要的执行效果。; 既然管理人的精髓包含了沟通、说服的功夫，那么，其范围就不会只局限于由上对下的管理。平行单位之间的协同运作，也必须充分地沟通、说服，也是一种管理。甚至包括「向上管理」，意思是与主管沟通、说服主管，希望主管能够采纳自己的意见，或是协助推动某项工作。 既然如此，在工作上对于人的管理，就绝非只是主管的差事，而是每一个人都要具备的基本功夫。; 管理是一项至为重要的技能，任何人无论是在工作、生活当中，到处都在从事管理，且一辈子都脱离不开。要把工作、生活当中的各种事务、各种人际关系处理好，就必须要运用管理的思维，采用正确的管理方法。缺乏管理能力者，不仅难有好的工作表现，很可能连个人的生活都缺乏规划、处???家务没有效率、夫妻之间感情不睦、人际关系不和谐，甚至小孩的教育也出问题。 　　管理的知识与经验，可以从工作当中学习、累积而来。因此，虽然并非人人在工作上都是主管，但是任何人都不该排斥管理，反而应该更加注意管理，重视管理的价值。透过对管理的重视，将更容易培养出管理的能力来，不仅在工作上有更高的机率担任主管职位，生活中，也能更加顺畅，并有更好的生活品质。; 在工作或生活当中，我们不断地在学习各种事物或技能，而随着对同一件事物运作得更熟练、了解得更透彻、应用得更广泛，一个人的能力也跟着逐步提升。如果仔细分析一个人在某一领域的学习成长过程，则在不同的成长阶段所反映出来的能力高低，大致可以分为五个等级。 我分别称之为： 不会 会 熟 精 通;当我们接触到一件新的事物时，因为没有人是天生就会的，所以必定是从「不会」的阶段开始。 透过学习，我们知道了基本的方法与步骤，于是学「会」了这件事。「会」的标准其实不高，只要一件事情做得出来就算是「会」，但可能要花太多时间而没有效率，且做出来的质量也可能只有60分，勉强及格。很多事物我们经常只学到这个阶段，如果这是生活中休闲娱乐方面的技能，自然也足够了；但如果是工作上的能力，由于企业竞争讲求的是优劣高下之分，并非及格就好，特别是在竞争激烈的社会里，比别人差一分就居于劣势。因此，能力光是停留在「会」的阶段，显然不足以在职场竞争中留存下来。; 学会了一件事物之后，透过反复不断的操作练习，经过一段时间之后，进步到可以把这件事做得很有效率、做得很好，则能够称之为「熟」。也就是说，一个人在能力上达到「熟」的等级，代表着他能够在效率与质量这两方面，同时达到一定标准的要求，对事物的运作与执行滚瓜烂「熟」。一个人的能力到达这个等级时，大概能在既有的工作岗位上，表现得中规中矩，还算称职。 许多人在某一方面的能力达到「熟」的程度之后，很容易会陷入一个盲点，即认为自己对这件事情已经熟透了，难道这还不够吗？然而，「熟」充其量也只是在依样画葫芦，只不过画得又快又好罢了，但对于事物的了解却不见得透彻，知其然，而不知其所以然，一旦稍有变化，很可能就无从下手。一个人的能力若一直停留于此，往往成为所谓的“老员工”，数十年如一日地做着同样层级的事；也很可能因为客观环境改变，既有的能力不再有用，而必须从头学习一项新的能力。; 「熟」的往上一个等级是「精」，在职场上，唯有达到这个等级的能力，才有资格在一家公司当中，担任基层主管到中级主管的职位。要提升到「精」有一个先决条件，即要对于所从事的工作能够