工会在职工心理健康管理中作用.docVIP

工会在职工心理健康管理中作用 　　摘 要：通过对职工心理健康成因的分析，说明企业工会组织在职工心理健康建立过程中的重要作用，提出职工建立健康心态的有效途径，在现实工作中具有指导作用。 　　关键词：工会；心理健康；心理疏导 　　中图分类号：F279.21 文献标识码：B 文章编号：1009-9166（2011）023(C)-0105-02 　　引言：2010年5月以来，名列世界500强的台资企业富士康公司连续发生的员工坠楼死伤事件、南平医生连杀小学生事件以及中国官员自杀事件等，引发全社会对职工心理健康问题的高度关注。目前，我国社会转型已进入重要阶段，随着社会竞争的加剧，利益分配的不均衡，职工在工作、收入分配、社会保障、人际关系等方面压力日益加大，由此产生的焦虑、失落、自卑等心理问题日趋严重。如不及时加以疏导，必将对职工的工作、生活和社会稳定造成巨大影响。职工全体是企业生产经营的真正主角。一个健康、活跃、斗志昂扬的战斗集体，才能创造出企业的奇迹。如何使企业职工都拥有健康心理，企业工会组织如何发挥作用，应是当前管理者研究与思考的问题之一。人们通常把人的自我身心和谐称作心理健康。一个人如果心理失衡得不到及时的正确疏导，就会使身心处于不和谐状态。由于社会、家庭、个人面对的环境压力，都会使职工的心理健康问题越来越突出，心理亚健康、不健康越来越普遍。由于心理问题导致出现的不健康的生理现象有：心理疾病，如抑郁症、焦虑症、心理疲劳、心力衰竭等认知和情绪病态；身体疾病：如疲惫、偏头痛、食欲下降、消化不良等病态；行为扭曲：如吸毒、酗酒、攻击行为、自杀倾向等。而企业一线职工心理问题的形成，主要有管理因素、人际因素、工作因素、生活因素及自身因素等各方面原因。 　　一、产生心理问题的主要原因 　　（一）企业改制带来的职工心理焦虑问题。在企业改革浪潮中，大多数职工都能认识到企业改革是大势所趋，并抱有良好愿望和乐观情绪去满怀信心地期待，但也存在部分职工的抵触情绪，表现出“失落感”、“危机感”、“忧虑感”等不同的心理状态。这些心理负担和压力，极易影响职工的工作状态和思??情绪，往往导致心理压力产生。 　　（二）企业和职业激烈的竞争带来的心理问题。市场经济体制下，企业要立足市场，必须加强管理，引入竞争机制，企业将竞争的压力会部分转稼到职工心理上，致使一些职工对竞争感到畏惧和害怕，从而影响工作状态和情绪，表现出对个人失去自信心，感到前途渺茫。 　　（三）国家和企业对安全生产责任严厉的追究，压力传递到职工个人，形成心理压力。处在生产一线的职工，一方面怕出事故、怕打断企业的安全记录、怕因事故影响企业声誉、怕因此失去工作等心理压力，另一方面，还存在侥幸心理、习惯性心理、从众心理和麻痹心理等不良安全心理，导致心理矛盾增大，不同程度地影响工作精力和注意力，成为导致出现安全事故的重要原因。 　　（四）竞争大、工作时间紧张带来的心理亚健康。一些个体、私营、合资、外资企业，职业竞争和生活节奏加快所带来的紧张感增加。在这种状态下容易发生一些意想不到的事故，势必影响到生产组织工作。 　　（五）在人脉很重要的时代，人际关系处理的好坏直接关系到职工能否立足企业的问题。如果职工由于某种原因，与服务对象、合作伙伴、同事或领导发生了矛盾和冲突，造成某种紧张的关系，就会使职工个人产生心理问题和压力，导致工作受影响。 　　（六）情绪受挫造成的心理问题，包括工作挫折、生活挫折、社会挫折等引起的不良工作情绪。 　　（七）职工的一些个人问题。比如恋爱、婚姻家庭、子女教育、个人心理困扰等带来的心理问题，虽然是职工的个人问题，却是影响员工心理健康和情绪的重要因素。 　　凡此职工心理问题产生的原因，处理的成败都会成为职工健康心理养成的关键。做为企业工会组织，职工的心理健康问题应是工会关注的现实问题，企业工会应从分析心理因素成因入手，采取有效措施，针对心理健康出现的种种问题及时加以研究，将职工心理问题的调适与缓解纳入日常工作中来，保证建立一支健康活泼的职工队伍。 　　二、在职工心理健康管理中工会组织应帮助职工建立健康心态 　　（一）从基础工作抓起，筑起职工心理健康防线。神华集团公司20万职工的身心健康和生命安全，是神华集团安全生产永恒的主题，提高神华员工的“幸福指数”是广大职工关注的热门话题。如何在神华快速发展的同时，使职工以活跃健康的心态投入到建设中去，作为企业工会，首先应当经常召开职工座谈会、开展问卷调查，采取与职工谈心交朋友等形式，认真了解职工对当前国家实施的有关方针政策的理解，对企业职工主人翁地位的认知情况，及时掌握职工的生活状况、心理健康、业余文化生活等方面情况，通过分析寻找解开职工心理疙瘩和矛盾的“钥匙”。其次，在条件允许的单位建立职工心理咨询站，加强对职工的人文关怀