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第十章 采购的未来方向 知识目标 了解采购的历史 理解传统采购和现代采购 认识到中国采购与世界一流的采购的差距 掌握构建世界一流的采购的四要素 第一节 采购的历史和现状 一、采购角色的演变 1.采购在世界范围内的发展 七个阶段： 早期起步：1850-1900 专业转型：1900-1939 战争时期：1940-1946 沉静阶段：1947-1960 物料管理：1960-1970 全球寻购：1970-1999 供应链管理：2000年以后 采购角色演变分为四个阶段 采购产品为中心 运作流程为中心 采购关系为中心 采购业绩为中心 2.采购在中国的发展 计划经济阶段：1976年以前 改革开放初期：1976-1985 两端并存阶段：1985-2000 职能整合阶段：2000年以后 二、现状和差距 请你用一句话总结中国采购的现状？ 对比传统采购与当代采购 1.价格第一和总成本概念 价格便宜就采购是传统采购的标志 大型设备要考虑更多 2.敌对关系和合作伙伴 传统采购把供应商看作对手 和供应商是有利益冲突的、互利合作的关系 努力双赢 3.购买物品与满足顾客需求 传统采购认为采购就是购买到所需的物料或服务 现代采购是满足内部顾客需求 4.灭火式采购与体系化采购 传统式采购 现代采购 5.定下来在通知和采购早期介入 传统采购 现代采购 6购买时就下个单与长期合同 传统采购 现代采购 7.供应商评估是一次性与供应商业绩的持续改进 传统采购 现代采购 三、采购水准模型 第二节 世界一流的采购 一、世界级采购 Schonberger的观点： 上层领导对采购的重要性有着深刻的理解，并提供采购发展所需要的资源 能够制定出一定的标准来衡量业绩，并确立长远的目标 形成知识共享的企业文化，企业内部与供应商之间形成良好的协作 对采购的管理是从整个供应链着眼的 确定企业制度，以保证将最佳实践应用于各个公司 CEO的观点 成本管理 供应商开发 价值分析 MRO供应 供应商质量 CAPS的观点 投身全面质量管理 建立及时供货系统 降低采购周期 长期战略规划 供应商关系管理 工作业绩的衡量 培训和职业发展 优质服务 社会责任 学习 管理和领导 世界级供应商应该具有下列特点 价格具有竞争力 质量可靠 前置期合理 持续改进和发展 技术先进并保持创新能力 适应性强 二、走向世界一流 1采购的战略地位 采购行为变得更具有战略意义 CAPS研究预测了采购近10年内的四项变革：综合思维、国际化运作、采购是战略的一部分、不同部门和领域相互交叉管理 从运作式采购向战略性采购转型 明确内部需求 供应商搜寻和核准 询价、议价及确定采购价格 生产、传达及跟踪采购订单 解决各种采购问题 价格及成本分析 供应商管理 战略性采购主要活动 供应商的选择、评估和管理 供应市场分析和开发 供应商能力的持续改进 全球寻购 供应商基库的优化 供应商一体化 发展战略合作伙伴 提高采购的组织地位 引起重视 提高汇报层级 2.采购管理系统化 企业面临的挑战 速度和信息 采购使用的系统有 数据库 网络及传媒系统 EDI E-commerce ERP 3.采购营销 Purchasing Maketing 采购是一种创造性行为 采购是一种自愿的交货行为 采购是一种满足人们需要的行为 采购营销的三个特点 以客户需求为导向 注重环境的复杂多变性 以顾客满意作为战略使命 4.无边界流程和领导力 跨部门合作对采购的重要性： 采购工作不可能不靠其他部门 无边界的跨部门合作减少完成采购项目的时间 增加了解决问题和创新的机会 降低了决策风险 增进了沟通 扩展了视野 跨部门团队的潜在问题及其解决方案 团队流程的消耗 正确意见得不到支持 集体不作为 何时需要采购跨部门团队 新产品开发和引入 重要供应商的评定和审核 采购商品战略的制定和执行 全面供应商质量管理 交期管理和改进 战略成本管理 采购领导力 采购经理的五大角色： 建立合适的采购组织 设立具有挑战性的采购目标 随时作出各种采购决定 制定并控制各个采购流程 团队发展及采购人才的培养 采购管理的工具 会议 报告 采购年度预算 采购业绩评价体系 产品分类 采购员工作说明书 个人年度目标协议 谢谢聆听！ * * 传统 现代 等待需求 询价下单 与供应商敌对关系 没有报告系统 很少数据统计 解决各种突发问题 供应商基库优化 参与供应商评选 成长是重点 前置期及库存考虑 采购流程管理 有部分合同 有增值计划 与供应商有合作 质量、交货受到重视 有采购报告系统 有数据库管理 很少突发事件 采购产生竞争优势 拥有采购业绩衡量系统 采购人才培养计划 内部顾客满意度管理 产品或服务的分类 有商品书面战略 有供应市场调查 采购早期