女大学生网购化妆品调查表.docVIP

女大学生网购化妆品调查问卷 您好！我们是市场营销专业的学生，正在做一份有关女大学生网购化妆品（包括护肤品）的调查，希望通过本次调查了解女大学生网购化妆品的动机、消费习惯，以及对网购化妆品的满意程度。调查结果将有助于大家了解网购化妆品，帮助网店经营者改善经营以及更好地服务广大消费者，同时也为创业者提供有用的市场信息。希望大家能根据自己的实情填写，最后感谢您在百忙之中抽时间完成我的问卷！ 您一般多久更新一次化妆品（单选）：（ ） A 用完了才买新的 B 看到觉得好会买来试试 C 没概念，想买就买 假如您去购买化妆品，您主要考虑的因素是？（单选）（ ） A功效 B质量 C品牌 D价格 E其他 您一般通过哪些渠道购买化妆品？（多选）（ ） A 专卖店 B 商场专柜 C 网购 D 直销 E其他 您是否有在网上购买过化妆品，请跳答第五题，如没有请继续答第四题 您不在网上购买化妆品的原因是（任选）（ ） A 不知道如何网购 B 网上购物操作复杂 C 对网上支付不信任 D 对产品质量的担心（买到假货） E 担心网上的描述与收到的实物有差距 F 网上不能试用产品 G 邮递时间不稳定 H 网店的服务质量不佳 问卷到此结束，对您的大力支持再次表示感谢！ 您一个月可支配的生活费是：（ ） A 500元以下 B 501—800元 C 801—1000元 D 1001—1500元 E 1500元以上 您每个月花费在化妆品上的费用是：（ ） A 50元以下 B 51元—100元 C 101元—200元 D 201元—400元 E 400元以上 您每各月通过网购的化妆品费用大约占总化妆品费用的：（ ） A 四分之一及以下 B一半 C四分之三 D 全部 您每年网购化妆品的次数大约为：（ ） A 1次 B 2—3次 C 4—6次 D 7—12次 E 12次以上 鼓励您网购化妆品的主要因素（限选三个）：（ ） A 价格比较低 B 种类更多 C 邮递方便，不用出门 D 网上信息丰富，便于比较产品 E 网上能买到外国化妆品 F 网店的服务态度比较好 G 对网购有兴趣 您一般是通过何种途径选择网店的（单选）：（ ） A 自己搜索（如限定条件筛选） B 身边人推荐 C 店铺在相关排行榜中的排名 D 通过百度知道等，他人的推荐 E 各论坛的推荐 当您网购化妆品时，选择网店的最重要的因素是（单选）：（ ） A 店铺的等级 B 店铺的服务态度 C 他人的使用评价 D 和其他店铺相比价格低 E 发货速度指数 F 店铺的信誉度指数 如果一家化妆品网店信誉度比较高，但产品价格比其他店高一点，您仍愿意光顾：（ ） A 完全同意 B 同意 C不清楚 D 不同意 E 完全不同意 您喜欢通过网络与人分享网购化妆品的经验和借鉴他人经验（如参与论坛讨论）：（ ） A 完全同意 B 同意 C不清楚 D 不同意 E 完全不同意 即使您对一家化妆品网店比较满意，您仍会寻找更好的替代：（ ） A 完全同意 B 同意 C不清楚 D 不同意 E 完全不同意 您最希望化妆品网店改进的是：（ ） A 增加对产品的介绍 B 可以得到小样试用 C 改进服务态度 D 对于多次购买给予折扣 E 加快发货的速度 您对化妆品网店的建议是——————————————————————— 衷心感谢您的大力支持，祝您生活愉快！