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我国城镇部分白领员工“过度劳动”状况调查研究 　　随着我国经济的高速发展和社会竞争的不断加剧，人们的生活节奏不断加快、工作压力不断增大，我国部分劳动者过度劳动问题也越来越突出，人们为了不被社会淘汰、实现人生价值，或主动或被动地过度拉长工作时间、增大劳动强度，长期积累以致精疲力竭，甚至“过劳而死”。可见，“过劳”问题已不容忽视地摆在了我们面前。 　　一、过度劳动定义 　　19世纪末期精神病学把劳动者过度劳动描述成精神、身体、情绪、行为能力以及人际等方面严重耗竭的病人。国内大部分的文献对过度劳动定义的起源都引用了这种定义。通过过度劳动研究的不断发展和深入，本文将国内外学者对过度劳动的定义进行梳理，根据过度劳动的发展历程，以过度劳动的“内在心理体验”和“外在行为表现”为标准，从不同学科视角为维度进行总结。 　　一种是从经济学角度来定义的“外在行为表现”，即在较长时期内对人力资源的过度使用，即在较长时期内就业者处在超出社会平均劳动强度和时间的从业状态。一种是从医学、教育学等多种角度来定义的“内在身体体验”，即由于过度的工作负担（诱因），导致高血压这样的基础性疾病发生并恶化，进而引发心脑血管疾病类的急性循环器官障碍，甚至导致患者死亡。一种是从社会学角度提出的“外在与内在相结合”，即因劳动强度过大、工作时间过长、心理压力过大导致精疲力竭的亚健康状态。 　　通过分析与总结并自己加以思考后，本文将“过度劳动”的概念定义为：劳动者在较长时间内，其劳动时间与劳动强度超出合理的水平，因而产生的身心受损的一种状态。 　　二、北京市CBD地区白领员工过度劳动的状况与特征 　　杨河清等随机选取北京地区的政府机关、科研、学校、医院等单位的520名雇员进行调查，得出被调查者处于过劳死“红灯”危险期的占26.3%，“红灯”预报期的占35.3%，“黄灯”警告期的占38.4%。那么我国城镇企业部分白领员工的“过度劳动”状况又是如何呢？ 　　本文通过借鉴设计了过度劳动的调查问卷，以北京市CBD地区白领员工为研究对象，旨在详细了解北京市CBD地区劳动者过???劳动状况的现状与特征，为从人力资源管理角度提出有效建议提供数据支持，具有一定的借鉴意义。 　　问卷主要包括两个方面：一是劳动者的工作特性。包括3个方面的工作特性考查：工作负荷、工作控制、就业不安定性。二是劳动者的过劳状况。主要包括4个疲劳量表，分别为个人疲劳量表、工作疲劳量表、服务对象疲劳量表和工作过度疲劳量表。个人疲劳属综合性评估，旨在测量受测者整体的疲劳感受，其来源不限于工作，亦可来自家庭、生活、社交人际、本身疾病等；工作疲劳专指由工作带来的，可归因于工作所带来的感受；服务对象疲劳是指工作者在工作中与服务对象互动所产生的疲劳感受；工作过度疲劳指工作者主动自愿、不眠不休投入工作的感受。 　　实证证明，北京市CBD地区白领员工过度劳动现状及其特征主要有：第一，无论男女，都存在强烈的自主过度工作现象，且由于家庭、生活压力所带来的疲劳更加剧了其在工作上的努力程度；第二，从年龄上看，31-40岁是人生中非常特殊的时期，个人疲劳指数、服务对象疲劳指数以及工作过度疲劳指数在这个年龄段中都处于较高值；26-30岁和41-50岁年龄段是职业生涯的过渡阶段，各疲劳指数无明显特征；51岁以上劳动者的四个疲劳量表指数明显降低；第三，博士存在较强的个人疲劳；大学专科毕业的调查对象在工作疲劳指数与工作过度疲劳指数上明显较高；学历为硕士的被调查者工作过度疲劳指数较高；服务对象疲劳上看，各学历的调查对象无明显差异；本科与大专以下的调查对象在各学历中无明显特征；第四，工作4-6年的调查对象存在较强的工作疲劳与自主过度工作疲劳，工作11-15年的调查对象在个人疲劳与服务对象疲劳方面比较严重，可见，工作年限在4-6年与11-15年的劳动者的疲劳特征尤为明显；第五，职业为记者/编辑的人群在个人疲劳、工作疲劳与服务对象疲劳指数中要高于其他职业者，尤其是个人疲劳与工作疲劳指数；创意工作者在工作过度疲劳指数上要远高于其他职业者。 　　本文调查对象的工作特性分析，得出以下结论：第一，性别在工作负荷、工作控制与就业不安定性三方面差别不大；第二，40岁以下的调查对象工作负荷较重，其中26-30岁的被调查者尤甚；51岁以下的被调查者随着年龄的增大，工作控制能力也随之提高，并在41-50岁达到最高值；26-30岁的调查对象就业不安定感觉最为强烈，其次是25岁以下的调查对象；第三，学历为博士与本科的调查对象工作负荷较重；硕士的工作控制指数较高；就业不安定性指数随着学历的增高而降低，博士的就业不安定性指数最低；第四，工作年限的长短与工作负荷量无较大关系；工作1年以下的调查对象工作控制力高于其他工作年限的员工，工作1-3年的调查对象工作控制力最低