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中国移动物联网 业务支撑系统 方案建议书 内容 1 概述 4 1.1. 建设背景 4 1.2. 建设目的 4 1.3. 市场环境及发展趋势 5 1.4. 项目建设必要性 7 2 爱立信公司简介 9 2.1领先的爱立信BSS产品集 9 2.2 爱立信在物联网领域的成绩和经验 9 2.3爱立信在国内相关领域的成功案例 10 3 方案架构 11 4 功能模块介绍 12 4.1 运营商门户（Operator Portal） 12 4.1.1综述 12 4.1.2 功能 12 4.2 企业用户门户（Enterprise Portal） 14 4.3 综合采集（Mediation） 15 4.3.1综合采集概述 15 4.3.2采集产品的应用场景 15 4.3.3 综合采集的主要功能 16 4.4 服务开通（provisioning） 17 4.4.1服务开通概述 17 4.4.2业务模式 17 4.4.3服务开通流程 18 4.4.4服务开通主要功能描述 19 4.5 报表系统（Reporting） 19 4.6 营销管理（Marketing Mgmt.） 20 4.6.1营销管理概述 20 4.6.2功能结构 21 与其他模块关系 21 内部模块间关系 22 4.6.3主要流程示意 22 4.7 客户管理（Customer Mgmt.） 24 4.7.1 客户管理功能架构 24 4.7.2 各模块功能简介 24 客户信息管理 24 客户产品订购关系管理 24 账户信息管理 24 账户信用额度管理 24 客户服务管理 25 4.8 产品管理（Product Mgmt.） 25 4.8.1 产品管理功能架构 25 4.8.2 产品管理各模块简介 25 产品生命周期管理 25 产品配置管理 25 产品目录管理 25 产品发布 26 4.9 资源管理 （Resource Mgmt.） 26 4.9.1 资源管理功能架构 26 4.9.2 各功能模块简介 26 SIM卡管理 26 号段管理 26 用户号码管理 27 资源信息管理 27 4.10 计费和账务（Charging Billing） 27 4.10.1 计费与账务功能架构 27 4.10.2 各功能模块简介 28 融合计费控制 28 融合计费引擎 28 周期费用管理 29 实时通知管理 29 话单输出管理 29 缴费管理 29 出帐计算 29 出帐管理 30 账户管理 30 0 实时余额 30 1 实时累积 30 2 免费资源 30 3 信用管理 30 4.10.3 计费流程 31 典型计费流程列举 31 4.11 结算管理Settlement Mgmt. 32 4.12 系统管理 （System Mgmt.） 32 4.12.1 组织结构管理 32 4.12.2工号管理 33 4.12.3 权限管理 33 5 外围接口介绍 34 5.1 一级BOSS枢纽接口 34 5.2 核心网网元接口 35 5.2.1 物联网专属GGSN接口 35 5.2.2 HLR接口 36 5.2.3物联网专属短信中心接口 37 5.3省公司CRM接口 37 5.4企业客户业务受理接口 37 6 建设方案 39 6.1组网方案 39 6.2应用部署架构 40 6.3容量评估 40 6.4软硬件配置 41 7 总结 42  概述 建设背景 中移物联网有限公司于2012年9月落户重庆 物联网BOSS系统建设的需求源于物联网网络集中化和业务集中化管理需求以及中国移动NGBOSS规划发展指引。 建设目的 随着中国移动物联网专网的投入使用，物联网业务也在蓬勃的发展。对于中国移动物联网公司未来2，3年内将是物联网业务高速增长的关键时期，其中业务涉及的行业将由窄变宽，业务涉及的种类将由少变多，业务上线的速度将由慢变快。这个前提下，中国物联网公司务必重新审视当前物联网业务支撑系统和流程是否满足业务发展的需求。 据调查，中国移动物联网现有业务支撑系统与流程主要依赖集团PBOSS和各省分BOSS提供业务开通，计费帐务等核心支撑能力。所以从结构上来说物联网业务支撑系统并不归属物联网公司控制和所有，对于日常支撑的需求物联网公司必须上报到集团和各省分业支，要求予以相关配合。这个流程严重影响了物联网业务的支撑响应度，倘若一个支撑需求的完成需要集团和各个省分支撑系统全部完成改造才能实现，那么可想而知这将是一个及其漫长过程，举例来说，一个全国性的新业务的上线要求各个省分BOSS进行产品，资费等配置，而各个省分也有本地业务支撑的任务，所以响应的时间也会有参差不齐，从而导致了一个新业务的上线甚至需要八，九个月时间，这与物联网业务高速发展严重不符。 为了解决业务支撑反应慢的问题，中国移动物