2011新版高级营销鉴定技能部分.docVIP

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2018-05-26 发布于四川
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卷烟营销管理第一题：（高级）某市营销中心近来在着手完善营销运行体系的绩效评估，在工作会上，肖经理要求大家谈谈对这一工作的认识。小张说：“我认为这次绩效评估体系的完善必须要坚持SMART原则，即明确性、可衡量性、可实现性、相关性、时限性这五大原则。” 小李说：“从评估内容来说，必须关注卷烟经营业绩、客户满意度、基础工作、网建工作和营销创新这些重要内容。” 小王说：“我试着准备了一份考核表，请各位过目。” 肖经理拿起小王递过来的一张纸，看到如下这张表：考核指标分值得分卷烟销售情况总销量 10分重点品牌销量 10分重点品牌比重 10分 …… 客户服务