社交礼仪课件情境一 社交和 与礼仪.pptxVIP

情境一 社交与礼仪 电子课件 i_slide 2 Contents 目录 一、社交的含义、产生与目的、功能 二、社交的方式与艺术 三、礼仪的含义、组成和起源 3 Contents 目录 四、礼仪的特性与功能 五、学习社交礼仪的途径和方法 学习目标 情境一 社交与礼仪 知识目标： 1. 从宏观的角度了解社交礼仪的基本内容。 2. 了解社交的含义与功能，礼仪的内涵和起源及特性、功能。 3. 掌握社交的方式和艺术，礼仪的原则。 学习目标 情境一 社交与礼仪 能力目标： 1. 充分认识到学习社交礼仪的重要性，激发学习本门课程的兴趣。 2. 培养在实践中学习社交礼仪的意识和能力。 情境导入 情境一 社交与礼仪 当张经理问他电源开关为什么装在这个位置时，小李习惯性地用手搔了搔头。虽然小李作了较详尽的解释，张经理还是半信半疑。 情境导入 情境一 社交与礼仪 谈到价格时，张经理强调：“这个价格比我们的预算高出许多，能否再降低一些？”小李回答：“我们经理说了，这是最低价格，一分也不能降了。”张经理沉默了半天没有开口。小李却有点沉不住气，不由自主地拉松领带，眼睛盯着张经理。 情境导入 情境一 社交与礼仪 张经理皱了皱眉头：“这种照明器的性能先进在什么地方？”小李又搔了搔头，反复说：“造型新、使用寿命长、节能。”张经理借口离开了办公室，只剩下小李一个人。小李等了一会，感到无聊，便拿起办公桌上的电话，同一个朋友闲谈起来。 情境导入 情境一 社交与礼仪 这时，门被推开，进来的却不是张经理，而是办公室秘书。秘书的到来宣告了本次拜访的失败。 思考：小李到底失败在哪里呢？ 一、社交的含义、产生与目的、功能 13 一、社交的含义、产生与目的、功能 情境一 社交与礼仪 （一） 社交的含义 社交也称交际，是社会交往的简称，通常指社会上人与人之间的交际、往来。社会交往是人与人之间的相互作用，是以人为对象的一种活动，它的客观存在是由人类需要的多样性和社会生活的普遍联系规律所决定的。 14 一、社交的含义、产生与目的、功能 情境一 社交与礼仪 （二）社交的产生与目的 在现代社会生活中，不论是为了个人的生存还是社会组织的发展，人们参与社交活动都是一种客观必然。 15 一、社交的含义、产生与目的、功能 情境一 社交与礼仪 对个人而言，参与社交活动的目的主要是通过互相沟通来协调人际关系，建立一个和谐的人际环境；对一个社会组织而言，开展或参与社交活动的主要目的在于通过沟通、交流与协调，树立组织的良好形象，创建良好的组织生存空间，为未来的发展奠定坚实的基础。 16 一、社交的含义、产生与目的、功能 情境一 社交与礼仪 （三） 社交的功能 1. 信息沟通的功能 2. 自我认知的功能 3. 人际协调的功能 二、社交的方式与艺术 18 二、社交的方式与艺术 情境一 社交与礼仪 （一） 常见的社交方式 1.社交俱乐部 社交俱乐部是世界范围内广泛流行的一种常见的社交方式。一个社区，一个企事业单位都可以组建自己的俱乐部。 19 二、社交的方式与艺术 情境一 社交与礼仪 2.晚会 晚会的形式灵活多样，如可以举办节日晚会、庆功晚会、周末晚会、赏月晚会等。 20 二、社交的方式与艺术 情境一 社交与礼仪 3.社交沙龙 社交沙龙实际上就是一种室内聚会，一般多带有一定的专业性，如音乐沙龙、球迷沙龙、电影爱好者沙龙等。 21 二、社交的方式与艺术 情境一 社交与礼仪 4.访问 访问即登门拜访，也是常见的社交方式。一般有办公室访问和家庭访问两种形式。 22 二、社交的方式与艺术 情境一 社交与礼仪 5.郊游野餐 与交际对象一起郊游或参观名胜古迹，期间可自带饮品和便餐，在郊外自助进餐，由组织者自助安排相关人员分散陪同招待，边吃边谈。 23 二、社交的方式与艺术 情境一 社交与礼仪 6.家庭聚会 家庭聚会也是较为常见的社交方式，一般参加人员较少，适宜迎送远道而来的贵客和有重大影响的重要任务。 24 二、社交的方式与艺术 情境一 社交与礼仪 7.其他 除上述几种常见社交方式外，各种形式的会议、庆典、参观、招待会、文娱晚会、宴请等也都是有益的社交手段，可视组织者的具体条件和目的进行选择。 25 二、社交的方式与艺术 情境一 社交与礼仪 （二）社交艺术 社交活动中应注意的技巧和规则是多方面的，这其中既包括最为重要的语言交往艺术，也包括在参与社交活动时应注意的服饰礼仪与艺术；包括个人的仪表、举止等基础礼仪；包括人们参与政务活动和商务活动时应遵循的相关礼仪规范。 三、礼仪的含义、组成和起源 27 三、礼仪的含义、组