第六章--旅游景区游客体验管理.pptVIP

奥陶纪景区依托独特的石林地质奇观打造中国首屈一指的“高空刺激体验项目”集中地，已建成包括悬崖秋千、玻璃吊桥、云端廊桥、高空四级跳等“7大高空体验项目”及正在申请吉尼斯世界纪录--世界悬挑长度最长的玻璃廊桥（80米悬挑）--天空悬廊。景区还建有悬崖速滑、丛林飞跃，展示奥陶纪地质景观的5D科幻馆，儿童欢乐谷等游乐项目以及鸟巢度假酒店、商业街等完整的旅游配套设施。景区停车场可容纳上千辆汽车 天下第一， 你怕了吗。 第一天空悬廊 去年爆红的张家界玻璃天桥， 折毁了多少英雄好汉？ 曾经他们都是王者， 后来被团灭了… 然而这一切在重庆 “第一天空悬廊”面前， 压根就不够看， 来好姐姐带大家静静地感受一下。 从悬崖出去， 越往外越窄， 能够承受的人数渐少， 敢走到头的人也越少。 当你走完这座悬廊， 汗水沾湿了衣裳， 你恍然间发现， 自己走过最远的路， 根本不是什么男朋友的套路， 而是这抽干了力气的70米。 会当凌绝顶，一览众山小， 当万丈悬崖在脚底， 谁还没个认怂的时候~~ 这就是重庆奥陶纪主题乐园中， 悬于300多米高空上的天空悬廊， 被称为“世界最长的悬挑空中玻璃走廊”。 是的，你大概没有看错， “世界最长”，“世界第一”， 最近申请通过了吉尼斯世界纪录。 作为中国人我，似乎又该嘚瑟一下子了。 这座世界第一天空悬廊， 去年10月开始动工， 今年4月份已经对游客开放， 全长200米， 悬空的那一段长70米， 由下向上仰视， 颤得人心尖尖疼。 它的全貌肉眼可见， 完全赤裸裸地呈现在每个人面前， 廊下毫无依托， 用透明玻璃铺就， 给你最直观地“上天”体验， 带你装x带你飞。 不过， 胆大如非凡君， 这点程度算不得什么， 可是在看完这条规定后， 我决定把机会留给年轻人： 每次仅允许30人同时上桥！ 走上去的感觉，比过山车， 恐怖了不止那么一星半点， 这真的不用“吊威亚”吗。 开始失去意识， 已经失去意识。 不过阳光总在风雨后， 经历过前一秒的恐惧， 这江山风景才更入眼。 当然，如果忽略掉回去的路上， 还要再经历一次风雨的事实。 然而， 你不会以为奥陶纪主题乐园里， 只有这么一个悬廊吧， 那就太傻太天真了。 机智的你可能已经猜到， 这个乐园的主题是什么了， 没错，就是“惊悚”…啊不…是“探险”。 先来一波“高空漫步”， 这个不太高，也就悬空150米， 往下看不过就是个小小的悬崖， 桥上每块踏板之间的距离才区区30厘米， 更何况连扶手都没有， 丧心病狂有木有！！！ 这一秒， 你是王者， 妈妈救我！ 紧张过后， 就是舒缓的“云端廊桥”了， 它就在第一天空悬廊旁， 成U字形玻璃悬廊， 不过只向外延伸35米， 悬空在300米高的金牛瀑布之上。 游客的内心是满足的， 征服不了世界第一， 小小的“云端廊桥”还是没问题的嘛， 双腿打颤也得走完！ 而且这里还允许搭帐篷野营， 想一想该是多么振奋， 尤其是半夜迷糊醒来的时候， 发现自己悬空而睡， 那感觉怎一个“爽”字了得。 另一个看起来比较柔和的是“高空荡桥”， 顾名思义，就是荡来荡去， 相信不少人走过， 但应该没几个在悬崖边走过。 悬崖秋千 * 第一节 体验经济的概念和特征 第二节 旅游发展的体验化趋势 第三节 游客体验的塑造与强化 体系结构 第四节 体验经济时代下的旅游景区管理 第六章 旅游景区游客体验管理 教学目标 1．了解体验经济的概念和特征以及与非体验经济的区别。 2．了解旅游发展的体验化趋势，了解和掌握游客体验的类型。 3．掌握并能灵活运用游客体验的塑造与强化措施。 4．了解旅游景区提供的体验资源，理解基于游客体验的景区管理原则，掌握基于游客体验的景区项目设计方法。 教学重点 体验经济的概念和特征，游客体验的类型，游客体验的塑造与强化措施，基于游客体验的景区管理原则，基于游客体验的景区项目设计方法。 教学难点 游客体验的塑造与强化措施，基于游客体验的景区项目设计。 第六章 旅游景区游客体验管理 【体验快乐：主题公园的命脉】 。 【体验快乐：主题公园的命脉】 迪斯尼在成立之初便明确了它的目标：它的产品不是米老鼠、唐老鸭，而是快乐体验，人们来到这里是享受欢乐的、寻找知识的。沃尔特·迪斯尼在创办加州迪斯尼乐园时，就再三强调“一切以游客为主”。为了使游客在迪斯尼乐园有快乐的体验，乐园在产品创新上做足文章，为世人创造了一个童话般的世界，让人们体验惊险与快乐。为了使游客在迪斯尼乐园有快乐的体验，乐园不仅在产品创新上做足文章，而且还在服务上下功夫。因此迪斯尼成为主题公园的巨无霸。 投资5.8亿元的世界之窗，1994年6月开业，取得了辉煌的成就。从1998年开始，世界之窗对原有的118个景点进行了重新整合策划包装，建立了探险漂流、金字塔幻