2015年度经销商组织与素质认证管理办法解读.ppt

x x 部 销售部 2015年3月 一. 2015年商务政策变化点 □增加“服务、金融组织及人数” “标准化运营”三项达标激励，认证要求提高、奖励标准提高； □销售组织：所有经销商均须设置销售组织；“销售组织及人数达标”是享受“核心岗位人员素质达标”激励政策的必备条件； □服务组织：销服一体化经销商，若为体验店或功能店，直接提报服务组织及人员信息即可；若非，须先行提报销服一体化证明材料（ ①同一法人②法人为直系亲属关系③同一人持有1家公司50%以上、一家30%以上股权④2家公司股权50%以上持有者为直系亲属关系）； □金融组织：与山重、德银合作的经销商可直接提报金融组织及人员信息；与社会金融平台合作的经销商，须先行提报合作协议等资料。 销售组织及人数达标 100 200 200 200 100 100 核心岗位人员素质达标 200 300 300 200 200 100 按标准化运营 无 200 100 100 合计 300 500 500 800 600 500 战略经销商 骨干经销商 一般经销商 战略经销商 骨干经销商 潜能经销商 2014年 2015年 单位：元/辆 服务组织及人数达标 无 100 100 100 金融组织及人数达标 无 100 100 100 团队建设 二. 2015年组织认证 1组织建设标准——销售组织 部门 科室 岗位 年销量≥300辆经销商人数设置标准 年销量＜300辆人数设置标准 1000辆以上 600-1000辆 300-600辆 100-300辆 100辆以下 总经理 1 1 1 1 1 销售部 销售经理 1 1 1 1 1 销售科 业务经理 1 1 1 —— —— 销售顾问 ≥8 ≥6 ≥4 ≥3 ≥2 销售支持科 支持经理 1 1 1 —— —— 计划员 ≥2 ≥1 1 ≥1 1 信息统计员 ≥1 1 1 ≥1 1 库管员 ≥1 1 1 ≥1 1 传播专员 ≥1 1 1 ≥1 1 市场开发科 市场经理 1 1 1 —— —— 客户管理员 ≥1 1 1 1 1 市场调研员 ≥3 ≥3 ≥1 1 1 财务部 财务经理 1 1 1 —— —— 会计 ≥2 ≥1 1 ≥1 ≥1 出纳 ≥1 1 1 1 1 综合管理部 人事行政经理 1 1 1 —— —— 行政专员 ≥2 ≥1 1 ≥1 1 人事专员 ≥1 1 1 ≥1 1 合 计 ≥20 ≥16 ≥14 ≥7 ≥6 黑色数字：“必设专人”岗位的人数 红色数字：“可设兼职”岗位的人数 红色横线：“自由设置”岗位 □ □ 经销商销量规模详见年初下发的《经销商销量规模分类表》，新增经销商以签约量确定销量规模 二. 2015年组织认证 2组织建设标准——服务组织 科室 岗位 岗位类别 岗位重要性 人数设置标准 服务站站长 必设专人 ★★★★★ 1 服务科 服务主管 必设专人 ★★★★★ 1 车间主任 必设专人 ★★★★★ 1 技术鉴定员 必设专人 ★★★★★ 1 信息员 必设专人 ★★★★ 1 接待员 必设专人 ★★★ 1 维修技师 必设专人 ★★★★★ 2 维修工 必设专人 ★★★★ 10 服务司机 自由设置 ★★ 　 配件科 配件主管 必设专人 ★★★★★ 1 配件管理员 必设专人 ★★★★★ 1 旧件管理员 必设专人 ★★★★★ 1 采购计划员 必设专人 ★★★★★ 1 配件销售员 自由设置 ★★★ 　 小计 　 — 22人 □服务组织及人数设置执行统一的标准，与销量规模无直接关联。 二. 2015年组织认证 3组织建设标准——金融组织 导入期模型 成熟期模型 部门 岗位 岗位类别 岗位重要性 人数设置标准 金融部 金融专员 必设专人 ★★★★★ ≥1 风控专员 可设兼职 ★★★★ 1 小计 ≥1 部门 岗位 岗位类别 岗位重要性 人数设置标准 陕汽金融平台：50-100辆 101-200辆 200辆以上 社会金融平台：100-300辆 301-600辆 600辆以上 金融部 金融部经理 可设兼职 ★★★★ 1 1 1 家访调查员 可设兼职 ★★★★ 1 2 3 信息管理员 必设专人 ★★★★★ ≥1 ≥1 ≥2 风控专员 必设专人 ★★★★★ ≥1 ≥2 ≥3 法务专员 可设兼职 ★★★ 1 1 1 资金管理员 可设兼职 ★★★ 1 1 1 小计 ≥2 ≥3 ≥5 □ 陕汽金融平台（山重或德银）的经销商，以其金融业务销量50辆为界分导入期、成熟期二种模型； □ 社会金融平台的经销商，以其年销量100辆为界分导入期、成熟期二种模型；需提供与社会融资平台签署的《个人商用车贷款业务合作协议》（复印件）至辖区办事处，办事处审核无误后提报至销售部审核存档。 三. 2015年素质认证 “组织认证人