优化管理十点提醒.pptVIP

优化管理的十点提示 颜平进 2011年2月27日 只讲培训，不讲教育；只讲沟通，不讲灌输；只讲心理，不讲思想；只讲价值观，不讲人生观、世界观。 企业培训的四大尴尬 目录 精神荣誉 忠诚 服从 制度 层级职责定位 培养倾听的能力 关心同事 开好每天的班前会 做足现场功课 胸怀全局、心向未来 一、精神荣誉 兜底 要让我们的员工 从事业本身 而不是从事业发展 带来的各种好处中， 产生精神动力。 二、对组织要绝对忠诚 责任、义务、操守、品格 忠诚就是尽职尽责的义务 拿破仑：不忠诚于统帅的士兵就没有资格当士兵。 忠诚毫无条件，忠诚胜于能力，忠诚高于一切。 忠诚本身就是一种责任，而责任往往能造就忠诚。一个没有责任感的人，我们很难相信他会做到忠诚。 忠诚是各级领导成功的通行证 忠诚能够壮大一个企业 维柴动力 我们为什么需要忠诚与责任？ 我们需要更好地活着！企业需要更好地发展！ 2004年2月15日吉林市中百商厦 受到他人或者规范的压力，个体发生符合他人的或规范要求的行为叫做服从。服从是一种普遍存在的心理现象，服从包括服从个人、团体、组织纪律和规章制度。 三、逐级之间绝对服从 江泽民同志指出： “少数服从多数，个人服从组织、下级服从上级，全党服从中央，这既是组织纪律，更是政治纪律。” 没有服从或对服从打折扣的队伍，是不可能有一个整齐的队形的。缺少服从的队伍只是一群乌合之众。 集合在一起是开始 工作在一起是进步 凝聚在一起是成功 将服从训练成为习惯 合理的是训练 不合理的是磨练 四、规章制度绝对执行 没有规矩不成方圆，一个正规的公司肯定都会有完善的公司规章制度，这是维系一个公司正常运作的纽带。 没有规章制度，组织将无法运行！ 纪律就是高压线，它高高地悬在那里，只要你稍微注意一下，或者不是故意去碰它的话，你就是一个遵守纪律的人。 ---英国克莱尔公司 首席培训师加培利 1、一怕自己做不到 2、二怕得罪人 3、三怕承担责任 管理人员切记： 千万不要靠出卖组织利益来赢得部下的支持！ 必须遵守两个基本的原则：一要站在上级的角度看问题，不能简单的从局部或部门利益出发。二要学会在职权范围内做事，别超出你目前所拥有的权限范围。 五、层级职责定位 企业 中层 互 为 客 户 其他部门经理与我之间是客户关系，他是客户，我是供应商。 本部门同事是我的衣食父母。 每个人都希望自己能被重视，并且都有表达自己意见的愿望。所以，友善的倾听者是受人欢迎的。 倾听者还要善于对所倾听到的内容，有所反映和反应！ 六、倾听的能力 七、关心同事 了解是关怀的前提，作为团队主管对属员要作到“九个了解”，即了解属员的姓名、生日、籍贯、出身、家庭、经历、特长、个性、表现；“九个有数”，即对属员的工作状况、住房条件、身体情况、学习情况、思想品德、经济状况、家庭成员、兴趣爱好、社会交往心里有数。 八、召开高效率的班前会 俗话说：“一日之计在于晨” 。班前会是一天工作的开始，一天的工作怎么做，怎么分工配合，协同作战，事前策划和合理安排至关重要。 巴基斯坦海尔员工开班前会。 很多内容 九、做足现场功课 生产管理人员每天到达企业后的第一件事，就是去生产现场。提前到达现场，从产量、人员、设备、备料、环境、记录等角度把握上一个班的状况，做到上班之前就对工作安排心中有数，意外事情提前联络、及时处理。 三流企业 每个人都随处乱扔垃圾而没有人拣起来。 二流企业 由专人将别人乱扔的垃圾拣起来。 一流企业 每个人都自觉维护环境的清洁，没人乱扔垃圾。 出自《治家格言》。朱伯庐（1617-1688年），名用纯，字致一，自号柏庐，江苏昆山人，治学提倡知行并进。 十、胸怀全局、心向未来 谢谢大家