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平安前线干部培训教材 新人职代岗培训介绍 -----流程及参训要求 新人训练室 职代岗培训流程（现流程：4个循环/月） 职代岗培训流程（优化流程： ） 内勤面试 把关： 参训通知书、LASS 人管验收 内勤面试 进门把关： 参训通知书、LASS 第一天：1. 加大《寿险功用》操作力度、2. 使用调查问卷 第二天：宣导上岗资料事宜 追踪上岗资料办理进度 使用： 1.《计划100》 2.《准主顾卡》 3. 目标与行动之 承诺书 4.《岗-衔交接书》 推荐人、训练内勤参与结训仪式 人管确认 全程使用《新人—推荐人联系表》 交 100元 2个循环/月 项目 时间内容 谈话记录 新人反馈 备注 第一次电话 新人参训当晚 了解新人学习情况，解决文化差异，鼓励新人投入学习。约定第二天见面时间。 第一次见面 代理人辅导前一天 减轻新人对考试的恐惧心理，帮助新人准备学习资料，鼓励新人认真学习，一次通过。 第二次电话 代理人辅导第3天 关心新人学习情况，帮助新人调整心态，克服枯燥学习心理，介绍有效学习方法。 第三次电话 考试前一天 帮助新人减压，提示新人带好身份证等参考资料。约定第二天见面时间。 第二次见面 考试完毕当天 考过：恭喜新人考试通过，帮助其准备上岗资料，开始帮助新人分析客户市场，准备保单。(或鼓励新人补考) 第三次见面 岗前结束当天下午