群体心理与相关管理 相关管理心理学.pptVIP

群体心理与管理;第一节 群体心理的一般问题;（一）群体的概念;（二）群体的分类;（三）正式群体与非正式群体;（五）群体层次测定理论;（五）群体层次测定理论;（五）群体层次测定理论;（五）群体层次测定理论;群体分类的维度;群体分类的维度;群体分类的维度;群体分类的维度;二、 群体的发展：五阶段模型;塔克曼(Bruce Tuckman) 模型;塔克曼(Bruce Tuckman) 模型;塔克曼(Bruce Tuckman) 模型;塔克曼(Bruce Tuckman) 模型;塔克曼(Bruce Tuckman) 模型;塔克曼(Bruce Tuckman) 模型;塔克曼(Bruce Tuckman) 模型;第二节 工作群体特征与对群体成员行为的控制 ;1.群体规模的上限和下限;1.群体规模的上限和下限;不适当地扩大群体规模可能产生的问题：;2.群体组成人员的奇数和偶数问题;3.群体规模与工作效率的关系;3.群体人数与人均效率的关系 ;3.群体规模与工作效率;（二）群体结构;（二）群体结构;（二）群体结构;2.群体结构的同质性与异质性;同质结构的群体;异质结构的群体 ;补充;补充;补充;（三）领导班子结构;(1)年龄结构;(2)知识和专业结构;二、群体如何控制其成员;群体控制其成员的机制;（一）角色;（二）明文规定的规章制度 ;（二）规章制度对于控制和管理群体成员的优点;（二）规章制度对于控制和管理群体成员的优点;（三）群体规范;1．群体规范;2.规范的形成;谢里夫群体规范形成实验;谢里夫群体规范形成实验;谢里夫群体规范形成实验;谢里夫群体规范形成实验;3.群体规范的内容;群体规范的举例;群体规范的举例;群体规范的举例;群体规范的举例;群体规范的举例; 4.群体规范的功能; 4.群体规范的功能; 4.群体规范的功能;5.遵从和违反群体规范的利弊;5.遵从和违反群体规范的利弊;非正式群体的类型;冷淡型;乖僻型;策略型群体;保守型群体;非正式群体的类型;垂直型;水平型;随意型;非正式群体的类型;非正式群体的类型;非正式群体的类型;社会惰性：群体激励和群体绩效中存在的一个问题;社会惰性产生原因。;2.群体规模与社会惰性 ;3.减少和消除社会惰性的方法;3.减少和消除社会惰性的方法;3.减少和消除社会惰性的方法;提高群体有效性的措施 ;提高群体有效性的措施 ;2)提高群体有效性的影响因素;3）增强群体意识;工作群体与工作团队的区别 ;工作群体与工作团队的区别 ;工作团队的类型 ;自我管理团队与传统工作群体区别