学会悦纳他人.doc

时间： 审批人： 政治教育教案 题 目: 学会悦纳他人 授课人: 部职别: 授课题目：密切内部关系教育 授课时间： 授课地点：学习室 授课教员： 授课对象：全体战士 授课内容： 一、人际交往的心理基础 二、什么是难容人心理 三、消除难容人心理的重要途径 授课重点：消除难容人心理 授课方法：课堂讲解、分班讨论、辅助活动 授课要求：上课认真听讲，做好笔记，课下认真组织讨论。 授课目的： 通过教育使同志们学会正确处理人际关系,消除难容人心理,建立和谐的内部关系。 学会悦纳他人 ——谈人际关系中难容人心理的调适 心里健康：一个中心两个基本点三个快乐 以身体健康为中心，做人高兴一点，做事糊涂一点，三个快乐助人为乐，自得其乐，知足长乐（泰戈尔说，如果你因为错过太阳而哭泣，那么你也将错过星星）。 一、人际交往的心理基础 人际交往的心理基础包括：认知、情感和言行。认知是人际交往的前提，人与人的交往首先是通过感知、认识、理解才能建立一定的关系。情感是人际交往的调控因素，如满意、厌恶等。言行是人际交往沟通的手段，即通过言、情、姿、行等达到交往的目的。 　　（一）认知 　　包括对自我的认知和对他人的认知，这是人际交往的首要因素,这里我重点讲对他人的认知。 　　人际交往中除了自我认知外，对他人的认知也是十分重要的。但是在认知他人、形成有关他人的印象过程中常常受人际认知的心理效应的影响，而可能发生这样或那样的偏差。要了解这些心理效应，以纠正对他人认知中的偏差。 　　1、首因效应。首因效应是指第一次形成的印象对人际认知的强烈影响。第一印象不管正确与否，总是最鲜明、最牢固的，往往左右着对对方的评价，影响着以后的交往。一个士兵对另一个士兵的第一印象好，他们俩就会愿意交往下去，建立友谊。相反，如果对其一开始就产生反感，就不乐意交往下去，即使因为工作关系不得不与其接触，也会态度冷淡。首因效应会对认知他人造成偏差。所以要审慎对待对他人的第一印象，不能因为第一印象好而忽略对其进行全面的认识，也不能因为第一印象坏而拒绝交往。 　　2、近因效应。在人际认知活动中，最近的印象对人的评价起着重要作用。士兵最近给干部留下的印象，容易使干部改变对士兵的看法，常常表现为干部因士兵最近的一次失误而否定其前面的成绩。这种偏差的产生，客观上是由于最近获得的信息刺激强、给人留下的印象清晰，冲淡了过去所获得的有关印象。所以在对他人认识时，不能只看一时一事，而要历史地、全面地看，这样才能消除由于近因效应产生的认知偏差。近因效应与首因效应是一个问题的两个方面。一般说来，在与陌生人交往时，首因效应比较明显，而在与熟悉的人进行交往时，近因效应更为明显。 　　3、晕轮效应。对人的看法，人们常有一种以点盖面、以偏概全的认识倾向，犹如大风前的月晕逐步扩散，形成一个更大的光环，这种现象称为晕轮效应，也叫光环效应。如果认识到一个人具有某种突出的优点，就认为其其他方面也都好，这个人就被一种积极肯定的光环笼罩，并被赋予更多好的品质；相反，如果认识到一个人具有某种突出的缺点，这个人就被一种消极否定的光环笼罩，认为他其他方面都不好。这种对人的看法，也就是我们常说的一俊遮百丑或一丑遮百俊，在日常生活中时有发生。比如，当看到一个新兵军容整齐、姿态端正，就认为他做事心细，有条有理，意志坚强，工作负责；当看到一个士兵邋邋遢遢，就觉得其办事拖沓，责任心差，看不到他身上的优点。晕轮效应是一种人际认知偏差，必须加以预防和纠正。 　　4、刻板效应。是指对某人或某一类人产生的一种比较固定的、类化的看法。比如，人们一般认为工人豪爽、农民质朴、军人雷厉风行、教师文质彬彬、商人大多较为精明，诸如此类看法都是类化的看法，都是人脑中形成的刻板、固定的印象。由于刻板效应的作用，人们在认知某人时，会先将他的一些特别的特征归属为某类成员，再把属于这类成员所具有的典型特征归属到他的身上，以此为根据去认知他。刻板效应的产生，一是来自直接交往印象，二是通过别人介绍或传播媒介的宣传。刻板效应既有积极作用，也有消极作用。由于刻板印象建立在对某类成员个性品质抽象概括认识的基础上，反映了这类成员的共性，有一定的合理性和可信度，所以它可以简化人们的认知过程，有助于对人迅速作出判断，帮助人们迅速有效地适应环境。但它也容易使人认识僵化、保守，人们一旦形成不正确的刻板印象，用这种定型去衡量一切，就会造成认知上的偏差，如同戴上有色眼镜去看人。比如，对士兵的认识，有的同志认为经过商、打过工的兵滑头，爱提意见的兵刺头等，就隐藏着刻板印象的消极影响。在