浅议我国移动商务价值链与商务模式发展趋势.docVIP

浅议我国移动商务价值链与商务模式发展趋势 　　摘要：随着电信业的重组，3G牌照的发放，TD网络的试运营，奥运主题曲下载一日突破40万，总量突破千万，一个新的市场正在快速发展，移动商务价值链和商务模式也备受关注。文章通过对移动商务价值链和商务模式的发展过程分析，同时结合我国移动商务市场的特征，对我国移动商务价值链和商务模式发展的趋势进行了探讨，指出其发展的制约因素，并就此提出一些建议。 　　关键词：移动商务模式；产业价值链；制约因素 　　 　　从电信行业的重组，到3G牌照的下发，再到TD网络的试运营，移动商务已经成为炙手可热的话题。 　　 　　一、移动商务的概念 　　 　　所谓“移动商务是那些依托移动通信网络，使用手机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通信终端和设备所进行的各种商业信息交互和各类商务活动。”它具备位置相关性、紧急性和随时随地访问等特点。 　　 　　二、我国移动商务价值链和商务模式发展分析 　　 　　（一）移动商务价值链的发展分析 　　移动商务价值链是随技术变革而不断发展变化的。自20世纪80年代中期移动技术出现以来，移动技术经历了模拟技术、数字技术和无线网络高速数据传输技术，相应地，移动商务价值链也经历了这三个阶段（见图1），从第一代移动服务单一，参与方少，价值链简单到现在的服务方式多样化，许多行业纷纷加入到这个价值链中，形成复杂的价值网。 　　 　　移动商务价值链在发展过程中主要变为以下趋势： 　　1、服务产品多样化，参与者逐渐扩大。第一代移动服务比较单一，以语音服务为主。价值链也非常简单，参与者较少，主要有无线服务提供商、终端设备制造商、中间服务提供商和用户。到了第二代移动商务，开始向数字语音和简单的数据服务发展，此时，有了内容提供商的出现，同时无线服务提供商开始裂变为基础设施服务提供商和无线服务提供商。到了2.5G，数据传输速度得到了很快的提升，各种增值业务得到了快速发展，包括手机游戏、手机音乐、手机搜索、手机阅读、移动邮箱（如139邮箱）、移动即时通讯（如飞信，手机QQ等）等迅速发展起来，原来的互联网与移动商务的对接，迅速丰富了移动服务的内容。因此，参与其中的参与者也越来越多，包括各种内容提供商（开始涉及多个行业），服务提供商（增值类业务越来越多等）。由于3G网络采用的无线高速数据传输技术，传输速度非常快，服务模式也快速发展，多媒体数据服务的出现引起了移动商务价值链的再次变革。随着3G的发展，未来在手机游戏、手机流媒体、手机阅读、定位、手机银行、手机搜索等应用将越来越广泛，这势必进一步吸引更多人参与，各自的职能也更加明细化，而且关系也变得更加复杂，如移动运营商需要成立专门的增值业务合作部、内容版权审核职能的公司（如中国移动的子公司卓望）等。随着移动商务的发展，移动商务价值链将变得更加复杂，逐步形成以用户为中心的移动商务价值网。 　　2、运营商控制价值链的能力越来越弱。在2G时代，运营商在整个价值链中占据了绝对的优势，完全控制着整个价值链，随着3G的发展，技术标准化的实现，无线网络运营商和其他的制造商的利润由逐步削减的趋势。尽管无线网络运营商在无线传输上的垄断地位无人匹敌，但是曾经风靡一时的无线网络运营商也无法改变其对整个价值链的控制力和影响力下降的趋势。 　　3、“内容为王”将得到进一步深化，参与者的利润分配在发生变化。1G和2G移动商务的重心在于语音和简单的信息服务，而2.5G服务形式的多样化，内容开始被重视，“内容为王”的概念迅速蔓延到移动商务当中。一方面，在2G时代，运营商尚处于摸索阶段，风险很高，许多业务交由SP来做，而运营商的职责则是以管理平台审批内容为主，此时CP对手机内容的应用意识不强，SP获得了较高利润。随着3G网络的到来以及增值业务发展也有比较成熟的模式，运营商为了扩大利润渠道，也逐渐开始与CP直接合作发展增值业务，同时成立专门的公司做即时通讯飞信、手机邮箱、SNS等，为移动互联网的发展奠定基础，快速获得市场。另一方面，许多CP也看到这个市场存在的巨大潜力，希望能凭借拥有的资源获取更多的利润，同时大量的资源掌握在少数CP手里，这再次增加了他们的谈判力度，使得其在整个移动商务价值链中获得更多分成，“内容为王”已经成为未来发展的趋势。 　　（二）移动商务模式的发展分析 　　著名管理学大师彼得?德鲁克说：“当今企业之间的竞争不是产品之间的竞争，而是商务模式之间的竞争。”移动商务模式已成为电信业争夺的焦点。目前，主要的移动商务模式包括：“通讯模式、信息服务模式、广告模式、销售模式和移动工作者支持服务模式”。 　　通信模式、信息服务模式、广告模式都是移动商务中最基本的模式，但在3G时代，信息模式将得到更广泛地运用，主要包括各类实时信息服务（如新闻、天气、股票信