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浅议我国网络营销发展对策 　　【摘要】在新的形势下，网络营销得到了我国理论界和企业的密切关注，并在一些企业中得到了广泛应用。但是，对网络营销的绩效却往往缺乏系统的评价与控制，即使进行评价也往往是侧重某些方面，难以反映网络营销绩效的全貌。本文在分析我国网络营销现状的基础上，提出了网络营销的发展对策。 　　【关键词】网络营销发展对策 　　一、前言 　　 当前，网络营销发展势头迅猛，正以其显著的优势强烈地冲击着现有的经济格局和传统的营销理念，并将成为21 世纪企业营销的主流。在新的形势下，网络营销得到了我国理论界和企业的密切关注，并在一些企业中得到了广泛应用。但是，对网络营销的绩效却往往缺乏系统的评价与控制，即使进行评价也往往是侧重某些方面，难以反映网络营销绩效的全貌。目前网络营销已开始被我国企业采用，各种网络调研、网络广告、网络分销、网络服务等网络营销活动，正异常活跃地介入到企业的生产经营之中去． 　　二、我国网络营销的现状分析 　　1、目前，当越来越多的人习惯于网上购物的同时，由网络信用体系不健全引发的投诉却越来越多，这些投诉反应的问题包括：一是有些网站提供的产品说明夸大宣传，消费者买到的商品与在网站上看到的商品相距甚远；二是经营者采取低价诱惑的手段推销二手货或残次品；三是经营者对网上售出产品不承担“三包”责任，退换货条件苛刻，消费者想要退换困难重重；四是一些不法网站设置陷阱，恶意诈骗消费者钱款。这些问题使得部分网民开始反感网络营销，尤其是反感各种形式的网络广告。 　　2、从技术上讲，网络营销发展的核心和关键问题是交易的安全性。因特网本身的开放性，使网上交易面临着种种危险，也使企业和消费者都对安全性存在着担心：消费者担心自己银行卡的卡号和密码被盗，而企业担心自己的商业机密和款项出问题。如果没有妥善的安全体系，网络营销的发展终究会受到限制。 　　3、目前，我国网络营销所产生的物流配送需求尚未达到物流企业所需要的最低规模化运作要求，与此同时，互联网的无边界性导致网络营销客户的高度分散性，这两???面的特点决定了物流企业无法分摊较高的固定成本，因而也难以降低服务价格。所以，顾客除了要支付商品价格以外，还需支付运费，这有可能使网络营销失去价格优势。另外，顾客有可能要等很长时间才能取得商品，这又使得网络营销的方便性、快捷性无从体现。 　　4、许多企业在开展网络营销之后，所获得的最为直接的感受就是企业投入了钱，效果却不理想。这些企业的失误其实是没有既定的明确目标和清晰的策略，没有走好网络营销的第一步―――营销定位，结果导致浪费了大量资金，却没得到理想的效果。例如，许多企业重建网站，但却轻推广，认为网络营销就是做网站，其实网站在网络营销中仅扮演店面的角色，做好网站之后，更重要的是采取一些增加网站访问量的措施。 　　三、我国网络营销的发展对策建议 　　1、加强对网络营销的立法与监督，规范企业的网络营销行为．在网络商场的市场准入制度、网络交易的合同认证、执行和赔偿、反欺骗、知识产权保护、税收征管、广告管制、交易监督，以及网络有害信息过滤等方面的制定规则，为网络营销健康有序快速的发展，提供一个公平规范的法律环境．制订鼓励、扶持网络营销发展的优惠政策，为网络营销的发展提供一个良好的经济环境．同时，对网络营销的发展也要科学的规划，统筹安排，即要防止畏缩不前，又要避免不顾客观现实条件的急躁冒进． 　　2、千方百计打破传统购物观念对消费者的束缚．网络营销不仅是对企业经营理念的革命，而且也是对消费者购物观念的革命．据调查39% 的人认为网上商品无实体感，对其质量不放心，而宁愿选择自己去市场中购买这．种眼见为实的传统购物观念在很大程度上束缚了消费者对网络营销这一新事物的接受程度，也制约了网络营销在我国的发展．所以必须强化对网络营销在我国的舆论宣传，提高社会与公众对网络营销的认识，消除他们对网络营销的陌生感，神秘感，增强对网络营销的信任感．引导广大消费者改变过去眼见为实的传统购物方式与购物习惯，使其从心理上接受网络营销，以达到为网络营销形成较大规模的最终有效需求的目的． 　　3、网上支付问题解决的好坏是直接关系到电子商务成败的关键．我们认为主要有以下策略：一要在技术标准上应该具有战略眼光，不仅要建立全国统一的网上支付安全认证中心，而且努力和国际标准接轨．二要及早立法，确定网上银行的资格认定，规定网上交易的权利和义务，并严厉打击黑客犯罪行为，将网上支付纳入到一个安全的、可预测的法律框架之内．三要由政府牵头，各商业银行、中介机构和社会各界积极参与响应，借鉴发达国家经验，建立一套适合我国国情的信用体系． 　　4、充分认识发展我国网络营销对经济的发展作用及抢占网络信息市场的必要性和紧迫性，抓住有利时机，缩短我国与发达国家的差距．政府及企业必