浅谈“外圆内方”在管理职能上应用.docVIP

浅谈“外圆内方”在管理职能上应用 　　[摘　要]“外圆内方”是中国儒家文化中的重要思想。在这个国学日益兴盛的时代，中国哲学思想越来越广泛地被应用到管理之中。虽然国外对管理学的研究早于国内，但是只有符合我国实际情况的管理思想才能真正得以发挥。本文将从“外圆内方”入手，结合案例，具体分析其在管理的五项职能上的应用，浅析儒家文化给管理带来的启迪，以儒家文化为基，构建如袁宝华同志提出的“以我为主，博采众长，融合提炼，自成一家”的中国特色管理模式。 　　[关键词]“外圆内方”计划　组织　领导　控制　创新 　　 　　儒家文化发展到孔孟时期，其提出了“外圆内方”的思想，至汉代儒家经典《白虎通义》中明确指出：“外圆内方，明德当圆，行当方。”外圆内方，如同中国古代铜钱的形象。圆，代表圆通、平和、变化、圆满、自然、包容；方，代表棱角、原则、刚正、要求、尖锐。方和圆时而相对、时而统一，虚实阴阳、相生相合。管理，从字面来看――管，为管制，是一种强制性手段，是尖锐的；理，为整理，是一种疏导性行为，是柔和的。管理本身就是方和圆的结合。从管理的定义来看――管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。以人为主体的活动必将由人的思想作支配，管理者只有深谙“外圆内方”之道，才能更好地将思想付诸于实践。本文将试从管理的五项职能，即计划、组织、领导、控制、创新五个方面浅析“外圆内方”的具体应用。 　　 　　一、计划 　　 　　计划，是指制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动。根据哈罗德?孔茨和海因茨?韦里克提出的“计划的层次体系”，我们不难看出，计划是一个由抽象到具体的过程。可以说，这个金字塔是由塔顶开始构建的。先明确目的，制定目标，逐渐细化，最后到具体的数字。既要面向未来，又要面向行动；既要获得发展，又要可以实现。所以，计划的制定以顶端开始，最终要刚好落在它的基础上。外圆内方的图形即是最后形成的计划，圆，即预计目标；方，是制定计划的基础和所需衡量的因素。圆大方小，达不到预计目标，计划就成了“空中楼阁”；圆小方大，又会造成发展不足，在市场中逐渐丧失竞争力，最终被淘汰。所以，平衡好目标与实际是达到圆与方完美契合的根本。而周全彼此的途径之一就是分析成功经验和失败教训的内、外因。如前文所述，制定计划是一个由目标人手，逐渐细化最终得出结论的“果因”的逆向过程，但是当目标变成了已产生的结果以后，计划中的细节也就变成了导致结果的内因和外因，这时我们再看待过去发生的案例，就是一个由细节到目标的因果顺序思维过程了。所以，无论是经验还是教训，抓住他们的内因、外因才是重点。而对外因和内因的总结，用以预测未来可能的趋势。例如赤峰市农机总公司就非常注重对业务的计划管理职能，连年举办业务计划汇总座谈会，各级管理人员从企业自身发展问题(内因)和市场环境(外因)总结过去的经验教训，交流和学习企业管理经验，预测市场前景，制定下一年度商流计划。这就是为达到目标(圆)所作出的分析和应对的积极努力(方)。需要注意的是，分析现实因素把握的是一个大趋势，而不是某一个细节的趋势。因为未来有诸多的不确定性，我们总结的趋势只是对未来的一种假设，假设就意味着不确定性，过分注意细节，反而会限制我们的发展。最后，在制定计划的时候，要拟定出尽可能多的计划，然后从众多的计划中选择可行性计划，选择越多，最终制定的计划就越合适。有了主要计划也就有了金字塔的塔顶，结合之前分析的内因和外因，再向下一级一级地细化，然后由总计划制定出各阶段或者各部门的计划。最后进行预算，使计划数字化，达到计划层次体系的最低端。 　　从总体来看，计划制定的整个过程可以分为基本和成果两个部分。基本是现有的硬性条件，不可更改。成果是追求展示出来的目标表象，是由基本构建起来的，有一定的不确定性。认清基本，谋求最大的成果，再将成果与基本作为整体，进行阶段性细化，这便是计划结构上的外圆内方(如图1)。 　　 　　 　　二、组织 　　 　　钻石和石墨都是由碳原子组成，但前者被视为珍宝，后者却用来做工业原料。决定他们价值的不是碳原子本身，而是组织结构。可见，一个有效的组织，可以给企业带来更大的效能。 　　组织的结构可以有很多种，不论是“职能部门化”的组织结构，还是“产品部门化”的组织结构，亦或是“区域部门化”的组织结构，还是“矩阵式”的组织结构，他们都有着同样的规则。组织需要协调的是事、人、权责、命令，使他们之间能够有效地传递信息，实现目标。事需要人来做，人关系到权责的分配，权责的大小支配着命令的下达，命令又是完成的事的规则，命令下达给人，权责界定完成事的范围等等。四者之间的关系可以有很多种，但是遵循的规则只有一个――效率，无论是顺向还是逆向的循环，或者是交叉。传递的过程不允许有重复，也不允许出现空白，这些都意味