第4回 感覚的な言叶こそ论理的に使え.docVIP

ITエンジニアにも必要な国語力 第4回　感覚的な言葉こそ論理的に使え 　「論理思考」がもてはやされる今日このごろだが、論理をきちんと伝えるためには非論理的ないい回しも欠かせないということを知っておこう。論理的な表現は、人の感覚で裏打ちされない限り使い物にならないのだ。 ■論理的表現に必要なもの 　先日私はある会社で研修を行ってきた。そのテーマは「論理的に考え、分かりやすく伝える力を身に付ける」というものだった。「論理的」という言葉が入っていることに注目してほしい。「論理的に考える能力?話す能力」はここ数年のビジネス教育における人気のテーマなのである。 　実際、論理的な思考力や表現力を身に付けることは重要だ（私自身がその研修でメシを食っているわけなので、それを否定する気はない）。しかし、論理を生かすためには非論理的な表現が必要になる、ということは意外に知られていないようだ。人の脳でも働きの異なる右脳と左脳が一体となって機能するように、実は論理と非論理も、双方の性質の違いをわきまえたうえで「併せて使う」ことが欠かせないのである。 　そこで今回の表題は、「感覚的な言葉こそ論理的に使え」とした。ITエンジニアは何かと「論理的」であることを要求される仕事なので、説明も論理一辺倒になりがちだ。この記事で非論理的（感覚的）な言葉の重要さを知ってもらい、今後自覚的に活用していただければ幸いである。 ■62グラムってどれぐらい？ 　ではさっそく、ごく簡単な例から見てみよう。以下の2つの文はいずれも同じものについて語っている。 A：この部品の重量は62グラムです B：この部品は卵ぐらいの重さです 　2つを比べてみたとき、どちらが正確かといえば間違いなく「A：62グラム」の方である。グラム数ならば誰が測っても同じだし、決して誤解されることがない。これが論理的な表現の例である。 　それに対して「B：卵ぐらい」の方は、極めてあいまいで感覚的な表現だ。卵といってもいろいろあって、ウズラの卵もダチョウの卵も卵には違いないのに、それが特定されていない。常識的に考えてニワトリの卵としても、S?M?Lなどさまざまなサイズがあって非常に範囲が広い。「62グラム」とひとけたまで特定した表現に比べると、はるかにあいまいだ。 　ITエンジニアは、文書を書くときに「あいまいな書き方をしてはいけない。誰が見ても誤解のないように明確に書け」と指導されることが多いはずだ。その常識からすると当然Aの方が適切な表現なのだが、ここではそれを疑おう。どちらが正確かではなく、「どちらがピンときますか」と問えば、答えは逆転する。 　鶏卵なら誰でも持ったことがあるから、だいたいどれぐらいの重さかは想像がつくだろう。しかし、62グラムといわれて同じように想像できる方はどれぐらいいるだろうか。ちなみに私は毎日のように卵を手に取って割っているが、それが約60グラムであると意識したことなどない。 　従って、「ああ、あれぐらいの重さなんだな」というイメージを手っ取り早く与えて分かった気にさせる効果は、「B：卵ぐらい」というあいまいな表現の方が高いのである。 　そこで、分かりやすく説明するのがうまい人はたいてい次のようにいう。 C：62グラム、つまり卵ぐらいの重さです 　要するに、論理的な表現と感覚的な表現を併用するのである。こうすれば数字が正確に伝わるのと同時に、その数字に対するイメージを持たせることができる。これは「あの人の話は分かりやすい」と思われるためのごく初歩的なテクニックなので、いますぐにでも実践を始めてほしい。 　2つの表現を併用していると、あることに気が付くだろう。それは、2つの表現が本当はまったく別のものを表しているという事実である。 ■感覚的表現は印象を語っている 　先ほど私はA?Bの2つの例について「いずれも同じものについて語っている」と書いたが、これは厳密にいうと間違いなのだ。一見するとどちらもある部品の重さを語っているようだが、実は感覚的な表現の方は「部品の重さについて人間が受ける印象」を語っているのである（図1）。 図1　感覚的表現は人間の印象を語るもの 　つまり「卵ぐらい」という表現は、卵を何回も持ったことがあってその重さを実感として知っている人にしか通用しない。卵を持ったことがない人に対して「卵ぐらい」といったのでは、想像もつかないし正確な数値も分からない、という最悪な結果になってしまう。 　感覚的な表現を適切に選択するのは、意外に難しいのである。例として、「卵ぐらい」という表現を採用するまでには次のような関門がある。 a．62グラムという数値を押さえるb．それが卵ぐらいであることに気が付くc．聞き手が「卵の重さ」を実感として知っていることを確認するd．「