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第七章 认知心理与传播 第一节 左右认知的主观机制 传播过程中的编码和译码都属于人的主观认知活动。 认知行为分为两种，一种叫感知，一种叫理解。 认知活动无论是在感知活动阶段还是理解活动阶段，都会受到一系列主观因素的制约和干扰，从而使认识的图像同实际的状况发生偏差，不相吻合。 一、影响感知的因素 完形心理学认为，人们在感知事物时总会受到所谓“结构因素”的支配。 这种结构因素，是指一种本能的心理反应，一种先验的感知框架。它先天性地存在于人的意识领域，并不因种族、民族、性别、年龄以及政治信仰、伦理观念、生活经验的不同而受影响。 1、类似与相近 人们在感知事物时往往趋向于把相似的东西视为一类，并归结在一起。比如这个图形： A 12 B 14 C 再比如： a b ………………. c ………………. 这种习惯于将类似与相近的事物感知为一体的心理趋势，对人的认知活动的作用很大，人们的许多认识包括感性认识和理性认识都经常受到它的支配。 例子:《最后的疯狂》中的罪犯冯哲误以为别人是要抓他。 “一朝被蛇咬,十年怕井绳” 2、完形趋向 完形趋向是指人们对事物的感知总是趋向于整齐、规范、统一、完好，力求避免残缺、凌乱、混杂、破损。 如： 世间的许多事物原来都是不规则、不完善的，然而它们一旦进入人的主观认知领域，一旦被人的认识活动所笼罩，便受完形趋向的制约形成某种完好统一的图景，凡是破坏这一图景的事物便被本能地排斥在人的视野之外。 例如，“情人眼里出西施”。 3、 残缺闭合 残缺闭合与上述完形趋向有共同或相通之处。二者的实质都是力求完好，只不过完形趋向是在已经完好的认知图景中排斥不完好的成分，而残缺闭合则是把接近完好的认知图景完善起来，将其中残缺部分修补闭合。比如： 比如： 这种力求完好的心理机制对认知活动的影响很大，人们对事物的看法常受这种心理机制的左右。 例子：对先进人物的认识。 4、共同命运 共同命运其实同第一点类似与相近差别不大，它也是指人们倾向于把类似的东西当成一个共同体来感知。如： 四个方面中，完形趋向最根本、最关键，其他方面无法是它的不同表现而已。也就是说，人们在感知活动中总带着一种力求完好的心理冲动，一种构筑完形的认知框架。 第二节 理解的作用 人们如何理解他们接收的词语和图像？对理解和信息处理的研究可以帮助我们回答这个问题。 传播者希望受众留意其信息，了解其内容，并能适当改变他们的态度和信息，或者做出传播者期待的行为反应。 但理解理论却告诉我们，对信息的解释过程是复杂的，传播者的目标也许很难达到。 一、理解的定义 理解是我们解释可感觉资料的过程。 影响我们理解的两种方式：结构式和功能式。 对理解的结构式影响来自我们接触的物理刺激 对理解的功能式影响来自心理因素，因此，理解过程出现了某种主观性。 二、影响理解的因素 假定、文化期待、动机、情绪及态度。 1、假定与理解： 理解是根据假设而来的。 人们在理解活动开始之前，都带有某种根据生活经验而形成的而形成的心理期待，都已不知不觉地预先设定了理解对象的应有原貌。这种预先设定事物格局的心理定势非常顽强，它常常把理解的车轮导向理解者本人所期待的方向，结果便导致对实际情形的扭曲与变形。换言之，由于心理预设因素的干扰，人们对客观现实的认识常常难于做到实事求是，或者说，人们看到的东西往往都是他们想看到的东西。 美国学者艾姆斯的实验： 艾姆斯设计了一个独特的房间。这个房间的后墙不是规则的四边形，它的左边要比右边高，左边的墙也比右边更靠后。在这个房间的前墙上开有一个洞，透过小洞看到的是一个很正常的房间。这时请两个个头相等的人分别站在后墙的左边与右边，然后观察者透过前墙的小洞再看就会发现这两个人变得一高一低：左边的那个人显得很矮小，右边的那个人显得很高大。 所谓眼见为实并不绝对可靠 。 人们对事物的认识不可能就事论事，它总以某种假设为前提，总以某种期待做背景。在传播活动中，不论是编码者还是译码者，都带有某种自以为是的假设成分，并由此而使传播更难达到客观真实准确。 2、文化背景与理解： 我们每个人都生长在特定的文化背景中，每个人的行为、观念、习惯、性情都不断地受到文化模式的塑造和熏陶。因此，人们对事物的理解便不免要受自身文化背景的影响，从而带