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虚拟供应链合作伙伴知识共享模式研究 　　摘要：知识在虚拟供应链合作伙伴中的共享和传播是供应链知识管理的核心内容。本文根据对供应链企业间知识共享微观机制的认识，分析了知识共享障碍，在此基础上，提出了虚拟供应链合作伙伴基于知识共享的系统结构，并进一步探讨了其知识共享的策略。 　　关键词：知识共享；虚拟供应链；模式；策略 　　中图分类号: F270 文献标识码:A 　　 　　 现代经济的发展，生存环境的变化对供应链管理提出了新的要求，知识日益成为约束供应链整体运作效率的关键。知识在成员企业间的共享和传播是供应链知识管理的核心内容。目前，关于知识共享的文献大多为集中讨论企业内部的知识共享，研究如何能够促进知识的产生及提高知识在企业员工间的转移效率。而对于企业间的知识共享，尤其是虚拟供应链联盟企业间知识共享的机制还缺乏系统的理论研究。基于此，本文通过对企业间知识共享微观机制和知识共享障碍的分析，提出了虚拟供应链合作伙伴基于知识共享的系统结构，并进一步探讨了其知识共享的策略，旨在提高供应链企业间的知识共享水平。 　　 　　一、虚拟供应链合作伙伴的知识共享微观机制 　　 　　 大多数供应链研究中都有一个核心企业，核心企业与合作伙伴之间形成传统供应链，而现实情况中存在着大量中小企业，由于即很难有实力胜任核心企业的角色， 又担心自己受制于核心企业。因此，虚拟供应链是中小企业联盟一种比较好的选择。供应链中各企业的合作是均势的，利益分配较为合理。 　　 对合作伙伴的技术、能力等资源的依赖，是企业进行知识共享的动力之一。由于这种动力来源于企业的外部，因此，可以看作是企业间知识共享的拉力。另一方面，企业选择合作联盟，就是试图使知识能够跨组织共享，在吸收和利用新知识的同时，促进本企业的学习能力。因此，组织学习也是企业进行知识共享的内部动力。由于这种动力来源于企业的内部，我们也可以将其看作是企业知识共享的推力。 　　 从企业外部来看，供应链企业之间的知识共享在个人、部门和企业三个层面都有进行，在个人层面强调以隐性知识为主的???体交流和沟通，注重实时交互和联络。在部门和企业层面强调以显性知识为主的集体知识传播和共享，注重异步知识交流和共享。供应链联盟中的各成员企业均同时扮演着知识供应与需求的双重角色。企业间知识共享的动力是双向的，是一种双向的“推”、“拉”过程。这一“三层面的推拉过程”构成了企业间知识共享的微观机制。 　　 　　二、虚拟供应链合作伙伴知识共享障碍分析 　　 　　虚拟供应链管理环境下的节点企业是以动态联盟的形式加入供应链，不同的知识主体都想方设法控制知识的流动，以便形成知识垄断，造成知识势能差，获得竞争优势，因而使知识共享在实施过程中遇到许多障碍。我们可以将障碍因素分为以下几个方面。 　　 　　1．竞争与利益冲突 　　知识经济时代的到来，使得知识作为一种重要的战略资源在竞争中的地位不断上升。在供应链中，各个企业通过自己掌握而其他企业无法掌握的知识在利益分配中获得强势地位。把知识共享出去在一定程度上是与企业行为方式相悖。 　　事实上知识共享还必须突破知识生产和获得成本这一瓶颈，因为知识生产和获取需要耗费巨额成本。实现知识共享极为困难，因为共享中获利较多的往往是知识势差中较低的一方或多方。 　　 　　2．知识共享风险较大 　　由于供应链本身所具有的交叉性，节点企业可以是某个供应链的成员，同时也可以是另一个供应链的成员，存在竞争关系的两条或多条供应链在知识需求种类和内容上十分相似，共享知识的企业难保这些处在交叉点的企业不在利益驱动下把知识共享给竞争对手。知识共享如果不加以有效组织和控制，将会存在着大量的风险，这些风险包括关键岗位知识人员流失、核心技术泄漏、企业知名品牌淡化、知识产权受到侵犯等。 　　 　　3．知识共享绩效难以评估 　　供应链的正常运行是每个成员共同付出努力的结果。因此，供应链所创造的增值应在各成员间进行合理的分配。然而，各成员由于其信息、知识等资源的不同，这种参与分配的知识价值因子所获得的份额也存在差异。目前，这种价值因子的衡量标准难以准确建立，因此，要真正做到公平还很难，容易因各成员自我感觉报酬不合理而导致各种可能纠纷的存在。加之缺乏有效的激励机制，使得共享利益均衡难以做到，这势必影响组织成员的参与热情，使知识共享处于疲软状态，知识交流流于形式。 　　 　　4．知识共享硬件环境的缺乏 　　知识共享需要供应链信息系统等硬件环境提供有效的工具。供应链各节点企业的知识管理系统是独立和分散的，在知识的存储方式、传播形式和手段上存在差异，要实现供应链企业间的知识共享，需要有统一的知识共享平台作为各企业知识交流、协作的基础。知识共享系统建设至关重要，如果企业硬件系统缺乏，容易导致信息滞