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论电脑校园营销渠道建立
论电脑校园营销渠道建立
摘 要:
随着经济的发展,电脑的普及率越来越高,大学生在其使用的比率占据了重要的地位。随着国内外市场环境的变化,电脑经销商的竞争压力越来越大,传统的电脑营销渠道已存在着诸多问题,销售群体较为复杂。着重讲述了将大学生作为一个独立的消费群体,建立电脑校园渠道的方式。在降低学生购机成本的同时,提高电脑企业的竞争力,拓宽其营销渠道,实现双赢。?
关键词:
电脑营销渠道;渠道管理;校园?
中图分类号:G71文献标识码:A文章编号:1672?3198(2009)21?0104?02??
1 引言?
电脑作为一种方便高效的现代化工具,它正在被当作必备的生活和学习工具而大量地涌入学生宿舍。安徽大学某团队近日对在校大学生拥有电脑的情况进行了一项调查,结果显示有69%的学生人手一台电脑,大部分一个宿舍拥有多台电脑。在调查过程中我们发现学生的购机和使用动机主要包括四个方面:一是为了学习(软件制作、资料查询等);二是为了娱乐(聊天、游戏等),据调查,学生开始购买电脑是为了学习,但是,随着时间的推移,玩游戏、看电影的时间渐渐增多;三是电脑价格不断下降,学生也能够承担费用,同时,互联网的普及,更多的家长也意识到电脑重要作用;四是大学生追求新事物,追求个性,再加上攀比心理的作用,这也是电脑在大学校园普及的重要因素之一。根据调查分析,被访问学生中考虑因生活需要而购买的为60%,工作需要为14%,学习需要为53%,能够承受开支就行为10%,攀比心理为1%。?
2 校园电脑市场分析?
2.1 大学生购机心理?
大学生在购机主要受以下几个方面的因素影响。首先,追求品牌声望。大学生有较强的品牌意识,他们追求品牌,崇尚权威,追求时尚,联想、戴尔、惠普、华硕、Sony等,每一种品牌电脑代表着不同的文化价值,他们都成为不同性格、偏好大学生的至爱,并且电脑企业在培养大学生的品牌观念中发挥巨大的作用。 ?
其次,追求实用。在品牌文化价值获得认可的基础上,大学生也注重商品的功用与质量,要求商品具有明确的使用价值。这也是在调查中被认为是第二重要的因素。?
再次,追求廉价。追求廉价就是大学生追求性价比最高,大学生缺乏独立的经济来源,在购买电脑时,大家会选取性价比最高的电脑,将其作为购机时首要的标准。?
最后,“意见领袖”的作用。由于学生在买电脑时主要是托学长学姐帮买,因而在何处买电脑就由这些学长学姐决定,他们很可能在自己购机的地方购买。以下是相关数据的统计。?
根据上述分析,我们知道,电脑销售商要想占领大学生这块市场必须把实用和价格作为重要的考虑因素。?
2.2 购机渠道?
经济的发展,社会竞争更加激励,电脑厂商纷纷展开销路,实体销售店越来越多,但其主要分布在市中心或者是在电脑城,而学生大部分也都在此处购买。电脑城是一个汇聚众多品牌或组装电脑的市场。目前在全国各地的大中小城市都有自己的电脑城,这里品牌、款式多,大概有一半的学生都会选择去电脑城购买。?
但学生在电脑城购机存在的问题也是日趋增多:价格太高、售后服务差、诚信问题严重等,给大学生购机时带来了不少困难。?
究其原因,关键是电脑城这种营销渠道自身存在着许多问题:营销意识薄弱,未认真分析消费者需求,着重于促销,而其提供的促销礼品大多质量低劣,无法有效满足消费者需求。渠道狭窄,主要是通过学生自主上门前来购买,虽然其销售员联系了部分企业或单位,但主要方式限于电话或传真,目标只是一次交易,导致企业与顾客之间无法及时沟通,既增加顾客的购买成本,也降低顾客的满意度,从而难以培养忠诚顾客。单个品牌机的代理商经营规模小,限制了代理商只能展示有限的品种,企业的经营成本较高。且当前尚未形成将大学生作为一个独立的目标群体作为其销售对象,目标群体混乱。?
3 电脑校园营销渠道建设?
3.1 建立校园营销渠道的目的?
一方面迫于外部环境的压力(即竞争压力),另一方面建立校园营销渠道将有利于降低顾客的搜寻成本,缩短学生的购机时间,提供更多的符合学生需要的机型;降低厂商、经销商的成本,改善服务质量,最终降低顾客的购买成本,提高顾客的忠诚度;提高企业的品牌知名度,从而带动其销售额;拓展服务范围,将大学生作为独立的销售群体。?
3.2 建立校园营销渠道注意的问题?
针对大学校园市场进行深入调查,提供真正符合大学生需要的物美价廉的产品。把大学生作一个消费整体来看,再将其不断细分。比如,对那些热衷于玩游戏的目标群体,电脑公司可以将电脑中的主板、显卡等设备在质量方面稍加注意。?
利润是一个企业赖以生存的基础,所以新渠道的建立不能导致成本
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