【精品】五星级酒店绩效管理制度流程、考核标准汇编(_55页).docVIP

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2018-05-26 发布于湖北
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某某星级酒店绩效管理制度流程、考核标准汇编目录酒店绩效管理概述 1.绩效管理的指导原则 3 1.1 目的 .............................................................................................................................3 1.2 定义 .............................................................................................................................3 1.3 目标 .............................................................................................................................3 1.4 适用范围 .....................................................................................................................4 1.5 实施 .............................................................................................................................4 1.6 修改 .............................................................................................................................4 1.7 使用 .............................................................................................................................4 1.8 保密政策 .....................................................................................................................4 2.酒店绩效管理指南 5 2.1 基本原则 .....................................................................................................................5 2.2 实施流程(绩效管理循环)...........................................................................................5 3.建立酒店绩效考核体系 7 3.建立酒店绩效考核体系 8 3.1 酒店考核体系 .............................................................................................................8 3.2 明确层级考核关系 .....................................................................................................8 4.成立酒店绩效管理组织 9 4.1 绩效管理组织机构 .....................................................................................................9 4.2 酒店绩效管理小组 .....................................................................................................9 4.3 绩效角色分配 ...........................................................................................................10 4.4