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顾问式行销之如建立信任关系
2012年4月版;大 纲;我们刚刚认识，我还不信任你！;;信任关系的两大基础;;增强信任关系的五要素;如何识别信任关系;客户对我们信任与否，可以从三个方面来进行判断：;点头
身体前倾
配合语言的肢体动作
良好眼神接触
……;;面向客户，表明我们对于客户的谈话并不感觉害怕;表示信任的语言信号;表示信任的行为信号;;;陌生感;;;构建同理心可以运用以下步骤：;3、三大思维模式;建立信任关系的三大思维模式：;如何表明我是解决问题的恰当人选？;如何表明我是有解决问题能力的？;
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