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金融职业形象塑造:仪容、仪表及仪态.ppt

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金融职业形象塑造:仪容、仪表及仪态

第一支行;仪容;对银行从业人员个人仪容的首要要求就是要仪表美。它的具体含义主要有三层:   1、仪容自然美   2、仪容修饰美   3、仪表内在美 ;银行员工仪容仪表的几个主要方面   1、确保发部整洁   ⑴ 定期清洗头发   ⑵ 及时修剪头发   ⑶ 适时梳理头发     ②适时梳理   银行员工在梳理自己的头发时,应注意以下三不原则:   一是不当众梳理头发,难免造成工作准备不充分的不良印象;   二是不直接用手梳理头发,以免发丝遗留手上;   三是不随地乱扔断发、头屑。   ①按照常规   按照常规,银行员工每天必须梳理头发。由于行业的特点,头发的梳理一天中往往是不止一次。在下述情况下,皆应自觉进行梳理头发:一是出门上班前,二是换装上岗前,三是摘下帽子时,四是其它必要时。   ; 2、慎选发部造型   ⑴ 风格庄重   ⑵ 长短适当    3、注意发部美化   ⑴ 护发   ⑵ 染发   ⑶ 烫发   ⑷ 假发   ⑸ 发饰   ⑹ 帽子   ;(二)面部化妆礼仪   1、化妆原则   ⑴ 庄重   ⑵ 淡雅   ⑶ 简洁   ⑷ 避短 ;;; 2、化妆方法   ⑴ 化妆程序   首先应对面部进行必要的清洗;清洁后再对眉部、眼部、耳部、鼻部和口部进行必要的局部修饰、梳理、清理、修剪和修饰。一般情况下,金融行业的从业人员在工作岗位之上维护自我形象所进行的必要的化妆,大体上可分为: 打粉底——画眼线——施眼影——描眉形——上腮红——涂唇彩——喷淡香水等七个步骤。   ⑵ 化妆忌禁   对于银行工作经验不足或由于个性差异等原因,银行从业人员在化妆时也会出现这样或那样的错误做法,但随着对这些问题认识的提高、行业经验的不断积累和专业训练的不断普及,这些问题也会迎刃而解。 ;;银行从业人员化妆的禁忌主要有下面五个方面: 一忌离奇出众或哗众取宠; 二忌技法不当、角色缺失; 三忌残妆示人、有失庄重; 四忌岗上化妆、轻浮失礼; 五忌指教客户、甚为不妥。 ;金融业:咖啡眼影 + 珊瑚腮红 + 咖啡唇膏 服务业:暖黄眼影 + 粉紫唇膏 + 无??唇彩 传媒业:粉绿眼影 + 桃红腮红 + 桃红唇膏 咨询业:透明睫毛膏 + 天蓝眼影 + 粉红腮红 + 橘色珠光唇膏 美容业:黑色亮粉眼影 + 棕色眉毛 + 棕红腮红+ 浅肤色唇膏 ;;(三)肢体修饰礼仪 ;①不要蓄长指甲   服务礼仪要求,员工的手指甲,通常不宜长过其指尖,否则即算超长,必须予以剪除。金融行业员工对于修剪自己的手指甲,要养成“三天一修剪、每天一检查”的良好习惯,并且一定要做到坚持不懈。 ②不要涂化艳妆   出于养护指甲的目的,允许金融行业员工平时使用无色指甲油。但一般不允许在自己的工作岗位上,指甲上涂抹彩色指甲油,或者在指甲上进行艺术绘画。 ; 男人的形象与其精神面貌有很大的关系,如果外表各方面都处于最佳状态,但目中无光,神态不振,这个人的形象也就谈不上好。所以,男人在精神面貌上要保持对生活的乐观和追求,少些抑郁忧愁,多些爽朗欢笑。 男士着装细节?   男士在正规场合的正规服装,就是西装这毋庸置疑!?在国际惯例中,用专业的讲法就是男士着西装要注意三个三原则:?即: 第一个原则:三色原则,也就是说身上的的色彩不超过三种? ;第二个原则:三一定律:在港台又叫三一律。就是在休闲,睡觉,散步时不穿西装。比如睡觉时穿西装只有一种可能,就是“挺尸”,再如:到市场买菜时不穿西装,买菜穿西装的唯一好处就是:菜价因此而上涨百分之十!这是国际惯例!? ;第三个原则:叫三大禁忌。1,穿西装时袖子上的商标不拆。专业讲法穿西装不拆袖子上的商标被称为“氓流的基本特征”。2,穿白色袜子。大家都知道男士正装西装就是灰色,深蓝色或是黑色。穿黑色西装穿白色袜子被称为“村夫莽汉的基本特征”,但只有一种情况,就是穿白色西装时穿白色袜子!另外不能穿尼龙袜子。3,领带的打法。不打一拉得领带,最好带真丝的!另外,打领带最忌讳的就是穿夹克打领带,(这一点我们经常见的,在清华里就有啊!)在外国人眼里,穿夹克打领带是“具有中国特色的260度做法”(就是比250还弱智的那一种)? ;;;仪表;;什么是仪态?;;仪态; ??指引过程中,站在被指引物品或道路的旁边,自己面对指引对象,右手手臂自然伸出,五指并拢,掌心向上,手背和地面约呈45度角,指尖方向指向所要指引的方向。以肘部为轴,朝一定方向伸出手臂。指示道路方向时,手的高度大约齐腰;指示物品的时候,手的高度根据物品来定,手臂、手掌和物品呈直线就可以了。无论指人还是指物,不宜只用食指。 ??为他人做介绍的时候,站在两位被介绍者中间,自己右手五指并拢、手心向上,手背与地面呈斜切约45度角,齐胸高度

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