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企业管理相关资料 办公室管理规定 一、目地： 规范办公室的工作秩序，树立良好的办公形象。 二、范围： 公司所有办公室。 三、内容： 1.上班一律按时签到，严禁代签。 2.仪容要整洁，在办公室内服装要整齐，穿着不得过于暴露及随意。 3.使用电话、传真机、电脑、灯光及其它电器用品应按规定使用，下班前应关妥才能离去。 4.危险物品不得带入办公室内。 5.办公时间保持肃静，不准嬉笑打闹、闲聊、办私事，不得私自在办公室会客。 6.员工办公时间，举止端庄、精神振作、姿态良好，严禁将腿架于办公桌上，打瞌睡、吃东西、看书报（与业务无关之书报）。 7.办公室必须保持良好的办公秩序，办公室的用品摆放整齐、保持清洁，员工应做好5S，（清理、清扫、整理、整顿、素养），保证个人所属办公环境的整洁，办公桌上不得摆放私人物品。 8.上班时间严禁拔打私人电话，接听私人电话不得超过5分钟。 9.员工应自觉养成使用礼貌用语的习惯，办公场所或对外活动中严禁使用粗俗语言。 10.接听外来电话或接待客户时，应礼貌用语，对客人问话应耐心倾听，礼貌应答。 11.公司提倡平等的人际关系，员工之间可直呼其名。 12.公司员工应自觉维护公司的环境清洁，严禁随地吐痰、扔果皮纸屑，严禁在办公区域内吸烟。 13.私人纠纷严禁在办公室内对骂、争辩。 14.员工内部的一般纠纷由行政部负责调解，并报告上级领导。 15.办公时间，公司内部官方语言为普通话，除业务往来之外，一律不得讲其它方言。 16.员工接听外来电话时，应统一用语，“您好！ 公司，请问您找哪位？”。如需转他人接听，应说“请您稍等”，如接听人不在，应说“对不起，他（她）现在不在，请您留下姓名和联系方式，以便我代您转达”，并做好电话记录。 考勤及请假制度 为完善工作环境，便于工作开展，提高工作效率，保持正常的工作秩序，本公司就作息时间、请假制度等相关事项制定如下条例。 一、作息时间 A公司实行每周六天八小时工作制，具体工作时间如下： 上午： 8：30—12：00 下午： 14：00—18：00 B办公时间根据季节时令可作适当调整，特殊情况另行通知。 C公司其它岗位可根据具体情况增加或调整工作时间。 二、考勤 1.公司明确规定员工上下班实行打卡考勤制度，员工准确上班出勤时间以签到时间为准。 2.员工每天按出勤时间上下班两次打卡。 3.员工因公外出不能签到，应在返回之次日由其部门负责人签卡，部门负责人由其主管领导人签字。未签到又未经领导签卡者，按旷工处理。 4.员工若因特殊情况（如：台风、疾病或其它不可预见的情况）不能按时上班应提前电话通知本部门领导，由部门领导向考勤部门说明情况，否则按迟到或旷工处理。 5.严禁代人签到，一经发现，给予代签人及被代签人当日旷工处理。 6.各部门考勤工作，由行政部负责（监督、检查、核实、汇总），每月月底汇总作为员工考核及薪金发放依据。 三、考勤处罚条例 1.当月迟到1次者，处以口头警告，不加以记载。 2.当月迟到达2次者，处以20元罚款，以后每迟到一次，罚款以一倍递增。 3.当次迟到达2小时以上者，按当日旷工半天处理，处以100元罚款，并予以严重警告，累计旷工三次以上，予以辞退处理，并扣发全部底薪。 4.所处罚金在当月薪金中扣除，所得罚金用于员工福利。 四、请假制度 1.员工依法享有国家规定的法定假日。（包括元旦、春节、五一劳动节、国庆节） 2.员工因事 / 病 / 婚 /丧需请假，须先填请假条，按请假程序批准后方可离开公司。紧急情况下需经部门经理批准方可事后请假，并补办请假手续。 3.公司不提倡员工因私请假，员工因私请假超过7天（含7天）者，请假人不享有当月基本薪金。 4.部门经理负责1天的请假审批；行政部负责3天的请假审批；总经理负责3天以上的请假审批。行政部负责日常工卡考勤及各类请假记录、汇总等工作。 5.员工请假前，必须将工作预先安排清楚。对必须在请假期间预先处理的业务，应将工作移交上级主管或请求他人协助处理；否则由此对工作造成的影响，由责任人全部承担。负责假期审批的分管领导，也应询问并安排请假人应处理的各项事务，否则同样承担相应责任。 员工行为管理规范 一、目的 完善公司各项管理机制，树立公司良好的企业形象，打造一支积极进取，具有较强凝聚力和市场竞争力的企业员工队伍。 二、 内容 1、工作态度 树立良好的工作态度，服从上级领导安排和调配，严于职守，按时上下班，不得无故迟到、早退或旷工，不擅离职守。正直诚实，勤勉工作，对自己的工作认真负责，精益求精，敬业乐业。 2、仪表仪容 A员工上班应注意自己的穿着和仪表，做到庄重、大方、美观、整齐。男员工不得穿无领T恤。 B男员工不允许留胡子，女员工不得披头散发。不得穿奇装异服，不得穿拖鞋。 3、办公行为举止 A上班期间，员工坐姿和站姿都