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好! 很好! 非常好! 法罗力好! YES! 法罗力人 这世界上最重要的人是谁？（学员思考、讨论片刻，打出答案） ? 法罗力人 －－现在在我眼前的人。 法罗力人 这世界上最重要的事是什么？（学员思考、讨论片刻，打出答案） －－? 法罗力人 现在我要做的事。 法罗力人 这世界上最重要的时间是什么？（学员思考、讨论片刻，打出答案） －－ 法罗力人 此时此刻 法罗力人 文化的故事：普京 一、法罗力人 国力的较量在于企业(韩国与朝鲜之战)中国与美国 企业的较量在于企业家 企业家的较量在于经营管理的智慧 经营管理的智慧就是企业文化的全部内容！ 船长的故事 法罗力人 指企业全体员工，经过长期实践所形成并普遍遵守的价值标准，基本信念及行为规范。 企业文化就如同家庭，不同企业有不同风格，不同家庭有不同气氛。 文化就是制度与行为的积淀 什么是企业文化 企业文化就是一个企业的价值观念,是被企业中大多数人认同的,如果你对一个公司的文化不认同,你可能会感觉非常的不适应 企业文化是看不见,摸不着的,但可以感受得到,那就是公司的氛围 弄清法罗力人 法罗力人的信念 五个基本原则 “诚、信、质、法、责”是法罗力人对待顾客的。 “诚”首先是指诚实，以诚待人、不欺骗顾客是法罗力人推崇的美德；其次是忠诚，忠于用户是法罗力人服务的宗旨，谁是法罗力的用户，谁就拥有我们的忠诚。