“翼机通”营销策划书.doc

中国电信“翼机通”业务 营销策划书 南邮“翼机通”营销小组 2011年5月25日 前 言 2009年温家宝总理提出“感知中国”以来，物联网被正式列为国家五大新兴战略性产业之一。在今年的《政府工作报告》中，温家宝总理明确提出：加快物联网的研发应用。加大对战略性新兴产业的投入和政策支持。中国电信积极响应国家号召，积极推进物联网技术的实际应用专家表示，物联网是指在互联网基础上整合传感、通信和信息处理等技术，按约定的协议，把相关物品与互联网连接起来，进行信息交换和通讯，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。北京邮电大学教授刘杰认为，能够赋予物体智慧的物联网改变了人类的供需关系，对于转变经济发展方式具有重要意义先进生产力代替旧的生产力是发展的必然。物联网应用的发展离不开互联网、通信网等的支撑。“翼机通”是以天翼手机为载体的物联网技术的具体应用，是中国电信面向社会提供的综合信息服务。中国电信校园营销中心相关负责人表示，“翼机通”是物联网范畴的概念，通过将互联网、物联网以及3G等传统的信息化平台整合，有复制推广的价值经过新一轮行业重组，中国电信拥有了世界上最大的固定通信网络和相对先进的移动通信网络，从而进入了全业务运营时代。多年来，中国电信通过深入实践科学发展观，率先实施向综合信息服务提供商的战略转型，企业实力进一步壮大。 中国电信在推出“翼机通”特色业务有效的丰富了物联网应用的内涵，还提高了竞争力，企业市场占有率和业务收入连年呈现几何倍数增长，“翼机通”是中国推出的一个新业务，在市场上是一个全新的产品，在面对大众推广市场的同时，准备打入各个高校来提高市场占有率和品牌知名度。 目 录 一 环境分析……………………………………………… 二 SWOT分析……………………………………………… 三企业营销战略………………………………………… 四 目标市场定位…………………………………………8 五 营销阶段划分…………………………………………9 六 营销组合策略…………………………………………10 七 行动方案………………………………………………14 八 营销成本………………………………………………15 九 结束语…………………………………………………16 一、环境分析 1、微观环境分析 1.1产品分析 自手机诞生以来，已经历经多次变革，逐步发展为集通信、娱乐、商务等多元化功能于一身的现代信息工具。中国电信率先提出具有个人通讯服务、后勤管理服务、翼支付消费服务和综合信息服务的“翼机通”校园多功能SIM卡，并凭借此卡迅速向低端校园市场推广。 行业竞争与状况分析 我国电信业改革经历了打破垄断、引入竞争的历程，形成了以中国电信等家基础电信运营商为主体，8000多家增值电信业务经营者为补充，每种业务均有两家以上竞争者的全方位竞争格局。但从整体来看，国内电信业务发展能力正逐渐走缓，外延、粗放式经营还在加剧，电信市场公平、有效、有序竞争还尚未实现。中国加入议定书有关中国电信市场开放的诺宏观经济大发展的情况下，市场扩大，需求增加，企业发展机会就多。 2.3 社会文化环境 随着消费者的价值观的改变，对生活质量的更高要求，消费者对于产品的质量、外观、功能及服务都有了更广阔的需求，企业要抓住消费者的需求，在自己的产品和服务中加以改进。 技术环境 技术环境因素是指目前社会技术总体水平，引起革命性变化的发明，与企业生产相关的新技术、新工艺、新材料的出现，发展趋势及应用前景。随着物联网这种新兴产业的发展，中国电信利用手机RF-UIM卡strength） 产品优势：“翼机通”的多功能化让消费者使用更加方便；“翼机通”使校园的管理成本降低，提高学校的管理服务效率和办学水平。 企业优势：中国电信有着雄厚的技术和人员支持，还有在社会原有的影响力；中国电信在宽带方面的优势，可以在学校提供渠道宣传“翼机通”；中国电信现在的产品服务价格比移动联通更为便宜；电信的宣传政策让消费者更有激情。 环境优势：建设数字化校园有较大的发展空间；物联网产业的发展，可以为“翼机通”这样的物联网技术产品提供很好的发展平台。 2、劣势（weakness） 第一、现有推广的电信“翼机通”手机机型偏少。 第二、安全性不够，消费者在丢失“翼机通”手机的同时，有可能会损失卡中金额。 第三、手机和卡的捆绑销售方式让消费者有所不满。 第四、习惯使用现金的消费者会产生抵触心理。 第五、网络相比之下不够稳定。 第六、在社会中的影响力和知名度没有移动和联通两大通讯强大。 第七、移动和联通的手机使用群体远远大于电信。 3、机会（opportunity） 第一、很多高校已经与电信签订合同建立数字化校园，使电信在新生入学之际能获得更多的客户。 第二、