《物流信息管理》课件5 物流信息系统开发.ppt

第五章 物流信息系统开发 5.1 物流信息系统开发概述 5.2 物流信息系统可行性分析 5.3 物流信息系统的系统分析 5.4 物流信息系统设计 5.5 物流信息系统实施 5.1 物流信息系统开发概述 随着物流系统的发展，物流信息量会变得越来越大，物流信息更新的速度也越来越快，如果仍对信息采取传统的手工处理方式，则会造成一系列信息滞后、信息失真、信息不能共享等信息处理瓶颈，从而影响整个物流系统的效率。因此，建立基于计算机和通信技术的物流信息系统是提高物流系统的整体效率的有力保证。 5.1.2 物流信息系统建设目标设定 物流中心商务网络信息系统的建设应能充分体现现代管理思想与方法、先进信息技术的综合运用，应能充分实现信息资源的共享和企业资源的集成，具有良好的开放系统结构，能够连接外部系统并且安全可靠。具体来讲，总体目标应该包括。 5.1 物流信息系统开发概述 （１）应当是一个供应链级的集成系统。通过该系统，应该可以把以物流中心为核心的供应链上的上、下游合作伙伴连接在一起，实现业务流的集成（包括信息流、工作流、资金流等内容）。 （２）应当是一个企业级的集成系统。在横向上，以生产运行管理为中心，以计划管理为龙头，通过统一的计划和控制使公司的生产运行、物资供应、财务和人事等部门协同运作；在纵向上，应当集成经营计划、作业计划，通过这几个层次计划的统一，使公司的经营目标层层细化、滚动运作、分步实现。 （３）应当为物流中心各工作部门提供办公自动化环境，以提高各部门协同工作的整体效率。 5.1 物流信息系统开发概述 （４）应当实现与集团内部相关部门以及外部Ｉｎｔｅｒｎｅｔ的连接。 物流中心商务网络信息系统是一个广域的系统集成，是物流中心信息管理的发展方向。它应有利于在供应链上的上、下游客户之间建立一种战略的合作伙伴关系，如图３所示。 信息系统的建设决定信息传递效率，而信息传递效率直接影响物流中心的服务水平，物流中心的服务水平又决定了物流联盟的竞争力。因此，在合作伙伴之间建立广域的商务网络是物流中心发展必由之路。 我们在信息系统建设总体目标的基础上将目标分解为两个阶段： 5.1 物流信息系统开发概述 〔１）内部信息系统建设阶段。这个阶段主要实现内部信息的互动和有限信息的外部共享。具体地说，就是针对物流中心的各项作业和各项事务管理，建立完整的信息处理系统、管理支持系统、办公自动化系统和决策支持系统；同时，为外部客户提供简单的查询服务支持。当然，在这个阶段的建设中，最主要的是要预留信息系统的拓展空间，以利于物流中心整个商务网络信息系统的建立。 （２）物流中心商务网络信息系统建设阶段。本阶段主要任务是将信息系统延伸到所有合作伙伴处并建立电子商务平台，为上、下游客户提供完整的服务，如网上查询、网上报价、网上交易和网上支付等功能。这是以物流中心为核心，建立一条物流供应链的重要阶段。 5.1 物流信息系统开发概述 5.1.3 物流信息系统总体功能介绍 物流中心的作业程序设计完成后，根据各项作业的功能特性，以及物流中心管理层对管理策略运用的需求程度，可以规划出整个物流中心信息系统的功能需求，如表１所示。 根据上表作业类型与信息功能需求的对比，物流中心信息系统的信息处理功能主要分为四类： （１）仓储保管功能：以仓库运作的相关业务为主，如进、出、存数据管理、储位管理、库存管理等。 （２）输配送功能：以配送运输的调度与指派为主，如拣货计划、配派车辆、路线规划等。 5.1 物流信息系统开发概述 （３）信息提供功能：进一步提供汇整、分析的管理信息，如绩效管理、决策支持分析、资源计划等。 （４）营运管理功能：通过信息技术手段，对物流中心的各方面进行管理，如财务管理、人事管理等。 根据物流中心信息功能需求的分析，信息系统的功能已不再只是作业信息的处理层次，而是进一步向绩效管理与决策支持分析的层级发展。因此，我们将物流中心信息系统的功能架构规划为以下八个模块： （ｌ）进货管理系统； （２）出货管理系统； 5.1 物流信息系统开发概述 （３）库存储位管理系统； （４）财务管理系统； （５）营运、绩效管理系统； （６）客户管理系统； （７）决策支持系统； （８）辅助管理系统。 5.1.4开发管理信息系统的策略 开发管理信息系统有两种策略： 5.1 物流信息系统开发概述 1.“自下而上”的开发策略 “自下而上”的开发策略是从现行系统的业务状况出发，先实现一个个具体的功能，逐步地由低级到高级建立MIS，因为任何一个MIS的基本功能是数据处理，所以“自下而上”方法