XX电信2012年渠道政策解读.pptVIP

热烈欢迎 福州电信终端合作伙伴莅临会议！ 优势互补 合作共赢 实现超常超越发展 ——中国电信福州分公司2012年渠道政策解读 福州电信 公众客户部 2012年02月 * 目录 一、2012年渠道建设思路 二、渠道网点类型说明 三、渠道网点加盟流程说明 四、渠道酬金体系化说明 电信市场份额显著提升，发展势头喜人，渠道有进一步发展空间 * 我司用户市场份额增长较快，截至2011年年底，电信全业务用户市场份额较2010年底提升了1.4%，而移动用户市场份额从12.04%提升到16.3%,业务发展势头迅猛。 净增市场份额我司已占到51.7%，高于移动、联通。 全业务用户市场份额分别为电信31.6％，移动(含铁通）57.4％，联通（含网通）11.1％ 2012年福州电信社会渠道建设思路 2012 年渠道建设重点为核心商圈及开放渠道渗透，渠道建设规划包含核心网点卖场化改造，引 C 入 G 推进，核心商圈、社区店、一镇多店及农村天翼有效网点建设。 不断完善渠道服务经理配置，提升渠道服务经理服务能力，推行社会渠道五项服务承诺，开展开店有礼服务，设置合作伙伴服务热线，将代理商等同 VIP客户提供服务支撑。 贯彻落实补贴用户向补贴渠道、渠道管控向渠道服务的两个转型工作。 渠道工作思路 2012年福州电信社会渠道建设思路 具体工作目标 2012年实现有效社会渠道数量对联通社会渠道的全面超越，特别是核心商圈和手机一条街内的电信渠道数实现对联通同类渠道数量超越。 进一步提升TOP20 代理商的覆盖率和容量渗透率?：移动终端销量TOP20的代理商，16 家实现天翼销售合作；终端容量渗透率达到16%；天翼销量占比达到 25%。? * 目录 一、2012年渠道建设思路 二、渠道网点类型说明 三、渠道网点加盟流程说明 四、渠道酬金体系化说明 可加盟的社会渠道类型说明 性质 渠道类别 最低硬件要求 业务范围 资源支持 实体渠道 指定营业厅 面积不小于80平方米，不得经营电信以外其他运营商任何业务。 可加载业务受理权限，提供电信公众市场适用的全业务新装服务；可提供包括缴费、账单查询、翼支付充值和发票打印服务功能。 1.分公司统一安排卖场化改造，包括终端展柜、中岛等； 2.享受分公司提供的房租补贴； 3.按有效发展量获得酬金。 天翼专营店 面积不小于20平方米，不得经营电信以外其他运营商任何业务。 可加载业务受理权限，提供电信公众市场适用的全业务新装服务；可提供包括缴费、账单查询和翼支付充值服务功能。 1.分公司统一安排卖场化改造（标准低于指定营业厅）； 2.享受分公司提供的房租补贴（标准低于指定营业厅）； 3.可按有效发展量获得酬金。 代理点 要求有实体门店，允许非排他经营。 侧重天翼产品的销售 可按有效发展量获得代理补贴和酬金。 直销渠道 社会（个人）直销 无实体门店要求。 侧重天翼产品的销售 可按有效发展量获得酬金。 社会渠道建点指引 在厂家、国代商有覆盖的 G 网大卖场中进行渠道建设。 在核心商圈、家电卖场和手机一条街进行渠道建设。 在住宅小区,特别是住户人口在 4000 人以上小区的“一区一店”建设。 在外来务工聚集区内，如大型基础建设施工项目市场、外来工规模较大的工业区进行渠道建设。 渠道建设方向 要在核心商圈、次商圈、大型社区等主干道周边选择店面，优先选择大型商超、综合、专业聚类市场等周边，农村地区要注意选择中心乡镇和乡镇核心商圈内的店面； 要把握右手原则，优先选择人流来向的右手边铺面； 要在一楼临街选址，优选街角店，迅速覆盖周边客户群、提高知名度； 不要简单以建点为解决网点覆盖盲目建点； 不要贪图便宜的房租而选择人流量低的铺面； 建点原则（三要两不要） * 目录 一、2012年渠道建设思路 二、渠道网点类型说明 三、渠道网点加盟流程说明 四、渠道酬金体系化说明 社会渠道加盟流程说明 加盟申请 正式加盟 资质审核 属地电信分公司渠道管理部门根据合作伙伴提交的加盟申请书，在1-3日内安排对渠道网点进行实际勘察，确认是否属于当地渠道建设规划内，并对网点房租进行核实。 属地分公司原则在收到加盟申请书的一周内完成资质评估，并向申请人告知结果。对正式加盟的网点协助完成协议签订、网点装修、线路调测、店内格局设计、人员培训等，协助网点尽快开展正式营业。? 有意加盟的合作伙伴根据网点的归属区域，向对应属地电信分公司的渠道管理部门提出加盟申请，并将网点具体信息填写在加盟申请书上一并提交。 加盟服务热线近期将在网上营业厅、自有营业厅公布，并在 10000 号上加载。 * 目录 一、2012年渠道建设思路 二、渠道网点类型说明 三、渠道网点加盟流程说明 四、渠道酬金体系化说明 渠道酬金体系化调整 * 酬金体系 说明 发展类：主要包括天翼类、固网类和融合类等酬金。